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Supprimer une partie ou la totalité de vos données

Dernière mise à jour : 2026-10-14

1. Qui sommes-nous

Lastribe est exploité par EnableUnion SASU, société par actions simplifiée immatriculée à Thionville (France). L'identifiant du paquet de l'application mobile est eu.enableunion.lastribe. L'identification complète figure dans nos mentions légales.

Cette page décrit comment supprimer une partie de vos données sans clôturer votre compte Lastribe. Si vous souhaitez supprimer l'intégralité de votre compte, consultez plutôt /legal/delete-account.

2. Ce que vous pouvez supprimer vous-même dans l'application

Vous pouvez retirer les éléments suivants directement depuis l'application Lastribe, sans nous contacter :

  • Articles d'inventaire — Profil → Inventaire → balayez pour supprimer un article
  • Participations et preuves d'évènements (photos, vidéos, GPS) — Évènements → appuyez sur l'évènement → Retirer ma participation
  • Progression de cours — Académie → appuyez sur le cours → Réinitialiser la progression
  • Photo de profil — Profil → Modifier le profil → retirer la photo
  • Affichage de la date de naissance — Profil → Confidentialité → masquer la date (la valeur est conservée pour la vérification d'âge mais jamais affichée à autrui)
  • Appartenances à des Tribus — Tribu → appuyez sur la Tribu → Quitter la Tribu (vous êtes retiré de la liste des membres ; les messages que vous avez publiés dans cette Tribu sont supprimés)
  • Messages directs que vous avez envoyés — Messages → appui long → Supprimer (suppression pour vous et le destinataire)
  • Informations médicales du foyer — Profil → Visibilité du profil → Données de santé → Retirer le consentement et effacer (efface d'un coup tous les champs médicaux des membres de votre Foyer)
  • Historique de localisation — Profil → Confidentialité → Localisation → Effacer l'historique
  • Jeton de notifications push — Profil → Paramètres → Notifications → désactiver (le jeton est révoqué sous 24 h)

3. Ce dont vous pouvez retirer le consentement

Ces fonctionnalités traitent des données sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l'application :

  • Analyse d'usage (PostHog) — Profil → Analyses : désactiver coupe la collecte de nouveaux évènements. Les agrégats anonymisés passés sont conservés.
  • Informations médicales du foyer — Profil → Visibilité du profil → Données de santé (voir §2).
  • Notifications push — désactiver toutes les catégories désactive entièrement le jeton push.
  • E-mails marketing — Profil → Paramètres → Préférences e-mail (ou désinscription en un clic depuis tout e-mail marketing).
  • Fonctionnalités de localisation optionnelles — Profil → Confidentialité → Précision : Approximative / Précise / Désactivée.

Le retrait du consentement ne supprime pas les données déjà collectées : il en stoppe la collecte future. Pour supprimer des données analytiques ou de plantage déjà collectées, écrivez à privacy@lastribe.eu en précisant le jeu de données et la fenêtre temporelle.

4. Comment demander une suppression partielle par e-mail

Si un jeu de données spécifique n'est pas supprimable depuis les écrans intégrés ci-dessus, ou si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez à privacy@lastribe.eu depuis l'adresse enregistrée sur votre compte, avec pour objet :

Suppression partielle de données — e-mail de votre compte

Dans le corps du message, décrivez ce que vous souhaitez supprimer. Exemples utiles :

  • « Veuillez supprimer toutes mes preuves photo d'évènements du 1er janvier 2026 au 31 mars 2026. »
  • « Veuillez supprimer tous mes commentaires et votes du Radar des risques. »
  • « Veuillez supprimer tous mes évènements PostHog et rapports Sentry liés à mon compte. »
  • « Veuillez supprimer les messages que j'ai rédigés dans la Tribu "EXEMPLE". »

Nous répondons sous 30 jours, conformément à l'article 17 du RGPD. Vous pouvez utiliser dsa@lastribe.eu si la demande concerne également la modération de contenu / le DSA.

Vous n'avez pas à justifier votre demande. Nous pourrons demander des informations supplémentaires uniquement pour vérifier votre identité.

5. Ce qui ne peut pas être supprimé partiellement

Certains enregistrements sont conservés même lors d'une demande de suppression partielle, parce que leur suppression romprait des obligations légales ou les droits d'autres utilisateurs :

  • Enregistrements de paiement et d'abonnement — conservés 10 ans (Code de commerce art. L123-22)
  • Factures fiscales — conservées 10 ans (Code général des impôts art. 102 B)
  • Signalements de contenus illicites et décisions de modération — preuves conservées 6 mois après la décision (DSA art. 16-17)
  • Éléments essentiels d'identité du compte (e-mail, nom, date de naissance) — non supprimables tant que le compte est ouvert, mais modifiables. Pour les supprimer, voir /legal/delete-account.
  • Messages des autres utilisateurs dans vos conversations — nous ne supprimons pas les messages rédigés par d'autres.

6. Confirmation

Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre demande de suppression partielle est enregistrée, puis un second e-mail lorsque la suppression est exécutée.

7. Droits associés

  • Exporter vos données (RGPD art. 20) — Profil → RGPD & Vie privée → Exporter mes données (JSON)
  • Limiter le traitement (art. 18) — écrivez à privacy@lastribe.eu
  • Vous opposer à un traitement spécifique (art. 21) — écrivez à privacy@lastribe.eu
  • Suppression intégrale du compte — /legal/delete-account

8. Questions

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne.