Zpět na domovskou stránku

Podmínky služby

Naposledy aktualizováno: 2026-10-14

Poslední aktualizace: 2026-10-14 Version: 2.0

Poznámka: Francouzskou a anglickou verzi těchto Podmínek jsme vypracovali sami. Ostatní jazykové verze jsou strojové překlady, které procházejí revizí. Pro spotřebitele je každá jazyková verze rozhodná ve svém jazyce (oddíl 1.1). Pro profesionální uživatele a vždy, když překlad vzbuzuje pochybnosti, má přednost francouzská verze.

1. Úvod

Tyto Podmínky služby („Podmínky") jsou smlouvou mezi vámi („vy", „váš") a EnableUnion SASU („Lastribe", „my", „nás", „náš"). Upravují používání mobilní aplikace Lastribe, funkcí účtu na webu www.lastribe.eu a souvisejících služeb (společně dále jen „Služba").

Tyto Podmínky se uplatňují od okamžiku, kdy si vytvoříte účet a přijmete je zaškrtnutím k tomu určeného políčka. Prohlížení veřejných webových stránek se řídí pouze naším právním upozorněním. Naše Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní údaje.

Když zveřejníme novou verzi těchto Podmínek, přijmete ji v aplikaci jedním klepnutím. Přijatá verze a datum přijetí se zaznamenají k vašemu účtu (oddíl 33).

Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nevytvářejte si účet. Pokud již účet máte, přestaňte Službu používat a svůj účet smažte (oddíl 24.2).

1.1 Jazyky

Tyto Podmínky existují ve 24 úředních jazycích Evropské unie, které aplikace nabízí. Francouzskou a anglickou verzi jsme vypracovali sami. Ostatní verze jsou strojové překlady, které necháváme revidovat; každá z nich nese upozornění, dokud její revize není dokončena.

Pokud jste spotřebitel, je pro vás rozhodná verze ve vašem jazyce. Pokud jste profesionální uživatel nebo pokud přeložená věta vzbuzuje pochybnosti o svém významu, má přednost francouzská verze. Francouzská a anglická verze jsou vždy k dispozici na adresách www.lastribe.eu/fr/terms a www.lastribe.eu/en/terms.

2. Identifikace právnické osoby

V souladu s čl. L.111-1 Code de la consommation (francouzský spotřebitelský zákoník):

EnableUnion SASU — vydavatel značky Lastribe

Jednočlenná zjednodušená akciová společnost (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

SIREN: 103 184 941

SIRET (sídlo): 103 184 941 00013

RCS (francouzský obchodní rejstřík): Thionville

Kód NAF/APE: 6201Z (programování)

DIČ v EU (TVA intracommunautaire): FR93103184941

Adresa sídla: 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Francie

Základní kapitál: 3000 EUR

Datum zápisu: 1. dubna 2026 — Doba trvání: 99 let

Directeur de la publication (ředitel publikace): Alexis Delaforge (prezident)

Kontakt: support@lastribe.eu

Webové stránky: www.lastribe.eu

Poskytovatel hostingu:

Název: OVH SAS (OVHcloud)

Adresa: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francie

Telefon: 1007 (Francie)

Webové stránky: www.ovhcloud.com

Typ služby: infrastruktura virtuálních serverů (VPS) OVHcloud

3. Definice

Následující pojmy mají v celých těchto Podmínkách tento význam:

  • Služba — webové stránky Lastribe (www.lastribe.eu), mobilní aplikace (iOS a Android), rozhraní API a všechny související funkce a funkcionality poskytované společností EnableUnion SASU.
  • Účet — vaše osobní registrace ve Službě, zabezpečená e-mailem a heslem, která poskytuje přístup k funkcím platformy.
  • Obsah — jakýkoli text, obrázky, fotografie, videa, data, komentáře nebo jiné materiály, které uživatelé nebo Lastribe odešlou, zveřejní nebo zobrazí prostřednictvím Služby.
  • Domácnost — skupina osob, které sdílejí společné bydlení a společně řídí svou připravenost. Každá Domácnost má vlastní PrepScore, inventář a údaje o soběstačnosti.
  • Tribe — komunitní skupina v rámci Core, sdružující uživatele podle společné oblasti a společných cílů připravenosti, vedená jedním nebo více členy; o přijetí nových členů rozhoduje vedoucí.
  • PrepScore — informativní ukazatel připravenosti počítaný v osmi oblastech (Voda, Jídlo, Energie, Zdraví, Komunikace, Mobilita, Bezpečnost, Komunita) na základě vašeho inventáře, událostí, kurzů a komunitní účasti.
  • Předplatné Core — placená úroveň předplatného, která odemyká další funkce nad rámec bezplatného tarifu a účtuje se měsíčně nebo ročně.
  • Výstraha — varování zobrazené ve Službě a převzaté z veřejného zdroje (oddíl 14.2). Výstraha je informace, nikoli pokyn orgánů veřejné moci.
  • Hlášení nebezpečí — pozorování skutečného nebezpečí zveřejněné uživatelem, které mohou ostatní uživatelé potvrdit nebo zpochybnit (oddíl 14.4).
  • Tlačítko Nahlásit — ovládací prvek v aplikaci, kterým nám můžete oznámit Obsah, jenž považujete za protiprávní nebo v rozporu s těmito Podmínkami (oddíl 17.1).
  • Událost — naplánovaná činnost v oblasti připravenosti (cvičení, školení, komunitní cvičení), které se uživatelé mohou zúčastnit a ke které mohou odeslat důkazy.
  • Důkaz — doklad o účasti na Události odeslaný uživateli, který může zahrnovat čestná prohlášení, kontrolní seznamy, výsledky kvízů, fotografie, videa nebo souřadnice GPS.
  • Radar rizik — kurátorovaný kanál zpráv poskytující místní informace o rizicích v sedmi kategoriích, s klasifikací za pomoci AI a vypočítaným Indexem rizika.

4. Způsobilost

Služba je určena uživatelům, kterým je alespoň 16 let. Vytvořením Účtu nebo používáním Služby prohlašujete a zaručujete, že je vám alespoň 16 let a že jste způsobilí uzavřít tuto smlouvu. Vyhrazujeme si právo požadovat doložení věku a pozastavit nebo zrušit účty, které tento požadavek nesplňují.

Pokud ve Službě vytvoříte nebo spravujete Domácnost, prohlašujete a zaručujete, že jste oprávněni jednat jménem členů Domácnosti a sdílet v rámci platformy příslušné údaje o připravenosti domácnosti.

5. Registrace a zabezpečení účtu

Pro přístup k některým funkcím Služby si musíte vytvořit Účet zadáním platné e-mailové adresy a hesla, nebo se přihlásit přes Google či Apple, pokud tuto možnost nabízíme. Zavazujete se:

  • Při registraci uvádět přesné, aktuální a úplné informace.
  • Udržovat informace o svém Účtu přesné a bez zbytečného odkladu je aktualizovat.
  • Uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a nesdílet je s žádnou třetí stranou.
  • Neprodleně nás informovat na adrese support@lastribe.eu, pokud máte podezření na neoprávněný přístup ke svému Účtu nebo na jeho neoprávněné použití.

Odpovídáte za činnost, která probíhá pod vaším Účtem. Neodpovídáme za ztráty ani škody vzniklé tím, že jste nezabezpečili své přihlašovací údaje, a to v mezích oddílu 27.

6. Popis Služby

Lastribe je komunitní platforma pro připravenost na mimořádné situace, jejímž účelem je pomáhat jednotlivcům a domácnostem posuzovat, zlepšovat a udržovat svou připravenost na skutečné výpadky a narušení. Služba zahrnuje:

  • PrepScore — hodnocení připravenosti v 8 oblastech (Voda, Jídlo, Energie, Zdraví, Komunikace, Mobilita, Bezpečnost, Komunita).
  • Správa inventáře — evidence zásob s množstvím, kategoriemi a daty spotřeby.
  • Akademie — mikrokurzy o tématech připravenosti s kvízy a certifikáty.
  • Výstrahy a Radar rizik — varování z veřejných zdrojů přiřazená k vašemu městu, domovu nebo sledovaným lokalitám a kurátorovaný kanál zpráv s pomocí AI (oddíl 14).
  • Bezpečnostní nástroje — SOS, stav bezpečí, nouzový režim a mesh zprávy, jimiž zastihnete svou Domácnost a svůj Tribe (oddíl 14.3).
  • Hlášení nebezpečí a místa — pozorování nebezpečí zveřejněná uživateli, úkryty a sdílená místa.
  • Skupiny Tribe — připojení k místním komunitním skupinám nebo jejich zakládání za účelem vzájemné podpory a koordinace.
  • Události — účast na činnostech v oblasti připravenosti a odesílání důkazů o jejich splnění, pokud je tato funkce zapnutá.
  • Odznaky a XP — gamifikovaný systém postupu, který oceňuje milníky připravenosti.

Důležité: Služba NENÍ náhradou za profesionální záchranné služby, lékařské rady, právní poradenství ani bezpečnostní certifikace. Veškeré informace, skóre a doporučení poskytované prostřednictvím Služby mají pouze vzdělávací a informativní povahu. V bezprostředním nebezpečí volejte 112. Vždy se řiďte pokyny orgánů veřejné moci (oddíl 14).

6.1 Technické požadavky

Pro používání Služby platí tyto technické požadavky:

  • Mobilní operační systémy: kompatibilní s iOS 16+ a Android 10+.
  • Připojení k internetu: nezbytné pro základní funkce, včetně správy účtu, synchronizace dat, výstrah a komunitní interakce.
  • Offline režim: k dispozici pro data v mezipaměti, včetně krizového režimu (oddíl 14.6). Data v mezipaměti mohou být neúplná nebo zastaralá.
  • Úložiště: mobilní aplikace vyžaduje přibližně 150 MB místa v zařízení.
  • Fotoaparát: skenování čárových kódů (Core) a fotografie zásob, nebezpečí a důkazů (volitelné).
  • Poloha: výstrahy, nebezpečí, úkryty a mapa v okolí, pouze když aplikaci používáte. Přesná poloha se odesílá pouze tehdy, když spustíte SOS, sdílíte stav bezpečí, nahlásíte nebezpečí, sdílíte svou polohu ve zprávě nebo zadáte adresu domova se zapnutou volbou „Přesná poloha domu" (Zásady ochrany soukromí, oddíl 29).
  • Mikrofon: volitelné hlasové zadávání polí formulářů (oddíl 16).
  • Bluetooth: volitelné, pro mesh zařízení kompatibilní s Meshtastic (oddíl 14.3).

O každé oprávnění žádáme při prvním použití příslušné funkce. Odmítnutí oprávnění vypne pouze tuto funkci.

7. Pořadník před spuštěním

Před úplným spuštěním Služby nabízíme bezplatný pořadník. Zápis do pořadníku:

  • Je zcela bezplatný a nezávazný.
  • Nezaručuje přístup ke Službě, předběžný přístup ani žádné konkrétní datum spuštění.
  • Vyžaduje pouze e-mailovou adresu, váš preferovaný jazyk a, pokud nám to sdělíte, informaci, jak jste se o nás dozvěděli.

Z pořadníku se můžete kdykoli odhlásit tím, že nás kontaktujete na adrese support@lastribe.eu, nebo pomocí odkazu pro odhlášení odběru v našich zprávách.

8. Předplatné a ceny

8.1 Bezplatný tarif

Služba nabízí bezplatný tarif s těmito funkcemi:

  • Až 50 položek inventáře.
  • Přístup k 5 mikrokurzům.
  • Základní sledování připravenosti a PrepScore.
  • Účast na veřejných událostech.

Změny bezplatného tarifu se řídí oddílem 8.8 (Změny Služby).

8.2 Cena

Core stojí 4,99 EUR měsíčně nebo 49,99 EUR ročně včetně DPH, pro Francii. V ostatních zemích platí cena, kterou před nákupem zobrazí Apple App Store nebo Google Play; zahrnuje DPH vaší země. Aplikace zobrazuje cenu z obchodu, nikdy přepočtený odhad.

Core odemyká plné možnosti platformy: neomezený inventář, skenování čárových kódů, zakládání skupin Tribe a míst, zprávy v aplikaci, nouzový režim, úplnou kalkulačku soběstačnosti, správu zvířat, offline mapy a úplný katalog kurzů. Konkrétní funkce se mohou měnit podle oddílu 8.8.

8.3 Bezplatná zkušební doba

Pokud ji obchod s aplikacemi nabízí, může Core začínat bezplatnou zkušební dobou, jejíž délka se zobrazí před potvrzením. Obchodu poskytnete platební metodu. Pokud předplatné nezrušíte alespoň 24 hodin před koncem zkušební doby, předplatné začne a bude stržena první platba. 3 dny před koncem zkušební doby vám pošleme e-mail s uvedením částky, která bude stržena. Zkušební doba neexistuje, pokud ji obchod nezobrazuje.

8.4 Platba a obnovení

Platbu vybírá Apple (App Store) nebo Google (Google Play) prostřednictvím svých systémů nákupů v aplikaci; události předplatného synchronizuje s našimi servery RevenueCat. Číslo vaší karty, IBAN ani jiné bankovní údaje nikdy nevidíme ani neuchováváme.

Předplatné se automaticky obnovuje na stejné období, dokud není zrušeno. U ročního tarifu vám e-mailem 3 měsíce až 1 měsíc před datem obnovení připomeneme, že obnovení můžete odmítnout (čl. L.215-1 Code de la consommation). Pokud toto připomenutí neodešleme, můžete předplatné kdykoli po obnovení zrušit a částku za nevyužité období vám vrátíme.

8.5 Zrušení

Předplatné můžete kdykoli bezplatně zrušit v Profil › Moje předplatné › „Spravovat nebo zrušit v obchodě", čímž se přímo otevře stránka správy ve vašem obchodě s aplikacemi, nebo v nastavení obchodu. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního období: do té doby si Core ponecháte a obdržíte potvrzovací e-mail. Smazání účtu Lastribe platby nezastaví — nejprve zrušte předplatné v obchodě (viz oddíl 24.2).

8.6 Právo na odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dní od nákupu. Žádosti o vrácení peněz vyřizuje Apple (reportaproblem.apple.com) nebo Google Play (play.google.com › Objednávky), které peníze vracejí podle svých vlastních pravidel. Můžete nám také napsat na support@lastribe.eu: vaši žádost předáme dál a pomůžeme vám. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je uveden v příloze A.

8.7 Změny ceny

Zvýšení ceny se uplatní až od následujícího obnovení poté, co vás o něm informujeme nejméně 30 dní předem. Pokud obchod vyžaduje váš výslovný souhlas s novou cenou a vy jej neudělíte, předplatné se neobnoví. Další používání Služby se nikdy nepovažuje za souhlas se zvýšením ceny.

8.8 Změny Služby

Core můžeme měnit z oprávněných důvodů (bezpečnost, právní nebo technický vývoj, zlepšení Služby), a to bez nákladů pro vás. Pokud změna více než nepatrně omezí váš přístup ke Službě nebo její používání, informujeme vás předem; smlouvu pak můžete bezplatně ukončit do 30 dní a obdržet poměrnou část ceny za zbývající období (čl. L.224-25-25 Code de la consommation).

8.9 Zákonná odpovědnost za soulad se smlouvou

EnableUnion odpovídá za jakýkoli nesoulad digitální služby se smlouvou po celou dobu trvání předplatného (čl. L.224-25-12 a násl. Code de la consommation). Můžete požadovat uvedení služby do souladu se smlouvou, slevu z ceny nebo ukončení smlouvy. Aktualizace potřebné k zachování souladu služby se smlouvou, včetně bezpečnostních aktualizací, poskytujeme bezplatně. Viz také oddíl 15.

9. Povinnosti uživatele a přijatelné používání

Zavazujete se používat Službu v souladu se všemi platnými zákony a předpisy. Nesmíte:

  • Používat Službu k jakémukoli protiprávnímu účelu nebo v rozporu s jakýmkoli platným místním, vnitrostátním nebo mezinárodním právem.
  • Zveřejňovat nebo sdílet obsah, který je pomlouvačný, obscénní, výhružný nebo podněcuje k násilí či nenávisti.
  • Obtěžovat, šikanovat, pronásledovat nebo zastrašovat ostatní uživatele.
  • Šířit strach, poplašné zprávy nebo senzacechtivé katastrofické scénáře.
  • Propagovat politické nebo ideologické cíle, které nesouvisejí s praktickou připraveností.
  • Sdílet vojenský, polovojenský obsah nebo obsah zaměřený na zbraně.
  • Vydávat se za jakoukoli osobu nebo subjekt nebo zkreslovat své vztahy s jakoukoli osobou nebo subjektem.
  • Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části Služby, k účtům jiných uživatelů nebo k našim systémům.
  • Provádět zpětnou analýzu, dekompilovat, disasemblovat Službu nebo se pokoušet odvodit její zdrojový kód.
  • Používat automatizované systémy, boty, nástroje pro vytěžování dat nebo prohledávací roboty k přístupu ke Službě nebo k interakci s ní.
  • Nahrávat nebo přenášet škodlivý kód, viry nebo jakýkoli software, jehož účelem je Službu poškodit nebo narušit.
  • Obcházet jakákoli omezení funkcí, omezení četnosti požadavků nebo omezení přístupu.
  • Rozesílat prostřednictvím Služby nevyžádaná sdělení (spam).
  • Vytvářet více účtů za účelem obejití zákazů, omezení nebo limitů bezplatného tarifu.
  • Spustit SOS, stav bezpečí nebo hlášení nebezpečí, o kterém víte, že je nepravdivé.

10. Pravidla pro obsah a tón

Lastribe stojí na filozofii klidné, kompetentní a posilující komunikace. Všechny příspěvky uživatelů musí tyto hodnoty odrážet:

  • Povědomí založené na datech — nikoli šíření strachu nebo senzací.
  • Budování komunity — nikoli rozdělování nebo kmenové myšlení.
  • Praktické znalosti — nikoli spekulace nebo konspirační teorie.
  • Posilování — nikoli poplašnost nebo bezmoc.

Obsah, který tato pravidla porušuje, můžeme odstranit a účty uživatelů, kteří je opakovaně porušují, pozastavit nebo zrušit. Každé takové rozhodnutí činí člověk a vysvětlíme vám je, jak je popsáno v oddílu 17.

11. Obsah vytvářený uživateli

Vlastníkem svého Obsahu zůstáváte vy. Udělujete EnableUnion SASU nevýhradní, bezúplatnou, celosvětovou licenci, omezenou na to, co je nezbytné k hostování, zobrazování, strojovému překladu a předávání vašeho Obsahu vámi zvoleným příjemcům, a to po dobu existence vašeho účtu. Naši techničtí zpracovatelé ji mohou vykonávat naším jménem.

Licence zaniká smazáním Obsahu nebo účtu. Obsah sdílený s ostatními členy (zprávy v Tribe, hlášení nebezpečí, komentáře, hodnocení úkrytů) je pak smazán, nikoli anonymizován. Smazány jsou také, v obou směrech, vaše zprávy v Domácnosti a vaše přímé konverzace. Pouze důkazy připojené k oznámení nezákonného obsahu se uchovávají šest měsíců (oddíl 17 a Zásady ochrany soukromí, oddíl 13).

Prohlašujete a zaručujete, že:

  • Obsah vlastníte nebo máte potřebná práva a svolení k jeho odeslání.
  • Váš Obsah neporušuje práva duševního vlastnictví, práva na soukromí ani jiná práva třetích osob.
  • Váš Obsah je v souladu s těmito Podmínkami a našimi Pravidly pro obsah (oddíl 10).

Obsah vytvářený uživateli neschvalujeme, neověřujeme a nepřebíráme za něj odpovědnost. Názory vyjádřené uživateli jsou jejich vlastní a nepředstavují názory Lastribe ani EnableUnion SASU.

12. Sdílení údajů v Domácnosti a v Tribe

12.1 Údaje Domácnosti

Když se připojíte k Domácnosti nebo ji vytvoříte, všichni členové této Domácnosti sdílejí přístup k:

  • Inventáři Domácnosti (položky, množství, data spotřeby).
  • PrepScore a údajům o soběstačnosti Domácnosti.
  • Jednotlivým příspěvkům členů do Domácnosti.
  • Zprávám Domácnosti a nouzovým zdravotním informacím zaznamenaným pro členy Domácnosti, pokud jste se rozhodli je zaznamenat (Zásady ochrany soukromí, oddíl 24).

Všichni členové Domácnosti vidí vzájemně své příspěvky ke sdíleným údajům o připravenosti.

12.2 Údaje Tribe

Když se připojíte k Tribe, ostatní členové Tribe vidí vaše:

  • Zobrazované jméno a město.
  • Souhrn PrepScore.
  • Uvedené dovednosti a zájmy v oblasti připravenosti.
  • Stav bezpečí a signály SOS, pokud je sdílíte (oddíl 14.3).

Vedoucí Tribe mají za účelem koordinace a správy komunity rozšířený přehled o aktivitě členů.

12.3 Opuštění Domácnosti nebo Tribe

Když opustíte Domácnost nebo Tribe, vaše osobní údaje se odstraní ze sdílených zobrazení. Zprávy, které jste v Tribe zveřejnili, se při jeho opuštění smažou.

12.4 Povinnosti vedoucího

Vedoucí Tribe odpovídají za moderování svého Tribe, schvalování nových členů a za to, že veškerá činnost v Tribe je v souladu s těmito Podmínkami a našimi Pravidly pro obsah. Vedoucím, kteří tyto povinnosti neplní, mohou být oprávnění vedoucího odebrána.

13. Geolokace a odpovědné používání

Služba používá vaši polohu v omezeném rozsahu, který je podrobně popsán v oddílu 29 Zásad ochrany soukromí:

  • Poloha v profilu: na úrovni města. Členové vašeho Tribe vidí vaše město.
  • Adresa domova (nepovinná): přesné souřadnice jsou uloženy šifrovaně; kopie zaokrouhlená přibližně na 1 km slouží k přiřazování výstrah a evakuačních tras.
  • Výstrahy, nebezpečí, úkryty a mapa: používají vaši polohu pouze tehdy, když je aplikace otevřená.
  • Přesná poloha: předává se pouze tehdy, když spustíte SOS, sdílíte stav bezpečí, nahlásíte nebezpečí, sdílíte svou polohu ve zprávě nebo plánujete trasu.

Vaši polohu nikdy nesledujeme na pozadí. Při sdílení polohy s komunitou buďte opatrní: i údaj na úrovni města vás může v malé obci identifikovat.

14. Bezpečnost a meze Služby

Přečtěte si prosím tento oddíl pozorně. Popisuje, co můžete od Služby očekávat a co ne.

14.1 Nejde o záchrannou službu

Lastribe je nástroj pro připravenost. Není to záchranná služba ani oficiální varovný kanál. V bezprostředním nebezpečí volejte 112 (ve Francii, pokud nemůžete mluvit, 114 prostřednictvím SMS).

14.2 Výstrahy

Zobrazované výstrahy pocházejí z veřejných zdrojů: národních meteorologických služeb, které jsou členy EUMETNET, prostřednictvím MeteoAlarm; GDACS (Evropská komise, Společné výzkumné středisko); USGS (zemětřesení); NASA FIRMS (požáry); NOAA SWPC (kosmické počasí); Deutscher Wetterdienst (Německo); IODA (výpadky internetu); a zpráv z GDELT, které nejsou oficiálními výstrahami a jsou tak označeny.

Tyto zdroje dotazujeme přibližně každých 10 minut. Výstraha se k nám proto může dostat až 10 minut po svém zveřejnění, k čemuž se připočítává doba potřebná k jejímu doručení k vám. Výstrahy můžeme překládat nebo shrnovat. Mohou být neúplné, opožděné nebo k vám vůbec nemusí dorazit (síť, baterie, nastavení telefonu, výpadek poskytovatele). Závazné jsou pouze pokyny orgánů veřejné moci (FR-Alert, prefektura, záchranné složky).

14.3 SOS, nouzový režim, stav bezpečí a mesh zprávy

SOS, nouzový režim, stavy bezpečí a mesh zprávy upozorňují osoby z vaší Domácnosti a vašeho Tribe. Neupozorňují záchranné složky. Nemůžeme zaručit, že zpráva bude doručena ani že na ni někdo odpoví. Nouzový režim odesílá SMS z vašeho vlastního telefonu kontaktům, které jste zvolili, za ceny vašeho operátora.

14.4 Hlášení nebezpečí

Hlášení nebezpečí zveřejňují uživatelé. „Potvrzeno komunitou" znamená, že hlášení potvrdili jiní uživatelé, nikoli že je ověřil orgán veřejné moci.

14.5 Kurzy Akademie, Události a cvičení

Kurzy Akademie mají obecný vzdělávací účel. Nenahrazují certifikované školení první pomoci, radu lékaře nebo lékárníka ani předpisy vaší země (myslivost, odchyt zvěře do pastí, sběr volně rostoucích plodin, zbraně, chemické látky). Pokud byl kurz přeložen s pomocí umělé inteligence, je to v kurzu uvedeno. Události a cvičení zahrnují skutečnou činnost: účastníte se jich na vlastní odpovědnost poté, co posoudíte své schopnosti.

14.6 PrepScore, výpočty soběstačnosti a data v mezipaměti

PrepScore a výpočty soběstačnosti vycházejí z informací, které zadáte. Jsou to ukazatele, nikoli certifikace. Inventář nenahrazuje fyzickou kontrolu vašich zásob. V offline nebo krizovém režimu zobrazuje aplikace data z mezipaměti, která mohou být neúplná nebo zastaralá; zobrazuje se čas poslední synchronizace.

15. Zákonná odpovědnost za soulad se smlouvou

V souladu s čl. L.224-25-1 až L.224-25-31 Code de la consommation, kterými se provádí směrnice (EU) 2019/770 o některých aspektech smluv o dodávání digitálního obsahu a digitálních služeb:

  • Za soulad Služby, včetně všech funkcí Předplatného Core, se smlouvou odpovídáme po celou dobu vašeho předplatného. To znamená, že Služba musí odpovídat popisu uvedenému v těchto Podmínkách, mít prezentované vlastnosti a být vhodná pro účely, které se u obdobné digitální služby obvykle očekávají.
  • Pokud se během vašeho předplatného projeví nesoulad se smlouvou, můžete požadovat uvedení Služby do souladu se smlouvou bez dalších nákladů.
  • Pokud je uvedení Služby do souladu se smlouvou nemožné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady, máte nárok na přiměřenou slevu z ceny nebo na ukončení smlouvy a poměrné vrácení ceny za zbývající dobu předplatného.
  • Během prvního roku předplatného nemusíte prokazovat, že nesoulad existoval v okamžiku dodání — důkazní břemeno je obráceno ve váš prospěch.
  • Kromě toho se uplatní zákonná odpovědnost za skryté vady (garantie des vices cachés) podle čl. 1641 až 1649 Code civil (francouzský občanský zákoník). Pokud skrytá vada činí Službu nezpůsobilou k zamýšlenému použití nebo výrazně snižuje její užitečnost, můžete požadovat slevu z ceny nebo ukončení smlouvy.

16. Umělá inteligence a strojové učení

Modely umělé inteligence hostované na našich vlastních serverech ve Francii používáme k tomu, abychom:

  • klasifikovali a shrnovali zprávy pro Radar rizik;
  • vytvářeli regionální situační přehledy z výstrah a zpráv;
  • určovali pořadí, v jakém zveřejníme další kurzy, události a příspěvky (redakční plánování, bez vašich osobních údajů);
  • porovnávali dvě verze modelu na stejných zprávách (A/B testy);
  • přepisovali a interpretovali nahrávku, když diktujete pole formuláře (hlasové zadávání).

Model pro ověřování důkazů k Událostem existuje, ale není aktivní, dokud jsou Události vypnuté.

16.1 Technologie a hosting dat

Všechny modely běží na našich serverech ve Francii (Ollama, Whisper). Žádné vaše osobní údaje se neposílají externímu poskytovateli AI. Pokud kurzy překládáme s pomocí externího poskytovatele AI, předáváme mu pouze vlastní redakční obsah, nikdy vaše údaje, a příslušný kurz to uvádí.

Když diktujete pole formuláře, nahrávka se odešle na náš server, přepíše se a interpretuje a poté se smaže; uchovává se pouze hodnota zapsaná do pole.

16.2 Trénovací data

Anonymizovaná zpětná vazba od uživatelů (hlasy, opravy a další interakce) může být použita ke zlepšení přesnosti modelů. Tato data jsou před použitím k trénování anonymizována a agregována.

16.3 Omezení

Výstupy AI jsou přibližné a mohou obsahovat chyby. Nejsou závazné a nepředstavují odborné poradenství. Než budete jednat na základě shrnutí vytvořeného AI, ověřte si zdroj.

16.4 Lidský dohled

AI nepoužíváme k moderování vašeho Obsahu ani k rozhodování o vás. Každé rozhodnutí o moderování činí člověk (oddíl 17). Náš tým může každý model auditovat a upravovat. V souladu s čl. 4 nařízení (EU) 2024/1689 (akt o umělé inteligenci) mají osoby, které naše systémy AI provozují, gramotnost v oblasti AI odpovídající jejich funkcím.

16.5 Námitka

O vyloučení své zpětné vazby z trénovacích dat AI můžete požádat e-mailem na adrese privacy@lastribe.eu. Týká se to pouze trénovacích dat — funkce AI, které zpracovávají veřejný obsah (například klasifikace zpráv), fungují jako součást Služby i nadále.

16.6 Označování obsahu vytvořeného AI

Obsah vytvořený AI — shrnutí v Radaru rizik, přeložené nadpisy a situační přehledy — nese ve Službě označení „Vytvořeno AI" (nařízení (EU) 2024/1689, čl. 50).

17. Soulad s aktem o digitálních službách (DSA)

V souladu s nařízením (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách):

17.0 Postavení podle DSA

Lastribe provozuje EnableUnion SASU, společnost usazená v EU (Francie). EnableUnion SASU je mikropodnik (méně než 10 osob, roční obrat nebo bilanční suma nižší než 2 miliony EUR) ve smyslu doporučení Komise 2003/361/ES. Lastribe je hostingová služba pro obsah vytvářený uživateli (zprávy v Tribe a v Domácnosti, hlášení nebezpečí, hodnocení úkrytů, komentáře, pole profilu).

Podle čl. 19 DSA jsou mikropodniky a malé podniky vyňaty z povinností podle čl. 20 až 24 (vnitřní systém pro vyřizování stížností, mimosoudní řešení sporů, důvěryhodní oznamovatelé, opatření proti zneužívání, zprávy o transparentnosti) a z podávání zpráv o transparentnosti podle čl. 15. Přesto uplatňujeme čl. 11, 12, 14, 16, 17 a 18, popsané níže, a nabízíme možnost napadnout rozhodnutí e-mailem (oddíl 17.4).

17.1 Nahlášení obsahu (mechanismus oznamování a přijímání opatření podle DSA, čl. 16)

Jakýkoli obsah můžete nahlásit tlačítkem Nahlásit, které je zobrazeno u každé zprávy, hlášení nebezpečí, hodnocení úkrytu, Tribe, člena Domácnosti a zprávy v Radaru. Kdokoli, ať už je uživatelem, nebo ne, může také napsat na dsa@lastribe.eu.

U obsahu, který považujete za nezákonný, nám sdělte proč (právní předpis, kterého se dovoláváte), kde se obsah nachází, a uveďte své jméno a e-mailovou adresu — s výjimkou obsahu zobrazujícího sexuální zneužívání dětí, kdy můžete zůstat v anonymitě — a potvrďte, že oznámení podáváte v dobré víře. Formulář v aplikaci se na tyto údaje ptá; při oznámení e-mailem je prosím uveďte.

U zpráv chráněných koncovým šifrováním nemůžeme obsah sami přečíst: oznámení s vaším souhlasem připojí text v podobě, v jaké jste jej obdrželi. Je to pro nás jediný způsob, jak jej posoudit.

Přijetí každého oznámení potvrzujeme e-mailem a vyřizujeme je pečlivě, objektivně a bez zbytečného odkladu. O našem rozhodnutí vás informujeme. Oznámení posuzuje člověk.

17.2 Moderování obsahu (čl. 14)

Moderujeme pouze na základě oznámení. Každé rozhodnutí činí člověk; nepoužíváme žádné automatické filtrování. Pravidla, která prosazujeme, jsou uvedena v oddílech 9 a 10. Opatření, která můžeme přijmout, jsou popsána v oddílech 17.5 a 24.3. Neuplatňujeme žádná omezení nad rámec toho, co tyto oddíly popisují.

17.3 Odůvodnění (čl. 17)

Pokud obsah odstraníme nebo omezíme nebo pokud pozastavíme či zrušíme váš účet, sdělíme vám důvody v aplikaci a e-mailem: přijaté opatření a dobu jeho trvání, skutečnosti, ustanovení těchto Podmínek nebo právní předpis, o který se opíráme, zda rozhodnutí následovalo po oznámení (oznamovatele vám nikdy nejmenujeme), zda byly použity automatizované prostředky (nebyly) a jak lze rozhodnutí napadnout. Osoba, která obsah oznámila, je informována o výsledku. Odůvodnění může být odloženo, pokud nás o jeho zadržení požádá orgán veřejné moci.

17.4 Napadení rozhodnutí

Rozhodnutí můžete napadnout do šesti měsíců e-mailem na adresu dsa@lastribe.eu s uvedením referenčního čísla rozhodnutí z odůvodnění. Rozhodnutí přezkoumá člověk — pokud je to možné, jiný než ten, kdo jej přijal — a odpoví do 30 dní. Pokud je rozhodnutí zrušeno, obsah nebo účet se obnoví. Věc můžete také předložit soudu, nebo v případě spotřebitelského sporu mediátorovi uvedenému v oddílu 32.

17.5 Odstupňovaná opatření a trestné činy (čl. 18)

Naše opatření jsou odstupňovaná: upozornění, pozastavení na stanovenou dobu (obvykle 7 dní), poté smazání účtu v případě opakovaného porušení nebo závažně nezákonného obsahu (teroristický obsah, sexuální zneužívání dětí, ohrožení života nebo bezpečnosti). Takový obsah oznamujeme příslušným orgánům — ve Francii prostřednictvím platformy PHAROS — spolu s informacemi, které máme k dispozici. Obsah, na který se vztahuje příkaz k odstranění vydaný orgánem veřejné moci, je odstraněn v zákonné lhůtě a související důkazy se uchovávají šest měsíců.

17.6 Jednotné kontaktní místo (čl. 11 a 12)

Pro kohoKontaktJazyky
Orgány členských států, Evropská komise, Evropský sbor pro digitální služby (čl. 11)dsa@lastribe.euangličtina, francouzština
Příjemci služby (čl. 12)dsa@lastribe.eu (záležitosti DSA) a support@lastribe.eu (obecné záležitosti)angličtina, francouzština

Zavazujeme se potvrdit přijetí dotazů orgánů do 5 pracovních dní a poskytnout věcnou odpověď ve lhůtách stanovených dožadujícím orgánem.

17.7 Přezkum našeho postavení

Každého 1. ledna a při každém přijetí zaměstnance či každé fázi financování ověřujeme, zda je EnableUnion SASU stále mikropodnikem nebo malým podnikem. Pokud tomu tak již není, povinnosti podle čl. 20 až 24 se uplatní o šest měsíců později a tento oddíl se odpovídajícím způsobem aktualizuje.

18. Duševní vlastnictví

Služba, mimo jiné včetně jejího designu, funkcí, funkcionality, log, ochranných známek, uživatelského rozhraní, podkladového softwaru, algoritmu PrepScore, obsahu kurzů a zdrojového kódu platformy, je výhradním vlastnictvím EnableUnion SASU a je chráněna francouzskými a mezinárodními předpisy o duševním vlastnictví, včetně autorského práva, práva ochranných známek, patentového práva a předpisů o obchodním tajemství.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte Službu ani žádnou její součást kopírovat, upravovat, šířit, prodávat, pronajímat, podrobovat zpětné analýze ani z ní vytvářet odvozená díla.

Název „Lastribe", logo a všechna související označení jsou ochrannými známkami EnableUnion SASU. Používání těchto známek bez předchozího písemného svolení je přísně zakázáno. Data a software třetích stran používané ve Službě jsou uvedeny v právním upozornění (oddíl 8, „Zdroje") a na obrazovce „Zdroje a licence" v aplikaci.

19. Soukromí a ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je základem toho, jak Lastribe budujeme a provozujeme. Naše Zásady ochrany soukromí podrobně popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými francouzskými předpisy o ochraně osobních údajů.

Zásady ochrany soukromí jsou do těchto Podmínek začleněny odkazem. Používáním Služby potvrzujete, že jste si naše Zásady ochrany soukromí přečetli a porozuměli jim.

20. Soubory cookie a sledovací nástroje

Služba používá nezbytné soubory cookie pro ověřování a, s vaším předchozím souhlasem, analytické sledovací nástroje ke zlepšování produktu. Sledovací nástroje, které nejsou nezbytné, se nikdy nenačítají dříve, než udělíte výslovný souhlas. Podrobnosti naleznete v části „Soubory cookie a sledování" našich Zásad ochrany soukromí.

21. Služby třetích stran

Služba využívá tyto třetí strany. Oddíl 10 Zásad ochrany soukromí uvádí, jaké údaje každá z nich dostává.

  • Apple / Google — nákupy v aplikaci prostřednictvím App Store (iOS) a Google Play (Android); přihlášení, je-li nabízeno.
  • RevenueCat — správa předplatného: ověřování potvrzení o nákupu, synchronizace obnovení, zrušení a vrácení peněz, stav předplatitele.
  • Resend — doručování transakčních e-mailů.
  • Expo — push oznámení pro mobilní aplikaci; text oznámení prochází servery Expo.
  • PostHog — produktová analytika, hostovaná v EU, s vaším souhlasem.
  • Sentry — sledování chyb, region EU.
  • OVH — hosting našich serverů ve Francii.
  • Open-Meteo (Švýcarsko) — předpovědi počasí pro polohu zaokrouhlenou přibližně na 10 km.
  • openrouteservice / HeiGIT (Německo) — výpočet trasy ze začátku, cíle a průchozích bodů, které zadáte.
  • RainViewer — dlaždice srážkového radaru, vyžádané přímo vaším zařízením.
  • Open Food Facts — vyhledávání podle čárového kódu, vyžádané přímo vaším zařízením.
  • Veřejné zdroje výstrah a zpráv (EUMETNET/MeteoAlarm, GDACS, USGS, NASA FIRMS, NOAA SWPC, Deutscher Wetterdienst, IODA, GDELT) — stahujeme jejich data; nic o vás jim neposíláme.

Mapy a modely AI jsou hostovány na našich vlastních serverech. Uvedené třetí strany mají vlastní podmínky a zásady ochrany soukromí. Oddíl 27 uvádí, kdy za jejich selhání odpovídáme a kdy ne.

22. Podmínky obchodů s aplikacemi

Pokud si předplatné zakoupíte prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play Store, vztahují se na váš nákup také podmínky příslušného obchodu. Spory o vyúčtování nákupů zpracovaných obchodem s aplikacemi je třeba směřovat na příslušný obchod.

23. Dostupnost a změny Služby

Snažíme se, aby Služba byla dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nepřetržitou dostupnost však nezaručujeme. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu:

  • Plánované údržby: pokud to bude možné, upozorníme vás s přiměřeným předstihem.
  • Naléhavých aktualizací: kritických bezpečnostních oprav nebo oprav chyb, které vyžadují okamžité nasazení.
  • Vyšší moci: okolností mimo naši přiměřenou kontrolu (viz oddíl 30).

Vyhrazujeme si právo měnit, aktualizovat nebo ukončit funkce Služby. Ke změnám během předplatného dojde pouze z oprávněných důvodů uvedených v této smlouvě, včetně bezpečnostních požadavků, souladu s právními předpisy a technické nezbytnosti. Změny nebudou spotřebiteli způsobovat dodatečné náklady. Spotřebitel bude o každé takové změně předem jasně informován. Pokud změna negativně a významně ovlivní přístup spotřebitele ke Službě nebo její používání, může spotřebitel smlouvu do 30 dní od obdržení informace bezplatně ukončit a obdržet poměrné vrácení ceny za nevyužitou část předplatného, v souladu se směrnicí (EU) 2019/770, čl. 19.

U významných změn, které se týkají platících předplatitelů a nespadají do výše uvedených kategorií, vás budeme e-mailem informovat nejméně 30 dní předem.

Budeme poskytovat potřebné aktualizace, včetně bezpečnostních aktualizací, abychom po celou dobu vašeho předplatného udrželi Službu v souladu se smlouvou, jak vyžaduje čl. L.224-25-6 Code de la consommation.

24. Pozastavení a ukončení

24.1 Přenositelnost údajů

Kdykoli během používání Služby můžete v nastavení účtu požádat o kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (JSON), nezávisle na případném smazání účtu. Toto právo vám přiznává čl. 20 GDPR.

24.2 Ukončení z vaší strany

Svůj Účet můžete kdykoli smazat v Profil › GDPR a soukromí › Smazat účet. Po smazání:

  • Je váš účet naplánován ke smazání; máte 30 dní na to, abyste si to rozmysleli tím, že se znovu přihlásíte. Poté jsou vaše osobní údaje smazány v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí.
  • Smazání Účtu nezruší Předplatné Core sjednané prostřednictvím App Store nebo Google Play — obchod je bude nadále účtovat. Nejprve je zrušte v obchodě (oddíl 8.5); aplikace vám to před smazáním připomene. Případné vrácení peněz se řídí pravidly obchodu (oddíl 8.6).
  • Obsah, který jste sdíleli s ostatními členy, je smazán, jak je popsáno v oddílu 11. Pouze důkazy připojené k oznámení nezákonného obsahu se uchovávají šest měsíců.
  • Před smazáním si můžete exportovat svá data (právo na přenositelnost údajů podle GDPR) v nastavení účtu nebo prostřednictvím kontaktu support@lastribe.eu.

24.3 Pozastavení a ukončení z naší strany

Váš Účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud:

  • Porušíte tyto Podmínky nebo naše Pravidla pro obsah.
  • Ukládá nám to zákon nebo soudní rozhodnutí.
  • Váš Účet je neaktivní déle než 24 měsíců a nejméně 30 dní před plánovaným zrušením jsme vám zaslali připomenutí k opětovné aktivaci, na které jsme neobdrželi odpověď.
  • Máme důvodné podezření na podvodnou, zneužívající nebo neoprávněnou činnost.

Pokud je to možné, před pozastavením nebo zrušením vás upozorníme a dáme vám příležitost problém napravit. U závažných porušení (např. protiprávní činnosti, obtěžování, bezpečnostních hrozeb) můžeme jednat okamžitě. Ve všech případech obdržíte odůvodnění vysvětlující rozhodnutí a můžete je napadnout (oddíly 17.3 a 17.4).

25. Přístupnost

Zavazujeme se zpřístupnit Službu všem uživatelům v souladu s evropským aktem o přístupnosti (EAA) (směrnice (EU) 2019/882) a pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG):

  • U veškerého obsahu usilujeme o soulad s WCAG na úrovni AA.
  • U kritických informací (výstrahy, skóre, obsah související s bezpečností) usilujeme o soulad s WCAG na úrovni AAA.
  • Naše prohlášení o přístupnosti je k dispozici na www.lastribe.eu/legal/accessibility a popisuje současnou úroveň souladu, známá omezení a plány nápravy.

Pokud narazíte na jakékoli problémy s přístupností, nahlaste nám je prosím na support@lastribe.eu. Hlášení týkající se přístupnosti bereme vážně a budeme se jimi neprodleně zabývat.

26. Vyloučení odpovědnosti

Vaše práva ze zákonné odpovědnosti za soulad se smlouvou (oddíl 15) nejsou následujícími omezeními dotčena. S výhradou těchto kogentních práv a v maximálním rozsahu, který připouští platné právo:

  • Nezaručujeme dostupnost, přesnost, úplnost, spolehlivost ani vhodnost Služby pro jakýkoli konkrétní účel.
  • PrepScore je pouze informativní ukazatel a nepředstavuje záruku, certifikaci ani odborné posouzení vaší skutečné připravenosti.
  • Připravenost na mimořádné situace zahrnuje skutečná rizika a nejistoty, které žádná aplikace nemůže plně zohlednit.
  • Za rozhodnutí a kroky, které učiníte na základě informací poskytnutých prostřednictvím Služby, odpovídáte vy, a to v mezích oddílu 27.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje kogentní práva spotřebitelů podle platného práva EU nebo francouzského práva.

27. Odpovědnost

27.1 Naše odpovědnost

EnableUnion SASU vám odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle obecných právních pravidel (čl. 1231-1 a násl. Code civil).

27.2 Za co neodpovídáme

EnableUnion neodpovídá za selhání, která nemůže ovlivnit: telekomunikační sítě, obchody s aplikacemi, poskytovatele veřejných výstrah, váš telefon nebo jeho nastavení ani vyšší moc (čl. 1218 Code civil). Neodpovídá ani za důsledky používání v rozporu s oddílem 14.

27.3 Žádné omezení pro spotřebitele

Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost EnableUnion za újmu na zdraví, hrubou nedbalost (faute lourde) nebo úmyslné jednání (dol) ani odpovědnost podle předpisů o odpovědnosti za výrobky (oddíl 28).

27.4 Profesionální uživatelé

Pokud Službu používáte jako podnikatel, je naše celková odpovědnost vůči vám omezena na částky, které jste nám zaplatili během dvanácti měsíců předcházejících uplatnění nároku. Toto omezení se nevztahuje na spotřebitele.

28. Odpovědnost za výrobky

V souladu se směrnicí EU 2024/2853 o odpovědnosti za vadné výrobky, použitelnou od 9. prosince 2026, se mobilní aplikace považují za výrobky. Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle platných předpisů o odpovědnosti za výrobky. Bezpečnostní informace v oddílu 14 popisují zamýšlené použití a omezení Služby, nepředstavují však omezení zákonné odpovědnosti za výrobky.

29. Odškodnění

Zavazujete se odškodnit a bránit EnableUnion SASU, její vedoucí pracovníky, členy vedení, zaměstnance a zástupce a chránit je před veškerými nároky, závazky, škodami, ztrátami, náklady a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které vzniknou z následujícího nebo s ním souvisejí:

  • Obsah, který prostřednictvím Služby odešlete, zveřejníte nebo sdílíte a který porušuje práva duševního vlastnictví třetích osob.
  • Úmyslné porušení těchto Podmínek, které způsobí prokazatelnou škodu EnableUnion SASU nebo třetím osobám.

Tato povinnost odškodnění se nevztahuje na běžné používání Služby ani na nároky, které vyplývají výhradně z vlastních vad nebo nesouladu Služby.

30. Vyšší moc

EnableUnion SASU neodpovídá za neplnění nebo prodlení s plněním svých povinností podle těchto Podmínek, pokud je toto neplnění nebo prodlení způsobeno okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu (čl. 1218 Code civil), mimo jiné včetně:

  • Přírodních katastrof (zemětřesení, povodně, bouře, sopečné erupce).
  • Epidemií nebo pandemií.
  • Války, ozbrojeného konfliktu, terorismu nebo občanských nepokojů.
  • Kybernetických útoků, včetně útoků DDoS, vyděračského softwaru nebo narušení infrastruktury.
  • Opatření státních orgánů, embarg, sankcí nebo změn právních předpisů.
  • Výpadků elektřiny nebo selhání telekomunikací.
  • Výpadků internetu nebo selhání DNS.
  • Selhání poskytovatelů služeb třetích stran nezbytných pro provoz Služby.

31. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky se řídí francouzským právem. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, zachováváte si ochranu, kterou vám poskytují kogentní předpisy vaší země (nařízení (ES) č. 593/2008 „Řím I", čl. 6).

V případě sporu můžete podle své volby zahájit řízení u soudů v místě svého bydliště nebo u soudů v místě sídla EnableUnion SASU (Thionville, Francie). My vás můžeme žalovat pouze u soudů v místě vašeho bydliště (nařízení (EU) č. 1215/2012, čl. 17 až 19).

Před zahájením soudního řízení můžete bezplatně využít spotřebitelského mediátora uvedeného v oddílu 32: Société Médiation Professionnelle, www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francie.

Každá jazyková verze těchto Podmínek je ve svém jazyce rozhodná, jak stanoví oddíl 1.1.

Poznámka: Na platformu Evropské komise pro řešení sporů online (ODR) ec.europa.eu/consumers/odr již neodkazujeme: dne 20. července 2025 byla trvale uzavřena nařízením (EU) 2024/3228 ze dne 19. prosince 2024.

32. Spotřebitelská mediace

Povinné upozornění na spotřebitelskou mediaci

V souladu s čl. L.611-1 až L.616-3 Code de la consommation máte právo předložit jakýkoli spor týkající se Služby k bezplatné spotřebitelské mediaci dříve, než podáte žalobu k soudu.

EnableUnion SASU na základě tříleté smlouvy podepsané dne 13. května 2026 určila tohoto mediátora akreditovaného CECMC (francouzská komise pro hodnocení a kontrolu spotřebitelské mediace):

Určený mediátor: Société Médiation Professionnelle (francouzský subjekt pro spotřebitelskou mediaci)

Podání online: https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Poštovní adresa: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francie

Reference CECMC: mediátor schválený CECMC dne 16. října 2018.

Důležité: Než se obrátíte na mediátora, musíte nás nejprve kontaktovat na support@lastribe.eu a poskytnout nám jeden (1) měsíc na to, abychom vaši stížnost vyřešili přímo (v souladu s čl. L.612-2 Code de la consommation).

33. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. Každá verze má číslo a datum „Poslední aktualizace" a změny jsou shrnuty v oddílu 37b.

  • Když zveřejníme novou verzi, informujeme vás e-mailem a v aplikaci. Nová verze nabývá účinnosti zveřejněním.
  • Novou verzi přijmete v aplikaci jedním klepnutím. Přijatá verze a datum přijetí se zaznamenají k vašemu účtu.
  • Změny ceny nebo podmínek Předplatného Core oznamujeme nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti, v souladu s oddíly 8.7 a 8.8.
  • Pokud novou verzi odmítnete, přestaňte Službu používat a svůj účet smažte (oddíl 24.2). Core si ponecháte do konce již zaplaceného období, a pokud změna Službu omezuje, uplatní se oddíl 8.8.

34. Oddělitelnost ustanovení

Pokud příslušný soud shledá jakékoli ustanovení těchto Podmínek neplatným, protiprávním nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k tomu, aby bylo platné a vymahatelné, a pokud úprava není možná, bude z těchto Podmínek vypuštěno. Ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

35. Vzdání se práva

Pokud neuplatníme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek, nepředstavuje to vzdání se tohoto práva nebo ustanovení. Aby bylo vzdání se práva účinné, musí být učiněno písemně a podepsáno oprávněným zástupcem EnableUnion SASU.

36. Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany soukromí představují úplnou dohodu mezi vámi a EnableUnion SASU o používání Služby. Nahrazují veškeré předchozí nebo současné dohody, sdělení a návrhy, ústní i písemné, mezi vámi a námi týkající se Služby.

37. Kontakt

S jakýmikoli dotazy, připomínkami nebo žádostmi týkajícími se těchto Podmínek služby se obracejte na:

EnableUnion SASU

7A rue Neuve, 57270 Uckange, Francie, Evropská unie

TémaE-mail
Obecná podpora, dotazy spotřebitelů, kontakt podle čl. 6-III LCEN (francouzský zákon o důvěře v digitální ekonomiku)support@lastribe.eu
Práva týkající se osobních údajů (čl. 13–22 GDPR), kontakt pro ochranu soukromíprivacy@lastribe.eu
Jednotné kontaktní místo DSA (nař. (EU) 2022/2065, čl. 11/12) — viz oddíl 17dsa@lastribe.eu

Webové stránky: www.lastribe.eu

37b. Historie verzí

VerzeDatumShrnutí změn
1.026. března 2026První zveřejnění.
1.16. dubna 2026Sladění s provozním modelem po fázi před spuštěním (formulace týkající se předplatného Core, kanál oznamování a přijímání opatření podle čl. 16 DSA, postup převodu z pořadníku).
1.218. dubna 2026Rozšířen oddíl 17 o DSA: zdokumentována výjimka pro mikropodniky podle čl. 19; popsán soulad s čl. 11, 12, 14, 16, 17, 18.
1.322. dubna 2026Upřesněn model platformy založené na důvěře (členství v Tribe se schválením vedoucího, zprávy pouze v Core, 16+); do §17.4 doplněna poznámka o přiměřenosti kanálu oznamování a přijímání opatření.
1.425. dubna 2026Aktualizovány odkazy v §19 (Soukromí a ochrana osobních údajů) na Zásady ochrany soukromí ve verzi 1.5; upřesněn rozsah §22 (Podmínky obchodů s aplikacemi).
1.54. května 2026Redakční revize: rozšířen §3 Definice; zpřesněn §10 Pravidla pro obsah a tón; odkazy v §15 Zákonná odpovědnost za soulad se smlouvou sladěny s EU 2019/771.
1.614. května 2026Spotřebitelská mediace §32: určena Société Médiation Professionnelle (CECMC 16/10/2018, smlouva podepsána 13/05/2026); odstraněno provizorní označení; lhůta pro stížnost sladěna s čl. L.612-2 Code de la consommation (1 měsíc). §31 Rozhodné právo: příslušnost změněna z Paříže na Thionville (sídlo společnosti); odstraněn odkaz na ODR/RLL (platforma uzavřena 20/07/2025, nařízení EU 2024/3228). §37 Kontakt: doplněny tři provozní e-mailové kanály (support / privacy / dsa) a úplná adresa sídla. Opraven odkaz v §1 (opětovné přijetí, viz oddíl 33).
1.714. května 2026Doplněn úplný francouzský překlad (dvojjazyčný dokument, v případě rozporu má pro francouzské uživatele přednost francouzská verze). Struktura začátku souboru nyní odpovídá vzoru accessibility_statement.md (# ENGLISH VERSION a poté # VERSION FRANCAISE). Beze změny právního rozsahu, podmínek, cen nebo povinností týkajících se služby.
1.814. května 2026Ve francouzské části obnovena francouzská diakritika (opuštění dřívější konvence „bez diakritiky"). Právní dokumenty Lastribe nyní všude používají správnou francouzskou diakritiku v kódování UTF-8. Anglický obsah beze změny.
1.912. října 2026Plán 176, vlna D (právní audit 2026-09-29, zjištění C-1 až C-9, C-13): §8 přepracován podle skutečného postupu nákupu v aplikaci — mimo Francii platí cena z obchodu, zkušební doba pouze tehdy, když ji obchod nabízí (délka zobrazena před potvrzením, připomínací e-mail 3 dny předem), připomenutí podle Loi Chatel (francouzský zákon Chatel) u ročního tarifu, zrušení jedním klepnutím v Profil › Moje předplatné, vracení peněz prostřednictvím obchodů (žádné zaškrtávací políčko vzdání se práva na odstoupení), výslovný souhlas se zvýšením ceny, ustanovení o změnách služby (směrnice 2019/770 čl. 19), zákonná odpovědnost za soulad se smlouvou; §24.2 uvádí, že smazání účtu nezruší předplatné v obchodě; příloha B zveřejňuje pravidla programu doporučení (limit 10 za 30 dní, otisk zařízení k ochraně před podvody).
2.014. října 2026Plán 176, vlna F (právní audit EU, návrhy D-2 a D-4). §1 přijetí při vytvoření účtu a přijetí nových verzí jedním klepnutím, spolu s §1.1 Jazyky (24 jazyků, verze FR/EN vypracované námi, strojové překlady v revizi, každá verze rozhodná ve svém jazyce). §11 licence omezená na hostování, zobrazování, překlad a předávání; sdílený obsah při smazání účtu smazán (nikoli anonymizován) (sladěny §12.3, §24.2). §13 a §6.1 sladěny se skutečným používáním polohy, fotoaparátu, mikrofonu a Bluetooth. §14 „Bezpečnost a meze Služby": nejde o záchrannou službu (112 / 114), zdroje výstrah a 10minutové zpoždění dotazování, SOS/nouzový režim/stav bezpečí/mesh neupozorňují záchranné složky, nebezpečí potvrzená komunitou, kurzy a PrepScore jsou ukazatele. §16 uvádí skutečná použití AI (klasifikace a shrnutí v Radaru, situační přehledy, redakční řazení, A/B testy, hlasové zadávání), hosting ve Francii, žádné moderování pomocí AI, označení „Vytvořeno AI". §17 přepracován: tlačítko Nahlásit v aplikaci jako hlavní kanál oznamování a přijímání opatření (§17.1), moderování člověkem (§17.2), odůvodnění v aplikaci a e-mailem (§17.3), napadení do šesti měsíců (§17.4), odstupňovaná opatření a oznámení platformě PHAROS (§17.5), znovu uvedena výjimka podle čl. 19. §21 doplněny třetí strany (OVH, Open-Meteo, openrouteservice/HeiGIT, RainViewer, Open Food Facts, veřejné zdroje výstrah). §27 odpovědnost podle obecných právních pravidel, bez limitu pro spotřebitele. §31 Řím I, soud příslušný pro spotřebitele, údaje o mediátorovi, jazykové verze. §33 přepracován podle skutečného mechanismu: nová verze účinná zveřejněním, informace e-mailem a v aplikaci, přijetí jedním klepnutím zaznamenané k účtu, oznámení 30 dní předem u ceny nebo podmínek Core. Opraveno záhlaví (záhlaví verze 1.9 stále uvádělo 1.8).

Příloha A — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: EnableUnion SASU, 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Francie, support@lastribe.eu

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby: předplatné Lastribe Core

  • Datum objednání / datum obdržení: **___**
  • Jméno a příjmení spotřebitele: **___**
  • Adresa spotřebitele: **___**
  • E-mailová adresa: **___**
  • Datum: **___**
  • Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): **___**

Příloha B — Pravidla programu doporučení

  1. Každý uživatel má kód doporučení, který se zobrazuje v Profil › Účet.
  2. Když si někdo vytvoří účet s vaším kódem, obdržíte 30 dní Core a 100 XP, a to až za 10 odměněných doporučení v každém klouzavém 30denním období. Doporučení nad tento limit se zaznamenávají, ale nejsou odměňována.
  3. Abychom předcházeli podvodům, porovnáváme technický otisk zařízení a první část IP adresy (blok /24) s vašimi nedávnými doporučeními. Podezřelá doporučení před schválením posoudí člověk — do 48 hodin — a případné odmítnutí vám zdůvodníme. Právní základ: náš oprávněný zájem na předcházení zneužití (viz Zásady ochrany soukromí).
  4. Přidělené dny Core se přičítají k vašemu bezplatnému přístupu; nelze je převést na peníze ani na jinou osobu. Doporučení sebe sama a doporučení účtů, které ovládáte, se neodměňují.
  5. Program se může změnit nebo skončit; již přidělené dny zůstávají zachovány.