Πίσω στην αρχική

Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-14

Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-14 Version: 2.0

Σημείωση: Η γαλλική και η αγγλική έκδοση των παρόντων Όρων συντάχθηκαν από εμάς. Οι εκδόσεις στις άλλες γλώσσες είναι αυτόματες μεταφράσεις υπό αναθεώρηση. Για τους καταναλωτές, κάθε γλωσσική έκδοση είναι αυθεντική στη γλώσσα της (Ενότητα 1.1). Για τους επαγγελματίες χρήστες, καθώς και όποτε μια μετάφραση αφήνει αμφιβολία, υπερισχύει η γαλλική έκδοση.

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ εσάς («εσείς», «σας») και της EnableUnion SASU («Lastribe», «εμείς», «μας»). Διέπουν τη χρήση από εσάς της εφαρμογής για κινητά Lastribe, των λειτουργιών λογαριασμού του www.lastribe.eu και των σχετικών υπηρεσιών (από κοινού, η «Υπηρεσία»).

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται από τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό και τους αποδέχεστε επιλέγοντας το πλαίσιο που προβλέπεται για τον σκοπό αυτό. Η περιήγηση στον δημόσιο ιστότοπο διέπεται μόνο από το νομικό μας σημείωμα. Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Όταν δημοσιεύουμε νέα έκδοση των παρόντων Όρων, την αποδέχεστε στην εφαρμογή με ένα πάτημα. Η έκδοση που αποδεχθήκατε και η ημερομηνία αποδοχής καταγράφονται στον λογαριασμό σας (Ενότητα 33).

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, μη δημιουργήσετε λογαριασμό. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό, σταματήστε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και διαγράψτε τον λογαριασμό σας (Ενότητα 24.2).

1.1 Γλώσσες

Οι παρόντες Όροι διατίθενται στις 24 επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που προσφέρονται στην εφαρμογή. Η γαλλική και η αγγλική έκδοση συντάχθηκαν από εμάς. Οι υπόλοιπες εκδόσεις είναι αυτόματες μεταφράσεις τις οποίες υποβάλλουμε σε αναθεώρηση· καθεμία φέρει σχετική επισήμανση έως ότου ολοκληρωθεί η αναθεώρησή της.

Εάν είστε καταναλωτής, η έκδοση στη γλώσσα σας είναι αυθεντική για εσάς. Εάν είστε επαγγελματίας χρήστης ή όταν μια μεταφρασμένη πρόταση αφήνει αμφιβολία ως προς το νόημά της, υπερισχύει η γαλλική έκδοση. Η γαλλική και η αγγλική έκδοση είναι πάντα διαθέσιμες στις διευθύνσεις www.lastribe.eu/fr/terms και www.lastribe.eu/en/terms.

2. Στοιχεία ταυτότητας του νομικού προσώπου

Σύμφωνα με το άρθρο L.111-1 του Code de la consommation (γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή):

EnableUnion SASU — εκδότρια του σήματος Lastribe

Απλοποιημένη μετοχική εταιρεία με έναν μόνο μέτοχο (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

SIREN: 103 184 941

SIRET (έδρα): 103 184 941 00013

RCS: Thionville

Κωδικός NAF/APE: 6201Z (Προγραμματισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών)

Ενδοκοινοτικός αριθμός ΦΠΑ (TVA intracommunautaire): FR93103184941

Έδρα: 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Γαλλία

Μετοχικό κεφάλαιο: 3.000 EUR

Ημερομηνία εγγραφής: 1 Απριλίου 2026 — Διάρκεια: 99 έτη

Διευθυντής δημοσίευσης: Alexis Delaforge (Πρόεδρος)

Επικοινωνία: support@lastribe.eu

Ιστότοπος: www.lastribe.eu

Πάροχος φιλοξενίας:

Επωνυμία: OVH SAS (OVHcloud)

Διεύθυνση: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Γαλλία

Τηλέφωνο: 1007 (Γαλλία)

Ιστότοπος: www.ovhcloud.com

Τύπος υπηρεσίας: υποδομή VPS της OVHcloud

3. Ορισμοί

Οι ακόλουθοι όροι έχουν συγκεκριμένη έννοια σε ολόκληρους τους παρόντες Όρους Χρήσης:

  • Υπηρεσία — Ο ιστότοπος του Lastribe (www.lastribe.eu), η εφαρμογή για κινητά (iOS και Android), οι διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (API) και όλες οι σχετικές λειτουργίες και δυνατότητες που παρέχει η EnableUnion SASU.
  • Λογαριασμός — Η προσωπική σας εγγραφή στην Υπηρεσία, που προστατεύεται με email και κωδικό πρόσβασης και παρέχει πρόσβαση στις λειτουργίες της πλατφόρμας.
  • Περιεχόμενο — Κάθε κείμενο, εικόνα, φωτογραφία, βίντεο, δεδομένο, σχόλιο ή άλλο υλικό που υποβάλλεται, δημοσιεύεται ή εμφανίζεται μέσω της Υπηρεσίας από χρήστες ή από το Lastribe.
  • Νοικοκυριό — Ομάδα ατόμων που μοιράζονται έναν χώρο διαβίωσης και διαχειρίζονται από κοινού την ετοιμότητά τους. Κάθε Νοικοκυριό έχει το δικό του PrepScore, απόθεμα και δεδομένα αυτονομίας.
  • Tribe — Κοινοτική ομάδα χρηστών του Core, οργανωμένη γύρω από κοινή γεωγραφική περιοχή και κοινούς στόχους ετοιμότητας, με επικεφαλής ένα ή περισσότερα μέλη και ένταξη μελών κατόπιν έγκρισης του αρχηγού.
  • PrepScore — Ενημερωτικός δείκτης ετοιμότητας που υπολογίζεται σε οκτώ τομείς (Νερό, Τροφή, Ενέργεια, Υγεία, Επικοινωνία, Κινητικότητα, Ασφάλεια, Κοινότητα) βάσει του αποθέματός σας, των δράσεων, των μαθημάτων και της συμμετοχής σας στην κοινότητα.
  • Συνδρομή Core — Επί πληρωμή επίπεδο συνδρομής που ξεκλειδώνει πρόσθετες λειτουργίες πέραν του δωρεάν πλάνου, με μηνιαία ή ετήσια χρέωση.
  • Ειδοποίηση — Προειδοποίηση που εμφανίζεται στην Υπηρεσία και προέρχεται από δημόσια πηγή (Ενότητα 14.2). Μια Ειδοποίηση είναι πληροφορία, όχι οδηγία των αρχών.
  • Αναφορά κινδύνου — Παρατήρηση ενός πραγματικού κινδύνου που δημοσιεύει ένας χρήστης και την οποία άλλοι χρήστες μπορούν να επιβεβαιώσουν ή να αμφισβητήσουν (Ενότητα 14.4).
  • Κουμπί «Αναφορά» — Το στοιχείο ελέγχου της εφαρμογής που σας επιτρέπει να μας γνωστοποιήσετε Περιεχόμενο που θεωρείτε παράνομο ή αντίθετο προς τους παρόντες Όρους (Ενότητα 17.1).
  • Δράση — Προγραμματισμένη δραστηριότητα ετοιμότητας (άσκηση ετοιμότητας, εκπαίδευση, κοινοτική άσκηση) στην οποία οι χρήστες μπορούν να συμμετάσχουν και για την οποία μπορούν να υποβάλουν αποδεικτικά στοιχεία.
  • Αποδεικτικά στοιχεία — Απόδειξη συμμετοχής σε Δράση που υποβάλλουν οι χρήστες και η οποία μπορεί να περιλαμβάνει υπεύθυνες δηλώσεις, λίστες ελέγχου, αποτελέσματα κουίζ, φωτογραφίες, βίντεο ή συντεταγμένες GPS.
  • Radar κινδύνων — Επιμελημένη ροή ειδήσεων που παρέχει τοπικές πληροφορίες κινδύνου σε επτά κατηγορίες, με ταξινόμηση με τη συνδρομή τεχνητής νοημοσύνης και υπολογισμένο Δείκτη κινδύνου.

4. Επιλεξιμότητα

Η Υπηρεσία προορίζεται για χρήστες ηλικίας τουλάχιστον 16 ετών. Δημιουργώντας Λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 16 ετών και έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάψετε την παρούσα συμφωνία. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε απόδειξη της ηλικίας και να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τους λογαριασμούς που δεν συμμορφώνονται.

Εάν δημιουργείτε ή διαχειρίζεστε Νοικοκυριό στην Υπηρεσία, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε την εξουσία να ενεργείτε για λογαριασμό των μελών του Νοικοκυριού και να κοινοποιείτε τα σχετικά δεδομένα ετοιμότητας του νοικοκυριού εντός της πλατφόρμας.

5. Εγγραφή και ασφάλεια λογαριασμού

Για να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας, πρέπει να δημιουργήσετε Λογαριασμό παρέχοντας έγκυρη διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης ή συνδεόμενοι με Google ή Apple όπου το προσφέρουμε. Συμφωνείτε:

  • Να παρέχετε ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή.
  • Να διατηρείτε και να επικαιροποιείτε αμέσως τις πληροφορίες του Λογαριασμού σας, ώστε να παραμένουν ακριβείς.
  • Να τηρείτε εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας και να μην τα κοινοποιείτε σε τρίτους.
  • Να μας ειδοποιήσετε αμέσως στο support@lastribe.eu εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό σας ή χρήση του.

Είστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα μέσω του Λογαριασμού σας. Δεν ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που απορρέει από την εκ μέρους σας παράλειψη προστασίας των διαπιστευτηρίων σας, εντός των ορίων της Ενότητας 27.

6. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το Lastribe είναι μια κοινοτική πλατφόρμα ετοιμότητας για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, σχεδιασμένη για να βοηθά άτομα και νοικοκυριά να αξιολογούν, να βελτιώνουν και να διατηρούν την ετοιμότητά τους απέναντι σε διαταραχές του πραγματικού κόσμου. Η Υπηρεσία περιλαμβάνει:

  • PrepScore — Αξιολόγηση ετοιμότητας σε 8 τομείς (Νερό, Τροφή, Ενέργεια, Υγεία, Επικοινωνία, Κινητικότητα, Ασφάλεια, Κοινότητα).
  • Διαχείριση αποθέματος — Παρακολούθηση των εφοδίων με ποσότητες, κατηγορίες και ημερομηνίες λήξης.
  • Ακαδημία — Σύντομα μαθήματα σε θέματα ετοιμότητας με κουίζ και πιστοποιήσεις.
  • Ειδοποιήσεις και Radar κινδύνων — Προειδοποιήσεις από δημόσιες πηγές, αντιστοιχισμένες με την πόλη, την κατοικία ή τις παρακολουθούμενες τοποθεσίες σας, και μια επιμελημένη ροή ειδήσεων με τη συνδρομή τεχνητής νοημοσύνης (Ενότητα 14).
  • Εργαλεία ασφάλειας — SOS, κατάσταση ασφάλειας, λειτουργία πανικού και μηνύματα mesh για να επικοινωνείτε με το Νοικοκυριό και το Tribe σας (Ενότητα 14.3).
  • Αναφορές κινδύνου και σημεία — Παρατηρήσεις κινδύνων που δημοσιεύουν οι χρήστες, καταφύγια και κοινόχρηστα σημεία.
  • Tribes — Ένταξη σε τοπικές κοινοτικές ομάδες ή δημιουργία τους, για αμοιβαία υποστήριξη και συντονισμό.
  • Δράσεις — Συμμετοχή σε δραστηριότητες ετοιμότητας και υποβολή αποδεικτικών ολοκλήρωσης, όπου η λειτουργία αυτή είναι ενεργοποιημένη.
  • Σήματα και XP — Σύστημα εξέλιξης με στοιχεία παιχνιδιού που αναγνωρίζει τα ορόσημα ετοιμότητας.

Σημαντικό: Η Υπηρεσία ΔΕΝ υποκαθιστά τις επαγγελματικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, την ιατρική συμβουλή, τη νομική συμβουλή ή τις πιστοποιήσεις ασφάλειας. Όλες οι πληροφορίες, οι βαθμολογίες και οι συστάσεις που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας έχουν αποκλειστικά εκπαιδευτικό και ενημερωτικό χαρακτήρα. Σε άμεσο κίνδυνο, καλέστε το 112. Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες των αρχών (Ενότητα 14).

6.1 Τεχνικές απαιτήσεις

Για τη χρήση της Υπηρεσίας ισχύουν οι ακόλουθες τεχνικές απαιτήσεις:

  • Λειτουργικά συστήματα κινητών: Συμβατή με iOS 16+ και Android 10+.
  • Σύνδεση στο διαδίκτυο: Απαιτείται για τις βασικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης του λογαριασμού, του συγχρονισμού δεδομένων, των ειδοποιήσεων και της αλληλεπίδρασης με την κοινότητα.
  • Λειτουργία εκτός σύνδεσης: Διαθέσιμη για τα αποθηκευμένα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας κρίσης (Ενότητα 14.6). Τα αποθηκευμένα δεδομένα ενδέχεται να είναι ελλιπή ή παρωχημένα.
  • Αποθηκευτικός χώρος: Απαιτούνται περίπου 150 MB αποθηκευτικού χώρου στη συσκευή για την εφαρμογή για κινητά.
  • Κάμερα: Σάρωση γραμμωτού κώδικα (Core) και φωτογραφίες εφοδίων, κινδύνων και αποδεικτικών στοιχείων (προαιρετικά).
  • Τοποθεσία: Ειδοποιήσεις, κίνδυνοι, καταφύγια κοντά σας και χάρτης, μόνο όσο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Ακριβής θέση αποστέλλεται μόνο όταν ενεργοποιείτε ένα SOS, κοινοποιείτε μια κατάσταση ασφάλειας, αναφέρετε έναν κίνδυνο, κοινοποιείτε τη θέση σας σε μήνυμα ή καταχωρίζετε τη διεύθυνση κατοικίας σας με ενεργοποιημένη την «Ακριβής τοποθεσία σπιτιού» (Πολιτική Απορρήτου, Ενότητα 29).
  • Μικρόφωνο: Προαιρετική φωνητική εισαγωγή για τα πεδία φορμών (Ενότητα 16).
  • Bluetooth: Προαιρετικό, για συσκευές mesh συμβατές με Meshtastic (Ενότητα 14.3).

Κάθε άδεια ζητείται την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε τη σχετική λειτουργία. Η άρνηση μιας άδειας απενεργοποιεί μόνο τη συγκεκριμένη λειτουργία.

7. Λίστα αναμονής πριν από την κυκλοφορία

Πριν από την πλήρη κυκλοφορία της Υπηρεσίας, προσφέρουμε δωρεάν λίστα αναμονής. Η εγγραφή στη λίστα αναμονής:

  • Είναι εντελώς δωρεάν και χωρίς δέσμευση.
  • Δεν εγγυάται πρόσβαση στην Υπηρεσία, πρόωρη πρόσβαση ή συγκεκριμένη ημερομηνία κυκλοφορίας.
  • Απαιτεί μόνο διεύθυνση email, την προτιμώμενη γλώσσα σας και, εφόσον μας το πείτε, πώς μάθατε για εμάς.

Μπορείτε να αφαιρεθείτε από τη λίστα αναμονής ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο support@lastribe.eu ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στις επικοινωνίες μας.

8. Συνδρομές και τιμολόγηση

8.1 Δωρεάν πλάνο

Η Υπηρεσία προσφέρει δωρεάν πλάνο με τις ακόλουθες λειτουργίες:

  • Έως 50 είδη αποθέματος.
  • Πρόσβαση σε 5 σύντομα μαθήματα.
  • Βασική παρακολούθηση ετοιμότητας και PrepScore.
  • Συμμετοχή σε δημόσιες δράσεις.

Οι αλλαγές στο δωρεάν πλάνο διέπονται από την Ενότητα 8.8 (Αλλαγές στην Υπηρεσία).

8.2 Τιμή

Το Core κοστίζει 4,99 EUR τον μήνα ή 49,99 EUR τον χρόνο, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, για τη Γαλλία. Σε άλλες χώρες, υπερισχύει η τιμή που εμφανίζει το Apple App Store ή το Google Play πριν από την αγορά· περιλαμβάνει τον ΦΠΑ της χώρας σας. Η εφαρμογή εμφανίζει την τιμή του καταστήματος, ποτέ μια εκτίμηση μετατροπής.

Το Core ξεκλειδώνει την πλήρη εμπειρία της πλατφόρμας: απεριόριστο απόθεμα, σάρωση γραμμωτού κώδικα, δημιουργία Tribe και σημείων, μηνύματα εντός της εφαρμογής, λειτουργία πανικού, πλήρη υπολογισμό αυτονομίας, διαχείριση κατοικιδίων, χάρτες εκτός σύνδεσης και τον πλήρη κατάλογο μαθημάτων. Οι συγκεκριμένες λειτουργίες μπορούν να εξελιχθούν σύμφωνα με την Ενότητα 8.8.

8.3 Δωρεάν δοκιμή

Όταν το κατάστημα εφαρμογών την προσφέρει, το Core μπορεί να ξεκινήσει με δωρεάν δοκιμή, η διάρκεια της οποίας εμφανίζεται πριν από την επιβεβαίωση. Δηλώνετε έναν τρόπο πληρωμής στο κατάστημα. Εκτός εάν ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το τέλος της δοκιμής, η συνδρομή ξεκινά και εισπράττεται η πρώτη πληρωμή. Σας στέλνουμε email 3 ημέρες πριν από τη λήξη της δοκιμής, αναφέροντας το ποσό που θα χρεωθεί. Δεν υπάρχει δοκιμή εκτός εάν την εμφανίζει το κατάστημα.

8.4 Πληρωμή και ανανέωση

Η πληρωμή εισπράττεται από την Apple (App Store) ή την Google (Google Play) μέσω των συστημάτων αγορών εντός εφαρμογής τους· τα συμβάντα της συνδρομής συγχρονίζονται με το σύστημα υποστήριξής μας από τη RevenueCat. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας, το IBAN σας ή άλλα τραπεζικά σας στοιχεία.

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο έως ότου ακυρωθεί. Για το ετήσιο πλάνο, σας υπενθυμίζουμε με email, μεταξύ 3 μηνών και 1 μηνός πριν από την ημερομηνία ανανέωσης, ότι μπορείτε να αρνηθείτε την ανανέωση (άρθρο L.215-1 του Code de la consommation). Εάν η υπενθύμιση αυτή δεν σταλεί, μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή μετά την ανανέωση και σας επιστρέφουμε το αντίτιμο της περιόδου που δεν χρησιμοποιήθηκε.

8.5 Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς χρέωση, από το Προφίλ › Η συνδρομή μου › «Διαχείριση ή ακύρωση στο store», που ανοίγει απευθείας τη σελίδα διαχείρισης του καταστήματος εφαρμογών σας, ή από τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου: διατηρείτε το Core έως τότε και λαμβάνετε email επιβεβαίωσης. Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Lastribe δεν διακόπτει την πληρωμή — ακυρώστε πρώτα τη συνδρομή στο κατάστημα (βλ. Ενότητα 24.2).

8.6 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε 14 ημέρες από την αγορά για να υπαναχωρήσετε. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple (reportaproblem.apple.com) ή το Google Play (play.google.com › Παραγγελίες), οι οποίες επιστρέφουν τα χρήματα σύμφωνα με τη δική τους πολιτική. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο support@lastribe.eu: θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας και θα σας βοηθήσουμε. Το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης παρατίθεται στο Παράρτημα A.

8.7 Αλλαγές τιμής

Μια αύξηση τιμής εφαρμόζεται μόνο από την επόμενη ανανέωση, αφού σας ενημερώσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Όταν το κατάστημα απαιτεί τη ρητή συμφωνία σας με τη νέα τιμή και δεν τη δίνετε, η συνδρομή δεν ανανεώνεται. Η συνέχιση της χρήσης δεν θεωρείται ποτέ αποδοχή αύξησης τιμής.

8.8 Αλλαγές στην Υπηρεσία

Μπορούμε να αλλάξουμε το Core για βάσιμους λόγους (ασφάλεια, νομικές ή τεχνικές εξελίξεις, βελτίωση της Υπηρεσίας), χωρίς κόστος για εσάς. Εάν μια αλλαγή περιορίζει την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία ή τη χρήση της σε βαθμό μεγαλύτερο του ήσσονος, σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων· μπορείτε τότε να καταγγείλετε τη σύμβαση χωρίς χρέωση εντός 30 ημερών και να λάβετε επιστροφή χρημάτων κατ' αναλογία για την υπόλοιπη περίοδο (άρθρο L.224-25-25 του Code de la consommation).

8.9 Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Η EnableUnion ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης της ψηφιακής υπηρεσίας καθ' όλη τη διάρκεια της συνδρομής (άρθρα L.224-25-12 επ. του Code de la consommation). Μπορείτε να επιτύχετε την αποκατάσταση της συμμόρφωσης της υπηρεσίας, μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης. Οι ενημερώσεις που απαιτούνται για τη διατήρηση της συμμόρφωσης της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφαλείας, παρέχονται δωρεάν. Βλ. επίσης Ενότητα 15.

9. Υποχρεώσεις του χρήστη και αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς. Δεν επιτρέπεται:

  • Να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση οποιουδήποτε εφαρμοστέου τοπικού, εθνικού ή διεθνούς δικαίου.
  • Να δημοσιεύετε ή να κοινοποιείτε περιεχόμενο δυσφημιστικό, άσεμνο, απειλητικό ή που υποκινεί βία ή μίσος.
  • Να παρενοχλείτε, να εκφοβίζετε, να καταδιώκετε ή να τρομοκρατείτε άλλους χρήστες.
  • Να επιδίδεστε σε κινδυνολογία, αλαρμισμό ή εντυπωσιασμό περί κατάρρευσης.
  • Να προωθείτε πολιτικές ή ιδεολογικές ατζέντες άσχετες με την πρακτική ετοιμότητα.
  • Να κοινοποιείτε στρατιωτικό, παραστρατιωτικό ή επικεντρωμένο στα όπλα περιεχόμενο.
  • Να υποδύεστε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα ή να παρουσιάζετε ψευδώς τη σχέση σας με οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα.
  • Να επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, σε λογαριασμούς άλλων χρηστών ή στα συστήματά μας.
  • Να προβαίνετε σε αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση ή απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα της Υπηρεσίας.
  • Να χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα συστήματα, bots, εργαλεία απόξεσης δεδομένων ή ανιχνευτές ιστού για πρόσβαση στην Υπηρεσία ή αλληλεπίδραση με αυτήν.
  • Να ανεβάζετε ή να μεταδίδετε κακόβουλο κώδικα, ιούς ή οποιοδήποτε λογισμικό που προορίζεται να βλάψει ή να διαταράξει την Υπηρεσία.
  • Να παρακάμπτετε περιορισμούς λειτουργιών, όρια ρυθμού αιτημάτων ή περιορισμούς πρόσβασης.
  • Να στέλνετε αυτόκλητες επικοινωνίες (spam) μέσω της Υπηρεσίας.
  • Να δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς για να παρακάμψετε αποκλεισμούς, περιορισμούς ή τα όρια του δωρεάν πλάνου.
  • Να ενεργοποιείτε SOS, κατάσταση ασφάλειας ή αναφορά κινδύνου που γνωρίζετε ότι είναι ψευδής.

10. Κατευθυντήριες γραμμές περιεχομένου και ύφος

Το Lastribe βασίζεται σε μια φιλοσοφία επικοινωνίας ήρεμης, ικανής και ενδυναμωτικής. Όλες οι συνεισφορές των χρηστών πρέπει να αντικατοπτρίζουν αυτές τις αξίες:

  • Ενημέρωση βασισμένη σε δεδομένα — όχι κινδυνολογία ή εντυπωσιασμός.
  • Οικοδόμηση κοινότητας — όχι διχαστικότητα ή φατριασμός.
  • Πρακτική γνώση — όχι εικασίες ή θεωρίες συνωμοσίας.
  • Ενδυνάμωση — όχι αλαρμισμός ή αίσθημα αδυναμίας.

Μπορούμε να αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές και να αναστέλλουμε ή να κλείνουμε τους λογαριασμούς χρηστών που τις παραβιάζουν κατ' επανάληψη. Κάθε τέτοια απόφαση λαμβάνεται από άνθρωπο και σας εξηγείται, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 17.

11. Περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες

Διατηρείτε την κυριότητα του Περιεχομένου σας. Παραχωρείτε στην EnableUnion SASU μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια χωρίς καταβολή δικαιωμάτων, περιορισμένη στα αναγκαία για τη φιλοξενία, την εμφάνιση, την αυτόματη μετάφραση και τη διαβίβαση του Περιεχομένου σας στους αποδέκτες που έχετε επιλέξει, για όσο υφίσταται ο λογαριασμός σας. Οι τεχνικοί εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας μπορούν να την ασκούν για λογαριασμό μας.

Η άδεια λήγει όταν διαγράφετε το Περιεχόμενο ή τον λογαριασμό σας. Το Περιεχόμενο που κοινοποιήσατε σε άλλα μέλη (μηνύματα Tribe, αναφορές κινδύνου, σχόλια, κριτικές καταφυγίων) τότε διαγράφεται, δεν ανωνυμοποιείται. Τα μηνύματα του Νοικοκυριού σας και οι απευθείας συνομιλίες σας διαγράφονται επίσης, και προς τις δύο κατευθύνσεις. Μόνο τα αποδεικτικά στοιχεία που επισυνάπτονται σε αναφορά παράνομου περιεχομένου διατηρούνται για έξι μήνες (Ενότητα 17 και Πολιτική Απορρήτου, Ενότητα 13).

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

  • Είστε κάτοχος ή διαθέτετε τα αναγκαία δικαιώματα και τις αναγκαίες άδειες για να υποβάλετε το Περιεχόμενο.
  • Το Περιεχόμενό σας δεν παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα ιδιωτικότητας ή οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα τρίτων.
  • Το Περιεχόμενό σας συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και τις Κατευθυντήριες γραμμές περιεχομένου μας (Ενότητα 10).

Δεν προσυπογράφουμε, δεν επαληθεύουμε και δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για οποιοδήποτε Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες. Οι απόψεις που εκφράζουν οι χρήστες είναι δικές τους και δεν αντιπροσωπεύουν τις απόψεις του Lastribe ή της EnableUnion SASU.

12. Κοινοποίηση δεδομένων σε Νοικοκυριό και Tribe

12.1 Δεδομένα Νοικοκυριού

Όταν εντάσσεστε σε Νοικοκυριό ή δημιουργείτε Νοικοκυριό, όλα τα μέλη του έχουν κοινή πρόσβαση σε:

  • Απόθεμα του Νοικοκυριού (είδη, ποσότητες, ημερομηνίες λήξης).
  • PrepScore και δεδομένα αυτονομίας του Νοικοκυριού.
  • Ατομικές συνεισφορές των μελών στο Νοικοκυριό.
  • Μηνύματα του Νοικοκυριού και ιατρικές πληροφορίες έκτακτης ανάγκης που έχουν καταγραφεί για τα μέλη του Νοικοκυριού, όπου επιλέξατε να τις καταγράψετε (Πολιτική Απορρήτου, Ενότητα 24).

Όλα τα μέλη του Νοικοκυριού μπορούν να βλέπουν τις συνεισφορές των άλλων στα κοινά δεδομένα ετοιμότητας.

12.2 Δεδομένα Tribe

Όταν εντάσσεστε σε Tribe, τα άλλα μέλη του Tribe μπορούν να βλέπουν:

  • Το όνομα εμφάνισης και την πόλη σας.
  • Τη σύνοψη του PrepScore σας.
  • Τις δηλωμένες δεξιότητες και τα ενδιαφέροντά σας σχετικά με την ετοιμότητα.
  • Την κατάσταση ασφάλειάς σας και τα SOS σας, όταν τα κοινοποιείτε (Ενότητα 14.3).

Οι αρχηγοί του Tribe έχουν πρόσθετη ορατότητα στη δραστηριότητα των μελών για σκοπούς συντονισμού και διαχείρισης της κοινότητας.

12.3 Αποχώρηση από Νοικοκυριό ή Tribe

Όταν αποχωρείτε από Νοικοκυριό ή Tribe, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας αφαιρούνται από τις κοινές προβολές. Τα μηνύματα που δημοσιεύσατε σε ένα Tribe διαγράφονται όταν αποχωρείτε από αυτό.

12.4 Ευθύνες του αρχηγού

Οι αρχηγοί του Tribe είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία του περιεχομένου του Tribe τους, την έγκριση νέων μελών και τη διασφάλιση ότι κάθε δραστηριότητα του Tribe συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και τις Κατευθυντήριες γραμμές περιεχομένου μας. Στους αρχηγούς που δεν ανταποκρίνονται σε αυτές τις ευθύνες ενδέχεται να ανακληθούν τα προνόμια αρχηγού.

13. Γεωεντοπισμός και υπεύθυνη χρήση

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί την τοποθεσία σας με περιορισμένους τρόπους, που περιγράφονται λεπτομερώς στην Ενότητα 29 της Πολιτικής Απορρήτου:

  • Τοποθεσία προφίλ: σε επίπεδο πόλης. Τα μέλη του Tribe σας βλέπουν την πόλη σας.
  • Διεύθυνση κατοικίας (προαιρετική): οι ακριβείς συντεταγμένες αποθηκεύονται κρυπτογραφημένες· ένα αντίγραφο στρογγυλοποιημένο σε περίπου 1 km χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση ειδοποιήσεων και διαδρομών εκκένωσης.
  • Ειδοποιήσεις, κίνδυνοι, καταφύγια και χάρτης: χρησιμοποιούν τη θέση σας μόνο όσο η εφαρμογή είναι ανοιχτή.
  • Ακριβής θέση: διαβιβάζεται μόνο όταν ενεργοποιείτε ένα SOS, κοινοποιείτε μια κατάσταση ασφάλειας, αναφέρετε έναν κίνδυνο, κοινοποιείτε τη θέση σας σε μήνυμα ή σχεδιάζετε μια διαδρομή.

Δεν παρακολουθούμε ποτέ την τοποθεσία σας στο παρασκήνιο. Να είστε προσεκτικοί όταν κοινοποιείτε μια τοποθεσία σε μια κοινότητα: ακόμη και δεδομένα σε επίπεδο πόλης μπορούν να σας ταυτοποιήσουν σε μια μικρή πόλη.

14. Ασφάλεια και όρια της Υπηρεσίας

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα ενότητα. Περιγράφει τι μπορείτε να περιμένετε από την Υπηρεσία και τι δεν μπορείτε να περιμένετε.

14.1 Δεν αποτελεί υπηρεσία έκτακτης ανάγκης

Το Lastribe είναι εργαλείο ετοιμότητας. Δεν είναι ούτε υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ούτε επίσημο κανάλι ειδοποιήσεων. Σε άμεσο κίνδυνο, καλέστε το 112 (στη Γαλλία, το 114 μέσω SMS εάν δεν μπορείτε να μιλήσετε).

14.2 Ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις που εμφανίζονται προέρχονται από δημόσιες πηγές: τις εθνικές μετεωρολογικές υπηρεσίες που είναι μέλη του EUMETNET, μέσω του MeteoAlarm· το GDACS (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Κοινό Κέντρο Ερευνών)· την USGS (σεισμοί)· το NASA FIRMS (πυρκαγιές)· το NOAA SWPC (διαστημικός καιρός)· την Deutscher Wetterdienst (Γερμανία)· το IODA (διακοπές του διαδικτύου)· και ειδήσεις από το GDELT, οι οποίες δεν είναι επίσημες ειδοποιήσεις και επισημαίνονται ως τέτοιες.

Ελέγχουμε αυτές τις πηγές περίπου κάθε 10 λεπτά. Μια ειδοποίηση ενδέχεται επομένως να φτάσει σε εμάς έως και 10 λεπτά μετά τη δημοσίευσή της, συν τον χρόνο που απαιτείται για να σας παραδοθεί. Μπορούμε να μεταφράζουμε ή να συνοψίζουμε τις ειδοποιήσεις. Ενδέχεται να είναι ελλιπείς, να καθυστερούν ή να μη φτάσουν ποτέ σε εσάς (δίκτυο, μπαταρία, ρυθμίσεις τηλεφώνου, διακοπή λειτουργίας παρόχου). Μόνο οι οδηγίες των αρχών (FR-Alert, préfecture — γαλλική νομαρχιακή αρχή, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης) είναι δεσμευτικές.

14.3 SOS, λειτουργία πανικού, κατάσταση ασφάλειας και μηνύματα mesh

Το SOS, η λειτουργία πανικού, οι καταστάσεις ασφάλειας και τα μηνύματα mesh ειδοποιούν τα πρόσωπα του Νοικοκυριού σας και του Tribe σας. Δεν ειδοποιούν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ένα μήνυμα θα ληφθεί ή ότι κάποιος θα απαντήσει σε αυτό. Η λειτουργία πανικού στέλνει SMS από το δικό σας τηλέφωνο στις επαφές που επιλέξατε, με τις χρεώσεις του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας.

14.4 Αναφορές κινδύνου

Οι αναφορές κινδύνου δημοσιεύονται από χρήστες. Η ένδειξη «Επιβεβαιωμένο από την κοινότητα» σημαίνει ότι άλλοι χρήστες έχουν επιβεβαιώσει την αναφορά, όχι ότι την έχει επαληθεύσει κάποια αρχή.

14.5 Μαθήματα της Ακαδημίας, Δράσεις και ασκήσεις

Τα μαθήματα της Ακαδημίας έχουν γενικό εκπαιδευτικό σκοπό. Δεν αντικαθιστούν ούτε πιστοποιημένη εκπαίδευση στις πρώτες βοήθειες, ούτε τη συμβουλή γιατρού ή φαρμακοποιού, ούτε τους κανονισμούς της χώρας σας (κυνήγι, παγίδευση, συλλογή άγριων φυτών, όπλα, χημικές ουσίες). Όταν ένα μάθημα έχει μεταφραστεί με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, το μάθημα το αναφέρει. Οι Δράσεις και οι ασκήσεις περιλαμβάνουν δραστηριότητα στον πραγματικό κόσμο: συμμετέχετε με δική σας ευθύνη, αφού αξιολογήσετε τις δυνατότητές σας.

14.6 PrepScore, υπολογισμοί αυτονομίας και αποθηκευμένα δεδομένα

Το PrepScore και οι υπολογισμοί αυτονομίας βασίζονται στις πληροφορίες που καταχωρίζετε. Είναι δείκτες, όχι πιστοποιήσεις. Το απόθεμα δεν αντικαθιστά τον φυσικό έλεγχο των εφοδίων σας. Στη λειτουργία εκτός σύνδεσης ή στη λειτουργία κρίσης, η εφαρμογή εμφανίζει αποθηκευμένα δεδομένα που ενδέχεται να είναι ελλιπή ή παρωχημένα· εμφανίζεται η ώρα του τελευταίου συγχρονισμού.

15. Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Σύμφωνα με τα άρθρα L.224-25-1 έως L.224-25-31 του Code de la consommation, με τα οποία μεταφέρεται η οδηγία (ΕΕ) 2019/770 σχετικά με ορισμένες πτυχές που αφορούν τις συμβάσεις για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών:

  • Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων όλων των λειτουργιών της Συνδρομής Core, είναι εγγυημένα σύμφωνη με τη σύμβαση για ολόκληρη τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής σας. Αυτό σημαίνει ότι η Υπηρεσία πρέπει να αντιστοιχεί στην περιγραφή των παρόντων Όρων, να διαθέτει τα χαρακτηριστικά που παρουσιάζονται και να είναι κατάλληλη για τους σκοπούς που κανονικά αναμένονται από μια παρόμοια ψηφιακή υπηρεσία.
  • Εάν εμφανιστεί έλλειψη συμμόρφωσης κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής σας, μπορείτε να ζητήσετε την αποκατάσταση της συμμόρφωσης της Υπηρεσίας χωρίς πρόσθετο κόστος για εσάς.
  • Εάν η αποκατάσταση της συμμόρφωσης της Υπηρεσίας είναι αδύνατη ή θα συνεπαγόταν δυσανάλογο κόστος, δικαιούστε αναλογική μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης και επιστροφή χρημάτων κατ' αναλογία για την υπόλοιπη περίοδο συνδρομής.
  • Κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους της συνδρομής σας, δεν χρειάζεται να αποδείξετε ότι η έλλειψη συμμόρφωσης υπήρχε κατά τον χρόνο της προμήθειας — το βάρος της απόδειξης αντιστρέφεται υπέρ σας.
  • Επιπλέον, εφαρμόζεται η νόμιμη εγγύηση για κρυφά ελαττώματα (garantie des vices cachés) σύμφωνα με τα άρθρα 1641 έως 1649 του Code civil (γαλλικός Αστικός Κώδικας). Εάν ένα κρυφό ελάττωμα καθιστά την Υπηρεσία ακατάλληλη για την προβλεπόμενη χρήση της ή μειώνει σημαντικά τη χρησιμότητά της, μπορείτε να ζητήσετε μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης.

16. Τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση

Χρησιμοποιούμε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που φιλοξενούνται στους δικούς μας διακομιστές στη Γαλλία για να:

  • ταξινομούμε και να συνοψίζουμε ειδήσεις για το Radar κινδύνων·
  • δημιουργούμε περιφερειακές ενημερώσεις κατάστασης από ειδοποιήσεις και ειδήσεις·
  • ιεραρχούμε ποια μαθήματα, δράσεις και αναρτήσεις θα δημοσιεύσουμε στη συνέχεια (συντακτικός σχεδιασμός, χωρίς τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας)·
  • συγκρίνουμε δύο εκδόσεις ενός μοντέλου στις ίδιες ειδήσεις (δοκιμές A/B)·
  • μεταγράφουμε και ερμηνεύουμε την ηχογράφηση όταν υπαγορεύετε ένα πεδίο φόρμας (φωνητική εισαγωγή).

Υπάρχει μοντέλο ελέγχου αποδεικτικών στοιχείων για τις Δράσεις, αλλά δεν είναι ενεργό όσο οι Δράσεις είναι απενεργοποιημένες.

16.1 Τεχνολογία και φιλοξενία δεδομένων

Όλα τα μοντέλα εκτελούνται στους διακομιστές μας στη Γαλλία (Ollama, Whisper). Κανένα από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας δεν αποστέλλεται σε εξωτερικό πάροχο τεχνητής νοημοσύνης. Εάν μεταφράζουμε μαθήματα με τη βοήθεια εξωτερικού παρόχου τεχνητής νοημοσύνης, του αποστέλλεται μόνο το δικό μας συντακτικό περιεχόμενο, ποτέ τα δεδομένα σας, και το σχετικό μάθημα το αναφέρει.

Όταν υπαγορεύετε ένα πεδίο φόρμας, η ηχογράφηση αποστέλλεται στον διακομιστή μας, μεταγράφεται και ερμηνεύεται και στη συνέχεια διαγράφεται· διατηρείται μόνο η τιμή που καταχωρίστηκε στο πεδίο.

16.2 Δεδομένα εκπαίδευσης

Ανωνυμοποιημένα σχόλια χρηστών (ψήφοι, διορθώσεις και άλλες αλληλεπιδράσεις) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της ακρίβειας των μοντέλων. Τα δεδομένα αυτά ανωνυμοποιούνται και συγκεντρώνονται πριν χρησιμοποιηθούν για εκπαίδευση.

16.3 Περιορισμοί

Τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης είναι προσεγγίσεις που ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα. Δεν αποτελούν έγκυρη πηγή και δεν συνιστούν επαγγελματική συμβουλή. Ελέγξτε την πηγή πριν ενεργήσετε βάσει μιας περίληψης που δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη.

16.4 Ανθρώπινη εποπτεία

Δεν χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη για την εποπτεία του Περιεχομένου σας ή για τη λήψη αποφάσεων που σας αφορούν. Κάθε απόφαση εποπτείας περιεχομένου λαμβάνεται από άνθρωπο (Ενότητα 17). Η ομάδα μας μπορεί να ελέγχει και να προσαρμόζει κάθε μοντέλο. Σύμφωνα με το άρθρο 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (πράξη για την τεχνητή νοημοσύνη), τα πρόσωπα που λειτουργούν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης μας διαθέτουν γραμματισμό στην τεχνητή νοημοσύνη κατάλληλο για τα καθήκοντά τους.

16.5 Εξαίρεση

Μπορείτε να ζητήσετε την εξαίρεση των σχολίων σας από τα δεδομένα εκπαίδευσης της τεχνητής νοημοσύνης στέλνοντας email στο privacy@lastribe.eu. Αυτό ισχύει μόνο για τα δεδομένα εκπαίδευσης — οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης που επεξεργάζονται δημόσιο περιεχόμενο (για παράδειγμα η ταξινόμηση ειδήσεων) εξακολουθούν να λειτουργούν ως μέρος της Υπηρεσίας.

16.6 Επισήμανση περιεχομένου τεχνητής νοημοσύνης

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη — περιλήψεις του Radar κινδύνων, μεταφρασμένοι τίτλοι και ενημερώσεις κατάστασης — φέρει στην Υπηρεσία την ένδειξη «Δημιουργήθηκε από ΤΝ» (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689, άρθρο 50).

17. Συμμόρφωση με την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065 (πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες):

17.0 Καθεστώς βάσει της DSA

Το Lastribe λειτουργεί από την EnableUnion SASU, εγκατεστημένη στην ΕΕ (Γαλλία). Η EnableUnion SASU είναι πολύ μικρή επιχείρηση (λιγότερα από 10 άτομα, ετήσιος κύκλος εργασιών ή ισολογισμός κάτω των 2 εκατ. EUR) κατά την έννοια της σύστασης 2003/361/ΕΚ της Επιτροπής. Το Lastribe είναι υπηρεσία φιλοξενίας περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (μηνύματα Tribe και Νοικοκυριού, αναφορές κινδύνου, κριτικές καταφυγίων, σχόλια, πεδία προφίλ).

Βάσει του άρθρου 19 της DSA, οι πολύ μικρές και οι μικρές επιχειρήσεις εξαιρούνται από τα άρθρα 20 έως 24 (εσωτερικό σύστημα διαχείρισης καταγγελιών, εξωδικαστική επίλυση διαφορών, αξιόπιστοι επισημαίνοντες, μέτρα κατά της κατάχρησης, εκθέσεις διαφάνειας) και από την υποχρέωση υποβολής εκθέσεων διαφάνειας του άρθρου 15. Εφαρμόζουμε ωστόσο τα άρθρα 11, 12, 14, 16, 17 και 18, που περιγράφονται παρακάτω, και προσφέρουμε δυνατότητα προσφυγής μέσω email (Ενότητα 17.4).

17.1 Αναφορά περιεχομένου (μηχανισμός κοινοποίησης και δράσης της DSA, άρθρο 16)

Μπορείτε να αναφέρετε οποιοδήποτε περιεχόμενο από το κουμπί «Αναφορά» που εμφανίζεται σε κάθε μήνυμα, αναφορά κινδύνου, κριτική καταφυγίου, Tribe, μέλος του Νοικοκυριού και είδηση. Οποιοσδήποτε, χρήστης ή μη, μπορεί επίσης να γράψει στο dsa@lastribe.eu.

Για περιεχόμενο που θεωρείτε παράνομο, πείτε μας γιατί (τον κανόνα δικαίου στον οποίο βασίζεστε), πού βρίσκεται το περιεχόμενο και δώστε το όνομα και τη διεύθυνση email σας — εκτός από περιεχόμενο που απεικονίζει σεξουαλική κακοποίηση παιδιών, οπότε μπορείτε να παραμείνετε ανώνυμοι — και επιβεβαιώστε ότι υποβάλλετε την αναφορά καλή τη πίστει. Η φόρμα της εφαρμογής ζητά αυτά τα στοιχεία· εάν μας γράψετε με email, παρακαλούμε να τα συμπεριλάβετε.

Για τα μηνύματα με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, δεν μπορούμε να διαβάσουμε οι ίδιοι το περιεχόμενο: η αναφορά επισυνάπτει, με τη συμφωνία σας, το κείμενο όπως το λάβατε. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να το αξιολογήσουμε.

Επιβεβαιώνουμε τη λήψη κάθε αναφοράς με email και τη διεκπεραιώνουμε με επιμέλεια, αντικειμενικά και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Ενημερώνεστε για την απόφασή μας. Οι αναφορές εξετάζονται από άνθρωπο.

17.2 Εποπτεία περιεχομένου (άρθρο 14)

Εποπτεύουμε περιεχόμενο μόνο κατόπιν αναφοράς. Κάθε απόφαση λαμβάνεται από άνθρωπο· δεν χρησιμοποιούμε κανένα αυτοματοποιημένο φιλτράρισμα. Οι κανόνες που εφαρμόζουμε ορίζονται στις Ενότητες 9 και 10. Τα μέτρα που μπορούμε να λάβουμε περιγράφονται στις Ενότητες 17.5 και 24.3. Δεν εφαρμόζουμε περιορισμούς πέραν όσων περιγράφουν οι ενότητες αυτές.

17.3 Αιτιολόγηση (άρθρο 17)

Εάν αφαιρέσουμε ή περιορίσουμε ένα περιεχόμενο ή αναστείλουμε ή κλείσουμε τον λογαριασμό σας, σας εξηγούμε τον λόγο, στην εφαρμογή και με email: το μέτρο που λήφθηκε και τη διάρκειά του, τα πραγματικά περιστατικά, τον όρο των παρόντων Όρων ή τον κανόνα δικαίου στον οποίο βασίστηκε, εάν η απόφαση ελήφθη κατόπιν αναφοράς (το πρόσωπο που υπέβαλε την αναφορά δεν σας κατονομάζεται ποτέ), εάν χρησιμοποιήθηκαν αυτοματοποιημένα μέσα (δεν χρησιμοποιούνται) και πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε την απόφαση. Το πρόσωπο που ανέφερε το περιεχόμενο ενημερώνεται για την έκβαση. Η αιτιολόγηση μπορεί να καθυστερήσει όταν μια αρχή μας ζητά να μην την κοινοποιήσουμε.

17.4 Αμφισβήτηση απόφασης

Μπορείτε να αμφισβητήσετε μια απόφαση για έξι μήνες γράφοντας στο dsa@lastribe.eu με τον αριθμό αναφοράς της απόφασης που αναγράφεται στην αιτιολόγηση. Ένας άνθρωπος την επανεξετάζει — όπου είναι δυνατόν, πρόσωπο διαφορετικό από εκείνο που έλαβε την απόφαση — και απαντά εντός 30 ημερών. Εάν η απόφαση ανατραπεί, το περιεχόμενο ή ο λογαριασμός αποκαθίσταται. Μπορείτε επίσης να προσφύγετε σε δικαστήριο ή, για καταναλωτική διαφορά, στον διαμεσολαβητή της Ενότητας 32.

17.5 Κλιμακωτά μέτρα και ποινικά αδικήματα (άρθρο 18)

Τα μέτρα μας είναι κλιμακωτά: προειδοποίηση, αναστολή για ορισμένο χρονικό διάστημα (συνήθως 7 ημέρες) και, στη συνέχεια, διαγραφή του λογαριασμού σε περίπτωση επανειλημμένων παραβάσεων ή σοβαρά παράνομου περιεχομένου (τρομοκρατικό περιεχόμενο, σεξουαλική κακοποίηση παιδιών, απειλές κατά της ζωής ή της ασφάλειας). Το περιεχόμενο αυτό αναφέρεται στις αρμόδιες αρχές — στη Γαλλία, στην πλατφόρμα PHAROS (γαλλική πλατφόρμα αναφοράς παράνομου διαδικτυακού περιεχομένου) — μαζί με τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας. Το περιεχόμενο που αφορά εντολή αφαίρεσης από αρχή αφαιρείται εντός της νόμιμης προθεσμίας και τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία διατηρούνται για έξι μήνες.

17.6 Ενιαίο σημείο επαφής (άρθρα 11 και 12)

ΚοινόΕπικοινωνίαΓλώσσες
Αρχές των κρατών μελών, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών (άρθρο 11)dsa@lastribe.euΑγγλικά, γαλλικά
Αποδέκτες της υπηρεσίας (άρθρο 12)dsa@lastribe.eu (ειδικά για τη DSA) και support@lastribe.eu (γενικά)Αγγλικά, γαλλικά

Δεσμευόμαστε να επιβεβαιώνουμε τη λήψη των αιτημάτων των αρχών εντός 5 εργάσιμων ημερών και να παρέχουμε ουσιαστική απάντηση εντός των προθεσμιών που ορίζει η αιτούσα αρχή.

17.7 Επανεξέταση του καθεστώτος μας

Ελέγχουμε κάθε 1η Ιανουαρίου, καθώς και σε κάθε πρόσληψη ή γύρο χρηματοδότησης, εάν η EnableUnion SASU εξακολουθεί να είναι πολύ μικρή ή μικρή επιχείρηση. Εάν δεν είναι, οι υποχρεώσεις των άρθρων 20 έως 24 εφαρμόζονται έξι μήνες αργότερα και η παρούσα Ενότητα επικαιροποιείται αναλόγως.

18. Διανοητική ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του σχεδιασμού, των λειτουργιών, της λειτουργικότητας, των λογοτύπων, των εμπορικών σημάτων, της διεπαφής χρήστη, του υποκείμενου λογισμικού, του αλγορίθμου PrepScore, του περιεχομένου των μαθημάτων και του πηγαίου κώδικα της πλατφόρμας, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της EnableUnion SASU και προστατεύεται από τη γαλλική και τη διεθνή νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων των νόμων για την πνευματική ιδιοκτησία, τα εμπορικά σήματα, τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας και το εμπορικό απόρρητο.

Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να τροποποιείτε, να διανέμετε, να πωλείτε, να εκμισθώνετε, να υποβάλλετε σε αντίστροφη μηχανική ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα βάσει της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε στοιχείου της χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Η ονομασία «Lastribe», το λογότυπο και όλα τα σχετικά σήματα είναι εμπορικά σήματα της EnableUnion SASU. Η χρήση αυτών των σημάτων χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια απαγορεύεται αυστηρά. Τα δεδομένα και το λογισμικό τρίτων που χρησιμοποιούνται στην Υπηρεσία αναφέρονται στο νομικό σημείωμα (Ενότητα 8, «Πιστώσεις») και στην οθόνη «Πηγές & άδειες» της εφαρμογής.

19. Απόρρητο και προστασία δεδομένων

Το απόρρητό σας είναι θεμελιώδες για τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουμε και λειτουργούμε το Lastribe. Η Πολιτική Απορρήτου μας περιγράφει λεπτομερώς πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και την εφαρμοστέα γαλλική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

Η Πολιτική Απορρήτου ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους μέσω παραπομπής. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου μας.

20. Cookies και ιχνηλάτες

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για την ταυτοποίηση και, με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, ιχνηλάτες στατιστικών για τη βελτίωση του προϊόντος. Οι μη απαραίτητοι ιχνηλάτες δεν φορτώνονται ποτέ πριν δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας. Για όλες τις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Cookies και ιχνηλάτηση» της Πολιτικής Απορρήτου μας.

21. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία βασίζεται στους ακόλουθους τρίτους. Η Ενότητα 10 της Πολιτικής Απορρήτου αναφέρει ποια δεδομένα λαμβάνει ο καθένας.

  • Apple / Google — Αγορές εντός εφαρμογής μέσω App Store (iOS) και Google Play (Android)· σύνδεση, όπου προσφέρεται.
  • RevenueCat — Διαχείριση συνδρομών: επικύρωση αποδείξεων, συγχρονισμός ανανεώσεων/ακυρώσεων/επιστροφών χρημάτων, κατάσταση συνδρομητή.
  • Resend — Αποστολή συναλλακτικών email.
  • Expo — Ειδοποιήσεις push για την εφαρμογή για κινητά· το κείμενο μιας ειδοποίησης διέρχεται από τους διακομιστές της Expo.
  • PostHog — Στατιστικά χρήσης προϊόντος, με φιλοξενία στην ΕΕ, με τη συγκατάθεσή σας.
  • Sentry — Παρακολούθηση σφαλμάτων, περιοχή ΕΕ.
  • OVH — Φιλοξενία των διακομιστών μας στη Γαλλία.
  • Open-Meteo (Ελβετία) — Μετεωρολογικές προγνώσεις για μια θέση στρογγυλοποιημένη σε περίπου 10 km.
  • openrouteservice / HeiGIT (Γερμανία) — Υπολογισμός διαδρομής από την αφετηρία, τον προορισμό και τα ενδιάμεσα σημεία που καταχωρίζετε.
  • RainViewer — Πλακίδια ραντάρ βροχόπτωσης, που ζητούνται απευθείας από τη συσκευή σας.
  • Open Food Facts — Αναζητήσεις γραμμωτού κώδικα, που ζητούνται απευθείας από τη συσκευή σας.
  • Δημόσιες πηγές ειδοποιήσεων και ειδήσεων (EUMETNET/MeteoAlarm, GDACS, USGS, NASA FIRMS, NOAA SWPC, Deutscher Wetterdienst, IODA, GDELT) — Ανακτούμε τα δεδομένα τους· τίποτα που σας αφορά δεν τους αποστέλλεται.

Οι χάρτες και τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης φιλοξενούνται στους δικούς μας διακομιστές. Οι τρίτοι αυτοί έχουν τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η Ενότητα 27 αναφέρει πότε ευθυνόμαστε, και πότε όχι, για τις αστοχίες τους.

22. Όροι των καταστημάτων εφαρμογών

Όταν αγοράζετε συνδρομή μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store, οι όροι του αντίστοιχου καταστήματος ισχύουν επίσης για την αγορά σας. Οι διαφορές χρέωσης για αγορές που διεκπεραιώνονται από τα καταστήματα εφαρμογών πρέπει να απευθύνονται στο αντίστοιχο κατάστημα.

23. Διαθεσιμότητα και τροποποιήσεις της Υπηρεσίας

Επιδιώκουμε να διατηρούμε την Υπηρεσία διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Η Υπηρεσία ενδέχεται να μην είναι προσωρινά διαθέσιμη λόγω:

  • Προγραμματισμένης συντήρησης: Θα σας ειδοποιούμε εύλογο χρόνο εκ των προτέρων όταν είναι δυνατόν.
  • Επειγουσών ενημερώσεων: Κρίσιμων διορθώσεων ασφαλείας ή διορθώσεων σφαλμάτων που απαιτούν άμεση εφαρμογή.
  • Γεγονότων ανωτέρας βίας: Περιστάσεων που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας (βλ. Ενότητα 30).

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να ενημερώνουμε ή να διακόπτουμε λειτουργίες της Υπηρεσίας. Τροποποιήσεις κατά τη διάρκεια μιας περιόδου συνδρομής πραγματοποιούνται μόνο για βάσιμους λόγους που ορίζονται στην παρούσα σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ασφάλειας, της νομικής συμμόρφωσης και της τεχνικής αναγκαιότητας. Οι τροποποιήσεις δεν επιβάλλουν πρόσθετο κόστος στον καταναλωτή. Ο καταναλωτής ενημερώνεται σαφώς και εκ των προτέρων για κάθε τέτοια τροποποίηση. Εάν μια τροποποίηση επηρεάζει αρνητικά και σημαντικά την πρόσβαση του καταναλωτή στην Υπηρεσία ή τη χρήση της, ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση εντός 30 ημερών από την ενημέρωσή του, χωρίς κόστος, και να λάβει επιστροφή χρημάτων κατ' αναλογία για το μη χρησιμοποιηθέν μέρος της περιόδου συνδρομής, σύμφωνα με την οδηγία (ΕΕ) 2019/770, άρθρο 19.

Για σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τους συνδρομητές επί πληρωμή και δεν εμπίπτουν στις παραπάνω κατηγορίες, θα σας ειδοποιούμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα.

Θα παρέχουμε τις αναγκαίες ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφαλείας, για τη διατήρηση της συμμόρφωσης της Υπηρεσίας καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής σας, όπως απαιτεί το άρθρο L.224-25-6 του Code de la consommation.

24. Αναστολή και τερματισμός

24.1 Φορητότητα δεδομένων

Ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε δομημένο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (JSON) από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε διαγραφή λογαριασμού. Το δικαίωμα αυτό προβλέπεται στο άρθρο 20 του ΓΚΠΔ.

24.2 Τερματισμός από εσάς

Μπορείτε να διαγράψετε τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από το Προφίλ › ΓΚΠΔ & Απόρρητο › Διαγραφή λογαριασμού. Με τη διαγραφή:

  • Ο λογαριασμός σας προγραμματίζεται για διαγραφή· έχετε 30 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη συνδεόμενοι ξανά. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας αυτής, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
  • Η διαγραφή του Λογαριασμού σας δεν ακυρώνει μια Συνδρομή Core που αποκτήθηκε μέσω του App Store ή του Google Play — το κατάστημα συνεχίζει να τη χρεώνει. Ακυρώστε την πρώτα στο κατάστημα (Ενότητα 8.5)· η εφαρμογή σάς το υπενθυμίζει πριν από τη διαγραφή. Οι τυχόν επιστροφές χρημάτων ακολουθούν την πολιτική του καταστήματος (Ενότητα 8.6).
  • Το περιεχόμενο που κοινοποιήσατε σε άλλα μέλη διαγράφεται, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 11. Μόνο τα αποδεικτικά στοιχεία που επισυνάπτονται σε αναφορά παράνομου περιεχομένου διατηρούνται για έξι μήνες.
  • Πριν από τη διαγραφή, μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων κατά τον ΓΚΠΔ) από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας στο support@lastribe.eu.

24.3 Αναστολή και τερματισμός από εμάς

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας εάν:

  • Παραβιάζετε τους παρόντες Όρους ή τις Κατευθυντήριες γραμμές περιεχομένου μας.
  • Υποχρεούμαστε να το πράξουμε βάσει νόμου ή δικαστικής απόφασης.
  • Ο Λογαριασμός σας είναι ανενεργός για περισσότερους από 24 μήνες και σας έχουμε στείλει υπενθύμιση επανενεργοποίησης τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τον προγραμματισμένο τερματισμό χωρίς να λάβουμε απάντηση.
  • Υποψιαζόμαστε εύλογα δόλια, καταχρηστική ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.

Όπου είναι δυνατόν, θα σας ειδοποιούμε και θα σας δίνουμε την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα πριν από την αναστολή ή τον τερματισμό. Για σοβαρές παραβάσεις (π.χ. παράνομη δραστηριότητα, παρενόχληση, απειλές για την ασφάλεια), μπορούμε να ενεργήσουμε αμέσως. Σε κάθε περίπτωση, θα λάβετε αιτιολόγηση που εξηγεί την απόφαση και μπορείτε να την αμφισβητήσετε (Ενότητες 17.3 και 17.4).

25. Προσβασιμότητα

Δεσμευόμαστε να καθιστούμε την Υπηρεσία προσβάσιμη σε όλους τους χρήστες σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα (EAA) (οδηγία (ΕΕ) 2019/882) και τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού (WCAG):

  • Στοχεύουμε στη συμμόρφωση με το επίπεδο WCAG AA για όλο το περιεχόμενο.
  • Στοχεύουμε στη συμμόρφωση με το επίπεδο WCAG AAA για τις κρίσιμες πληροφορίες (ειδοποιήσεις, βαθμολογίες, περιεχόμενο σχετικό με την ασφάλεια).
  • Η δήλωση προσβασιμότητάς μας είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.lastribe.eu/legal/accessibility και περιγράφει το τρέχον επίπεδο συμμόρφωσης, τους γνωστούς περιορισμούς και τα σχέδια αποκατάστασης.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα προσβασιμότητας, παρακαλούμε να το αναφέρετε στο support@lastribe.eu. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις αναφορές προσβασιμότητας και θα εργαστούμε για την άμεση αντιμετώπισή τους.

26. Αποποίηση ευθυνών

Τα δικαιώματά σας βάσει της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης (Ενότητα 15) δεν θίγονται από τους ακόλουθους περιορισμούς. Με την επιφύλαξη αυτών των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο:

  • Δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια, την πληρότητα, την αξιοπιστία ή την καταλληλότητα της Υπηρεσίας για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.
  • Το PrepScore είναι αποκλειστικά ενημερωτικός δείκτης και δεν αποτελεί εγγύηση, πιστοποίηση ή επαγγελματική αξιολόγηση της πραγματικής ετοιμότητάς σας.
  • Η ετοιμότητα για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ενέχει πραγματικούς κινδύνους και αβεβαιότητες που καμία εφαρμογή δεν μπορεί να λάβει πλήρως υπόψη.
  • Παραμένετε υπεύθυνοι για τις αποφάσεις και τις ενέργειες που αναλαμβάνετε βάσει των πληροφοριών που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας, εντός των ορίων της Ενότητας 27.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών βάσει του εφαρμοστέου ενωσιακού ή γαλλικού δικαίου.

27. Ευθύνη

27.1 Η ευθύνη μας

Η EnableUnion SASU ευθύνεται έναντι εσάς για τη ζημία που προκαλείται από παράβαση των υποχρεώσεών της, σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες δικαίου (άρθρα 1231-1 επ. του Code civil).

27.2 Για τι δεν ευθυνόμαστε

Η EnableUnion δεν ευθύνεται για αστοχίες που εκφεύγουν του ελέγχου της: δίκτυα τηλεπικοινωνιών, καταστήματα εφαρμογών, δημόσιοι πάροχοι ειδοποιήσεων, το τηλέφωνό σας ή οι ρυθμίσεις του, ή ανωτέρα βία (άρθρο 1218 του Code civil). Ούτε ευθύνεται για τις συνέπειες χρήσης αντίθετης προς την Ενότητα 14.

27.3 Κανένας περιορισμός για τους καταναλωτές

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη της EnableUnion για σωματική βλάβη, βαριά αμέλεια (faute lourde) ή δόλο (dol), ούτε την ευθύνη βάσει του δικαίου για την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα (Ενότητα 28).

27.4 Επαγγελματίες χρήστες

Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία ως επαγγελματίας, η συνολική ευθύνη μας έναντι εσάς περιορίζεται στα ποσά που μας καταβάλατε κατά τους δώδεκα μήνες που προηγούνται της αξίωσης. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για τους καταναλωτές.

28. Ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα

Σύμφωνα με την οδηγία της ΕΕ για την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα 2024/2853, η οποία εφαρμόζεται από τις 9 Δεκεμβρίου 2026, οι εφαρμογές για κινητά χαρακτηρίζονται ως προϊόντα. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ούτε αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου για την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα. Οι πληροφορίες ασφάλειας της Ενότητας 14 περιγράφουν την προβλεπόμενη χρήση και τους περιορισμούς της Υπηρεσίας, αλλά δεν αποτελούν περιορισμό της εκ του νόμου ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα.

29. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε, να υπερασπίζεστε και να απαλλάσσετε την EnableUnion SASU, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από και έναντι κάθε αξίωσης, ευθύνης, ζημίας, απώλειας, κόστους και δαπάνης (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών εξόδων) που απορρέει από ή σχετίζεται με:

  • Περιεχόμενο που υποβάλλετε, δημοσιεύετε ή κοινοποιείτε μέσω της Υπηρεσίας και το οποίο παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων.
  • Εσκεμμένη παράβαση των παρόντων Όρων που προκαλεί αποδεδειγμένη βλάβη στην EnableUnion SASU ή σε τρίτους.

Η υποχρέωση αποζημίωσης δεν επεκτείνεται στην κανονική χρήση της Υπηρεσίας ούτε σε αξιώσεις που απορρέουν αποκλειστικά από ελαττώματα ή έλλειψη συμμόρφωσης της ίδιας της Υπηρεσίας.

30. Ανωτέρα βία

Η EnableUnion SASU δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει των παρόντων Όρων, εάν η αδυναμία ή η καθυστέρηση οφείλεται σε περιστάσεις που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας (άρθρο 1218 του Code civil), συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:

  • Φυσικών καταστροφών (σεισμοί, πλημμύρες, καταιγίδες, ηφαιστειακές εκρήξεις).
  • Επιδημιών ή πανδημιών.
  • Πολέμου, ένοπλης σύγκρουσης, τρομοκρατίας ή κοινωνικών αναταραχών.
  • Κυβερνοεπιθέσεων, συμπεριλαμβανομένων επιθέσεων DDoS, λυτρισμικού ή παραβίασης υποδομών.
  • Κυβερνητικών ενεργειών, εμπάργκο, κυρώσεων ή κανονιστικών αλλαγών.
  • Διακοπών ηλεκτρικού ρεύματος ή βλαβών τηλεπικοινωνιών.
  • Διαταραχών του διαδικτύου ή βλαβών DNS.
  • Αστοχίας τρίτων παρόχων υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.

31. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Εάν είστε καταναλωτής με διαμονή σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου κανόνων της χώρας σας (Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 593/2008 «Ρώμη Ι», άρθρο 6).

Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να ασκήσετε αγωγή, κατ' επιλογή σας, ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου διαμονής σας ή ενώπιον των δικαστηρίων της έδρας της EnableUnion SASU (Thionville, Γαλλία). Εμείς μπορούμε να σας εναγάγουμε μόνο ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου διαμονής σας (Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1215/2012, άρθρα 17 έως 19).

Πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, μπορείτε να προσφύγετε, χωρίς χρέωση, στον διαμεσολαβητή καταναλωτικών διαφορών που ορίζεται στην Ενότητα 32: Société Médiation Professionnelle, www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Γαλλία.

Κάθε γλωσσική έκδοση των παρόντων Όρων είναι αυθεντική στη γλώσσα της, όπως ορίζεται στην Ενότητα 1.1.

Σημείωση: Η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ/ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ec.europa.eu/consumers/odr δεν αναφέρεται πλέον: έπαυσε οριστικά να λειτουργεί στις 20 Ιουλίου 2025 με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/3228 της 19ης Δεκεμβρίου 2024.

32. Διαμεσολάβηση καταναλωτικών διαφορών

Υποχρεωτική ενημέρωση για τη διαμεσολάβηση καταναλωτικών διαφορών

Σύμφωνα με τα άρθρα L.611-1 έως L.616-3 του Code de la consommation, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την Υπηρεσία σε δωρεάν διαμεσολάβηση καταναλωτικών διαφορών πριν προσφύγετε στη δικαιοσύνη.

Η EnableUnion SASU έχει ορίσει, με τριετή σύμβαση που υπεγράφη στις 13 Μαΐου 2026, τον ακόλουθο διαμεσολαβητή, διαπιστευμένο από την CECMC (Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation — γαλλική επιτροπή αξιολόγησης και ελέγχου της διαμεσολάβησης καταναλωτικών διαφορών):

Ορισθείς διαμεσολαβητής: Société Médiation Professionnelle

Ηλεκτρονική υποβολή: https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Ταχυδρομική διεύθυνση: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Γαλλία

Στοιχεία CECMC: Διαμεσολαβητής εγκεκριμένος από την CECMC στις 16 Οκτωβρίου 2018.

Σημαντικό: Πριν προσφύγετε στον διαμεσολαβητή, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@lastribe.eu και να μας δώσετε προθεσμία ενός (1) μηνός για να επιλύσουμε απευθείας το παράπονό σας (σύμφωνα με το άρθρο L.612-2 του Code de la consommation).

33. Τροποποιήσεις των Όρων

Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους. Κάθε έκδοση έχει αριθμό και ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση», και οι αλλαγές συνοψίζονται στην Ενότητα 37b.

  • Όταν δημοσιεύουμε νέα έκδοση, σας ενημερώνουμε με email και στην εφαρμογή. Η νέα έκδοση τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της.
  • Αποδέχεστε τη νέα έκδοση στην εφαρμογή με ένα πάτημα. Η έκδοση που αποδεχθήκατε και η ημερομηνία αποδοχής καταγράφονται στον λογαριασμό σας.
  • Οι αλλαγές στην τιμή ή στους όρους της Συνδρομής Core ανακοινώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ, σύμφωνα με τις Ενότητες 8.7 και 8.8.
  • Εάν απορρίψετε τη νέα έκδοση, σταματήστε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και διαγράψτε τον λογαριασμό σας (Ενότητα 24.2). Διατηρείτε το Core έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει, και η Ενότητα 8.8 εφαρμόζεται εάν μια αλλαγή περιορίζει την Υπηρεσία.

34. Διαιρετότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή ανεφάρμοστη από αρμόδιο δικαστήριο, η διάταξη αυτή τροποποιείται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό ώστε να καταστεί έγκυρη και εφαρμόσιμη ή, εάν η τροποποίηση δεν είναι δυνατή, αποσπάται από τους παρόντες Όρους. Οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.

35. Παραίτηση

Η εκ μέρους μας μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα ή τη διάταξη αυτή. Κάθε παραίτηση, για να είναι ισχυρή, πρέπει να γίνεται εγγράφως και να υπογράφεται από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της EnableUnion SASU.

36. Πλήρης συμφωνία

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της EnableUnion SASU όσον αφορά τη χρήση της Υπηρεσίας. Αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη ή σύγχρονη συμφωνία, επικοινωνία και πρόταση, προφορική ή γραπτή, μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με την Υπηρεσία.

37. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, προβληματισμό ή αίτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης:

EnableUnion SASU

7A rue Neuve, 57270 Uckange, Γαλλία, Ευρωπαϊκή Ένωση

ΘέμαEmail
Γενική υποστήριξη, ερωτήματα καταναλωτών, επικοινωνία βάσει του άρθρου 6-III του LCEN (γαλλικός νόμος για την εμπιστοσύνη στην ψηφιακή οικονομία)support@lastribe.eu
Δικαιώματα σχετικά με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (άρθρα 13-22 ΓΚΠΔ), επικοινωνία για θέματα απορρήτουprivacy@lastribe.eu
Ενιαίο σημείο επαφής DSA (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065, άρθρα 11/12) — βλ. Ενότητα 17dsa@lastribe.eu

Ιστότοπος: www.lastribe.eu

37b. Ιστορικό εκδόσεων

ΈκδοσηΗμερομηνίαΣύνοψη των αλλαγών
1.026 Μαρτίου 2026Αρχική δημοσίευση.
1.16 Απριλίου 2026Ευθυγράμμιση με το επιχειρησιακό μοντέλο μετά τη φάση πριν από την κυκλοφορία (διατύπωση για τη συνδρομή Core, κανάλι κοινοποίησης και δράσης του άρθρου 16 της DSA, διαδρομή μετατροπής της λίστας αναμονής).
1.218 Απριλίου 2026Επέκταση της Ενότητας 17 για τη DSA: τεκμηρίωση της εξαίρεσης των πολύ μικρών επιχειρήσεων του άρθρου 19· περιγραφή της συμμόρφωσης με τα άρθρα 11, 12, 14, 16, 17, 18.
1.322 Απριλίου 2026Αποσαφήνιση του μοντέλου πλατφόρμας με ελεγχόμενη εμπιστοσύνη (ένταξη σε Tribe κατόπιν έγκρισης του αρχηγού, μηνύματα μόνο για Core, 16+)· προσθήκη σημείωσης στην §17.4 σχετικά με την επάρκεια του καναλιού κοινοποίησης και δράσης.
1.425 Απριλίου 2026Επικαιροποίηση των παραπομπών της §19 (Απόρρητο και προστασία δεδομένων) στην Πολιτική Απορρήτου v1.5· αποσαφήνιση του πεδίου εφαρμογής της §22 (Όροι των καταστημάτων εφαρμογών).
1.54 Μαΐου 2026Συντακτική αναθεώρηση: επέκταση των Ορισμών της §3· αυστηρότερη διατύπωση των Κατευθυντήριων γραμμών περιεχομένου και ύφους της §10· ευθυγράμμιση των παραπομπών της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης της §15 με την ΕΕ 2019/771.
1.614 Μαΐου 2026Διαμεσολάβηση καταναλωτικών διαφορών §32: ορισμός της Société Médiation Professionnelle (CECMC 16/10/2018, σύμβαση υπογεγραμμένη στις 13/05/2026)· αφαίρεση του προσωρινού κειμένου· ευθυγράμμιση της προθεσμίας υποβολής παραπόνου με το άρθρο L.612-2 του Code de la consommation (1 μήνας). §31 Εφαρμοστέο δίκαιο: αλλαγή της δικαιοδοσίας από το Παρίσι στο Thionville (έδρα)· αφαίρεση της αναφοράς στην ΗΕΔ/ODR (η πλατφόρμα έκλεισε στις 20/07/2025, Κανονισμός (ΕΕ) 2024/3228). §37 Επικοινωνία: εμπλουτισμός με τα τρία επιχειρησιακά κανάλια email (support / privacy / dsa) και την πλήρη διεύθυνση της έδρας. Διόρθωση παραπομπής στην §1 (εκ νέου αποδοχή, βλ. Ενότητα 33).
1.714 Μαΐου 2026Προσθήκη πλήρους γαλλικής μετάφρασης (δίγλωσσο έγγραφο, με υπεροχή της γαλλικής έκδοσης σε περίπτωση απόκλισης για τους Γάλλους χρήστες). Η δομή στην αρχή του αρχείου ακολουθεί πλέον το πρότυπο του accessibility_statement.md (πρώτα η αγγλική έκδοση, έπειτα η γαλλική). Καμία αλλαγή στο νομικό πεδίο, στους όρους, στην τιμολόγηση ή στις υποχρεώσεις παροχής της υπηρεσίας.
1.814 Μαΐου 2026Αποκατάσταση των γαλλικών διακριτικών σημείων στο γαλλικό μέρος (κατάργηση της παλαιάς σύμβασης «χωρίς τόνους»). Το νομικό σώμα κειμένων του Lastribe χρησιμοποιεί πλέον παντού σωστούς γαλλικούς τόνους UTF-8. Το αγγλικό περιεχόμενο παραμένει αμετάβλητο.
1.912 Οκτωβρίου 2026Σχέδιο 176, κύμα D (νομικός έλεγχος 2026-09-29, διαπιστώσεις C-1 έως C-9, C-13): η §8 αναδιατυπώθηκε με βάση την πραγματική ροή αγορών εντός εφαρμογής — η τιμή του καταστήματος υπερισχύει εκτός Γαλλίας, δοκιμή μόνο όταν την προσφέρει το κατάστημα (η διάρκεια εμφανίζεται πριν από την επιβεβαίωση, email υπενθύμισης 3 ημέρες νωρίτερα), υπενθύμιση βάσει του νόμου Chatel (Loi Chatel) για το ετήσιο πλάνο, ακύρωση με ένα πάτημα από το Προφίλ › Η συνδρομή μου, επιστροφές χρημάτων μέσω των καταστημάτων (χωρίς πλαίσιο παραίτησης από το δικαίωμα υπαναχώρησης), ρητή συμφωνία για αυξήσεις τιμών, όρος για τις αλλαγές της υπηρεσίας (οδηγία 2019/770, άρθρο 19), νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης· η §24.2 αναφέρει ότι η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή στο κατάστημα· το Παράρτημα B δημοσιεύει τους κανόνες του προγράμματος παραπομπών (ανώτατο όριο 10 ανά 30 ημέρες, αποτύπωμα κατά της απάτης).
2.014 Οκτωβρίου 2026Σχέδιο 176, κύμα F (νομικός έλεγχος ΕΕ, σχέδια κειμένου D-2 και D-4). §1 αποδοχή κατά τη δημιουργία του λογαριασμού και αποδοχή των νέων εκδόσεων με ένα πάτημα, με την §1.1 Γλώσσες (24 γλώσσες, γαλλική/αγγλική έκδοση συντεταγμένες από εμάς, αυτόματες μεταφράσεις υπό αναθεώρηση, κάθε έκδοση αυθεντική στη γλώσσα της). §11 άδεια περιορισμένη στη φιλοξενία, την εμφάνιση, τη μετάφραση και τη διαβίβαση· το κοινοποιημένο περιεχόμενο διαγράφεται (δεν ανωνυμοποιείται) όταν διαγράφεται ο λογαριασμός (ευθυγράμμιση των §12.3, §24.2). Οι §13 και §6.1 ευθυγραμμίστηκαν με την πραγματική χρήση της τοποθεσίας, της κάμερας, του μικροφώνου και του Bluetooth. §14 «Ασφάλεια και όρια της Υπηρεσίας»: δεν αποτελεί υπηρεσία έκτακτης ανάγκης (112 / 114), πηγές ειδοποιήσεων και καθυστέρηση ελέγχου 10 λεπτών, τα SOS/λειτουργία πανικού/κατάσταση ασφάλειας/mesh δεν ειδοποιούν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, κίνδυνοι επιβεβαιωμένοι από την κοινότητα, τα μαθήματα και το PrepScore είναι δείκτες. Η §16 απαριθμεί τις πραγματικές χρήσεις της ΤΝ (ταξινόμηση και περιλήψεις του Radar, ενημερώσεις κατάστασης, συντακτική ιεράρχηση, δοκιμές A/B, φωνητική εισαγωγή), με φιλοξενία στη Γαλλία, χωρίς εποπτεία περιεχομένου μέσω ΤΝ, ένδειξη «Δημιουργήθηκε από ΤΝ». Πλήρης αναδιατύπωση της §17: το κουμπί «Αναφορά» στην εφαρμογή ως κύριο κανάλι κοινοποίησης και δράσης (§17.1), εποπτεία περιεχομένου από ανθρώπους (§17.2), αιτιολόγηση στην εφαρμογή και με email (§17.3), προσφυγή εντός έξι μηνών (§17.4), κλιμακωτά μέτρα και αναφορά στο PHAROS (§17.5), επαναδιατύπωση της εξαίρεσης του άρθρου 19. Συμπλήρωση των τρίτων της §21 (OVH, Open-Meteo, openrouteservice/HeiGIT, RainViewer, Open Food Facts, δημόσιες πηγές ειδοποιήσεων). §27 ευθύνη σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες δικαίου, χωρίς ανώτατο όριο για τους καταναλωτές. §31 «Ρώμη Ι», δικαιοδοσία του τόπου του καταναλωτή, στοιχεία του διαμεσολαβητή, γλωσσικές εκδόσεις. Η §33 αναδιατυπώθηκε σύμφωνα με τον πραγματικό μηχανισμό: η νέα έκδοση ισχύει από τη δημοσίευση, ενημέρωση με email + στην εφαρμογή, καταγραφή της αποδοχής με ένα πάτημα, ειδοποίηση 30 ημέρες νωρίτερα για την τιμή ή τους όρους του Core. Διόρθωση της κεφαλίδας (η κεφαλίδα της 1.9 ανέγραφε ακόμη 1.8).

Παράρτημα A — Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς: EnableUnion SASU, 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Γαλλία, support@lastribe.eu

Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: Συνδρομή Lastribe Core

  • Παραγγέλθηκε στις / παρελήφθη στις: **___**
  • Όνομα καταναλωτή: **___**
  • Διεύθυνση καταναλωτή: **___**
  • Διεύθυνση email: **___**
  • Ημερομηνία: **___**
  • Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί): **___**

Παράρτημα B — Κανόνες του προγράμματος παραπομπών

  1. Κάθε χρήστης έχει κωδικό παραπομπής, που εμφανίζεται στο Προφίλ › Λογαριασμός.
  2. Όταν ένα πρόσωπο δημιουργεί λογαριασμό με τον κωδικό σας, λαμβάνετε 30 ημέρες Core και 100 XP, έως 10 επιβραβευμένες παραπομπές ανά κυλιόμενη περίοδο 30 ημερών. Οι παραπομπές πέραν του ορίου αυτού καταγράφονται αλλά δεν επιβραβεύονται.
  3. Για την πρόληψη της απάτης, συγκρίνουμε ένα τεχνικό αποτύπωμα της συσκευής και το πρώτο τμήμα της διεύθυνσης IP (μπλοκ /24) με τις πρόσφατες παραπομπές σας. Οι ύποπτες παραπομπές εξετάζονται από άνθρωπο πριν επικυρωθούν — εντός 48 ωρών — και κάθε απόρριψη σας αιτιολογείται. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας στην πρόληψη καταχρήσεων (βλ. την Πολιτική Απορρήτου).
  4. Οι ημέρες Core που χορηγούνται προστίθενται στη δωρεάν πρόσβασή σας· δεν μπορούν να μετατραπούν σε χρήματα ούτε να μεταβιβαστούν. Η αυτοπαραπομπή και η παραπομπή λογαριασμών που ελέγχετε δεν επιβραβεύονται.
  5. Το πρόγραμμα μπορεί να αλλάξει ή να λήξει· οι ημέρες που έχουν ήδη χορηγηθεί διατηρούνται.