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Dernière mise à jour : 2026-10-28

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Signalez un contenu illicite au titre de l'article 16 du règlement européen sur les services numériques.

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Nous nous efforçons de répondre à toute demande sous 48 heures. Pour les demandes liées au RGPD, nous répondons sous 30 jours comme la loi l’exige.

Questions fréquentes

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de l’application : Profil → Réglages → Supprimer le compte. Toutes vos données personnelles sont définitivement effacées sous 30 jours. Si vous avez un abonnement Core actif, il est résilié — les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs conditions. Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail à support@lastribe.eu.

Comment exporter mes données ?

Le RGPD vous donne un droit à la portabilité. Pour recevoir une copie de toutes vos données personnelles dans un format lisible par machine, écrivez à privacy@lastribe.eu avec l’objet « Demande d’export de données ». Nous vous les transmettons sous 30 jours.

Comment gérer mon abonnement ?

Les abonnements Core sont gérés par la boutique d’applications de votre appareil. Pour résilier ou changer d’offre :

  • iOS : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements → Lastribe
  • Android : Google Play Store → Menu → Abonnements → Lastribe

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l’accès Core jusque-là.

Comment signaler un contenu inapproprié ?

Signalez un contenu illicite au titre du règlement européen sur les services numériques à dsa@lastribe.eu. Pour les questions de modération générale (spam, harcèlement au sein d’une Tribe), écrivez à support@lastribe.eu. Nous examinons tous les signalements et agissons sous 24 heures.

Mes données sont-elles stockées dans l’UE ?

Oui. Toutes les données sont stockées dans l’Union européenne, principalement en France (OVH SAS, Roubaix). Nous appliquons le RGPD dès le premier jour. Les détails sont dans notre Politique de confidentialité.

Quel est l’âge minimum ?

Lastribe s’adresse aux personnes de 16 ans et plus. L’âge est vérifié à la création du compte. Si nous constatons qu’un utilisateur a moins de 16 ans, son compte est fermé et ses données supprimées.

Documents légaux

Pour en savoir plus sur notre fonctionnement :