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Termos de Serviço

Última atualização: 2026-10-14

Última atualização: 2026-10-14 Version: 2.0

Nota: As versões francesa e inglesa dos presentes Termos foram redigidas por nós. As restantes versões linguísticas são traduções automáticas em fase de revisão. Para os consumidores, cada versão linguística faz fé na sua língua (cláusula 1.1). Para os utilizadores profissionais, e sempre que uma tradução suscitar dúvidas, prevalece a versão francesa.

1. Introdução

Os presentes Termos de Serviço («Termos») constituem o acordo entre o utilizador («o utilizador», «o seu», «a sua») e a EnableUnion SASU («Lastribe», «nós», «nosso»). Regem a utilização da aplicação móvel Lastribe, das funcionalidades de conta de www.lastribe.eu e dos serviços associados (em conjunto, o «Serviço»).

Os presentes Termos aplicam-se a partir do momento em que cria uma conta e os aceita assinalando a caixa prevista para o efeito. A navegação no sítio web público rege-se apenas pelo nosso aviso legal. A nossa Política de Privacidade explica como tratamos os seus dados pessoais.

Quando publicamos uma nova versão dos presentes Termos, aceita-a na aplicação com um único toque. A versão aceite e a data de aceitação ficam registadas na sua conta (cláusula 33).

Se não concordar com os presentes Termos, não crie uma conta. Se já tiver uma, deixe de utilizar o Serviço e elimine a sua conta (cláusula 24.2).

1.1 Línguas

Os presentes Termos existem nas 24 línguas oficiais da União Europeia disponibilizadas na aplicação. As versões francesa e inglesa foram redigidas por nós. As restantes versões são traduções automáticas que estamos a mandar rever; cada uma contém um aviso até à conclusão da respetiva revisão.

Se for consumidor, a versão na sua língua faz fé para si. Se for um utilizador profissional, ou quando uma frase traduzida suscitar dúvidas quanto ao seu sentido, prevalece a versão francesa. As versões francesa e inglesa estão sempre disponíveis em www.lastribe.eu/fr/terms e www.lastribe.eu/en/terms.

2. Identificação da entidade jurídica

Nos termos do artigo L.111-1 do Code de la consommation (Código do Consumo francês):

EnableUnion SASU — editora da marca Lastribe

Sociedade por ações simplificada unipessoal (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

SIREN: 103 184 941

SIRET (sede): 103 184 941 00013

RCS: Thionville

Código NAF/APE: 6201Z (Programação informática)

Número de IVA intracomunitário (TVA intracommunautaire): FR93103184941

Sede social: 7A rue Neuve, 57270 Uckange, França

Capital social: 3 000 euros

Data de registo: 1 de abril de 2026 — Duração: 99 anos

Diretor de publicação (Directeur de la publication): Alexis Delaforge (Presidente)

Contacto: support@lastribe.eu

Sítio web: www.lastribe.eu

Fornecedor de alojamento:

Nome: OVH SAS (OVHcloud)

Morada: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França

Telefone: 1007 (França)

Sítio web: www.ovhcloud.com

Tipo de serviço: infraestrutura VPS da OVHcloud

3. Definições

Os termos seguintes têm um significado específico nos presentes Termos de Serviço:

  • Serviço — O sítio web do Lastribe (www.lastribe.eu), a aplicação móvel (iOS e Android), as API e todas as funcionalidades associadas fornecidas pela EnableUnion SASU.
  • Conta — O seu registo pessoal no Serviço, protegido por e-mail e palavra-passe, que dá acesso às funcionalidades da plataforma.
  • Conteúdo — Qualquer texto, imagem, fotografia, vídeo, dado, comentário ou outro material enviado, publicado ou apresentado através do Serviço pelos utilizadores ou pelo Lastribe.
  • Agregado — Um grupo de pessoas que partilham uma habitação e gerem em conjunto a sua preparação. Cada Agregado tem o seu próprio PrepScore, inventário e dados de autonomia.
  • Tribe — Um grupo comunitário Core de utilizadores, organizado em torno de uma zona geográfica e de objetivos de preparação partilhados, liderado por um ou mais membros, em que a adesão está sujeita à aprovação do líder.
  • PrepScore — Uma métrica informativa de preparação calculada em oito domínios (Água, Alimentação, Energia, Saúde, Comunicação, Mobilidade, Segurança, Comunidade) com base no seu inventário, eventos, cursos e participação comunitária.
  • Subscrição Core — Um nível de subscrição pago que desbloqueia funcionalidades adicionais para além do nível gratuito, faturado mensal ou anualmente.
  • Alerta — Um aviso apresentado no Serviço e proveniente de uma fonte pública (cláusula 14.2). Um Alerta é uma informação, não uma instrução das autoridades.
  • Relato de perigo — A observação de um perigo real publicada por um utilizador, que outros utilizadores podem confirmar ou contestar (cláusula 14.4).
  • Botão Reportar — O controlo da aplicação que lhe permite notificar-nos de um Conteúdo que considere ilegal ou contrário aos presentes Termos (cláusula 17.1).
  • Evento — Uma atividade de preparação programada (simulacro, formação, exercício comunitário) em que os utilizadores podem participar e para a qual podem enviar provas.
  • Prova — Comprovativo da participação num Evento enviado pelos utilizadores, que pode incluir autodeclarações, listas de verificação, resultados de questionários, fotografias, vídeos ou coordenadas GPS.
  • Radar de riscos — Um feed de notícias selecionadas que fornece informação localizada sobre riscos em sete categorias, com uma classificação assistida por IA e um Índice de risco calculado.

4. Elegibilidade

O Serviço destina-se a utilizadores com pelo menos 16 anos de idade. Ao criar uma Conta ou ao utilizar o Serviço, declara e garante que tem pelo menos 16 anos e capacidade jurídica para celebrar o presente acordo. Reservamo-nos o direito de solicitar prova da idade e de suspender ou encerrar as contas que não cumpram este requisito.

Se criar ou gerir um Agregado no Serviço, declara e garante que tem autoridade para agir em nome dos membros do Agregado e para partilhar na plataforma os dados de preparação relevantes do agregado familiar.

5. Registo e segurança da conta

Para aceder a determinadas funcionalidades do Serviço, tem de criar uma Conta indicando um endereço de e-mail válido e uma palavra-passe, ou iniciando sessão com Google ou Apple quando o disponibilizarmos. Compromete-se a:

  • Fornecer informações exatas, atuais e completas durante o registo.
  • Manter e atualizar prontamente as informações da sua Conta para que se mantenham exatas.
  • Manter confidenciais as suas credenciais de início de sessão e não as partilhar com terceiros.
  • Notificar-nos imediatamente através de support@lastribe.eu se suspeitar de qualquer acesso ou utilização não autorizados da sua Conta.

É responsável pela atividade realizada na sua Conta. Não somos responsáveis por perdas ou danos resultantes de não ter protegido as suas credenciais, dentro dos limites da cláusula 27.

6. Descrição do Serviço

O Lastribe é uma plataforma comunitária de preparação para emergências concebida para ajudar pessoas e agregados familiares a avaliar, melhorar e manter a sua preparação para perturbações reais. O Serviço inclui:

  • PrepScore — Uma avaliação da preparação em 8 domínios (Água, Alimentação, Energia, Saúde, Comunicação, Mobilidade, Segurança, Comunidade).
  • Gestão do inventário — Acompanhamento dos mantimentos com quantidades, categorias e datas de validade.
  • Academia — Microcursos sobre temas de preparação, com questionários e certificações.
  • Alertas e Radar de riscos — Avisos de fontes públicas correspondentes à sua cidade, à sua habitação ou aos seus locais monitorizados, e um feed de notícias selecionadas, assistido por IA (cláusula 14).
  • Ferramentas de segurança — SOS, estado de segurança, Modo de Pânico e mensagens mesh para contactar o seu Agregado e a sua Tribe (cláusula 14.3).
  • Relatos de perigo e locais — Observações de perigos publicadas pelos utilizadores, abrigos e locais partilhados.
  • Tribes — Aderir a grupos comunitários locais, ou criá-los, para apoio mútuo e coordenação.
  • Eventos — Participar em atividades de preparação e enviar provas da sua realização, quando esta funcionalidade estiver ativada.
  • Emblemas e XP — Um sistema de progressão gamificado que reconhece as etapas da preparação.

Importante: o Serviço NÃO substitui os serviços de emergência profissionais, o aconselhamento médico, o aconselhamento jurídico nem as certificações de segurança. Todas as informações, pontuações e recomendações fornecidas através do Serviço têm uma finalidade exclusivamente educativa e informativa. Em caso de perigo imediato, ligue 112. Siga sempre as instruções das autoridades (cláusula 14).

6.1 Requisitos técnicos

Para utilizar o Serviço, aplicam-se os seguintes requisitos técnicos:

  • Sistemas operativos móveis: compatível com iOS 16+ e Android 10+.
  • Ligação à Internet: necessária para as funcionalidades principais, incluindo a gestão da conta, a sincronização de dados, os alertas e a interação com a comunidade.
  • Modo offline: disponível para os dados em cache, incluindo o modo de crise (cláusula 14.6). Os dados em cache podem estar incompletos ou desatualizados.
  • Armazenamento: são necessários cerca de 150 MB de armazenamento no dispositivo para a aplicação móvel.
  • Câmara: leitura de códigos de barras (Core) e fotografias de mantimentos, perigos e provas (facultativo).
  • Localização: alertas, perigos, abrigos e mapa nas proximidades, apenas enquanto utiliza a aplicação. Só é enviada uma posição precisa quando aciona um SOS, partilha um estado de segurança, reporta um perigo, partilha a sua posição numa mensagem ou introduz a morada da sua habitação com a «posição precisa» ativada (Política de Privacidade, secção 29).
  • Microfone: introdução por voz facultativa nos campos de formulário (cláusula 16).
  • Bluetooth: facultativo, para dispositivos mesh compatíveis com Meshtastic (cláusula 14.3).

Cada permissão é pedida na primeira vez que utiliza a funcionalidade. Recusar uma permissão desativa apenas essa funcionalidade.

7. Lista de espera antes do lançamento

Antes do lançamento completo do Serviço, disponibilizamos uma lista de espera gratuita. A inscrição na lista de espera:

  • É totalmente gratuita e não vinculativa.
  • Não garante o acesso ao Serviço, um acesso antecipado nem qualquer data de lançamento específica.
  • Exige apenas um endereço de e-mail, a sua língua preferida e, se nos indicar, a forma como nos conheceu.

Pode sair da lista de espera a qualquer momento, contactando-nos através de support@lastribe.eu ou utilizando a ligação de cancelamento da inscrição nas nossas comunicações.

8. Subscrições e preços

8.1 Nível gratuito

O Serviço oferece um nível gratuito com as seguintes funcionalidades:

  • Até 50 artigos no inventário.
  • Acesso a 5 microcursos.
  • Acompanhamento básico da preparação e PrepScore.
  • Participação em eventos públicos.

As alterações ao nível gratuito regem-se pela cláusula 8.8 (Alterações ao Serviço).

8.2 Preço

O Core custa 4,99 EUR por mês ou 49,99 EUR por ano, IVA incluído, para França. Nos outros países, prevalece o preço apresentado pela App Store da Apple ou pelo Google Play antes da compra, que inclui o IVA do seu país. A aplicação apresenta o preço da loja, nunca uma estimativa convertida.

O Core desbloqueia a experiência completa da plataforma: inventário ilimitado, leitura de códigos de barras, criação de Tribes e de locais, mensagens na aplicação, Modo de Pânico, calculadora de autonomia completa, gestão de animais de estimação, mapas offline e catálogo completo de cursos. As funcionalidades concretas podem evoluir nos termos da cláusula 8.8.

8.3 Período de teste gratuito

Quando a loja de aplicações o oferece, o Core pode começar com um período de teste gratuito cuja duração é apresentada antes de confirmar. Indica um meio de pagamento à loja. Se não cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período de teste, a subscrição começa e o primeiro pagamento é cobrado. Enviamos-lhe um e-mail 3 dias antes do fim do período de teste, indicando o montante que será cobrado. Não existe período de teste se a loja não o apresentar.

8.4 Pagamento e renovação

O pagamento é cobrado pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play) através dos respetivos sistemas de compras integradas; os eventos da subscrição são sincronizados com os nossos servidores pela RevenueCat. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão, o seu IBAN ou outros dados bancários.

A subscrição renova-se automaticamente pelo mesmo período até ser cancelada. No caso do plano anual, recordamos-lhe por e-mail, entre 3 meses e 1 mês antes da data de renovação, que pode recusar a renovação (artigo L.215-1 do Code de la consommation). Se esse lembrete não for enviado, pode cancelar a qualquer momento após a renovação e reembolsamos o período não utilizado.

8.5 Cancelamento

Pode cancelar a qualquer momento, gratuitamente, em Perfil › A minha subscrição › «Gerir ou cancelar na loja», que abre diretamente a página de gestão da sua loja de aplicações, ou nas definições da sua loja. O cancelamento produz efeitos no final do período em curso: mantém o Core até essa data e recebe um e-mail de confirmação. Eliminar a sua conta Lastribe não interrompe o pagamento — cancele primeiro junto da loja (ver cláusula 24.2).

8.6 Direito de livre resolução

Dispõe de 14 dias a contar da compra para exercer o direito de livre resolução. Os pedidos de reembolso são tratados pela Apple (reportaproblem.apple.com) ou pelo Google Play (play.google.com › Encomendas), que reembolsam de acordo com a sua própria política. Pode também escrever-nos para support@lastribe.eu: encaminharemos o seu pedido e iremos ajudá-lo. O modelo de formulário de livre resolução consta do Anexo A.

8.7 Alterações de preço

Um aumento de preço só se aplica a partir da renovação seguinte, depois de o informarmos com pelo menos 30 dias de antecedência. Se a loja exigir o seu acordo expresso ao novo preço e não o der, a subscrição não é renovada. A continuação da utilização nunca é considerada aceitação de um aumento de preço.

8.8 Alterações ao Serviço

Podemos alterar o Core por razões válidas (segurança, evolução legal ou técnica, melhoria do Serviço), sem custos para si. Se uma alteração reduzir, de forma não negligenciável, o seu acesso ao Serviço ou a sua utilização deste, informamo-lo previamente; pode então resolver o contrato gratuitamente no prazo de 30 dias e ser reembolsado proporcionalmente pelo período remanescente (artigo L.224-25-25 do Code de la consommation).

8.9 Garantia legal de conformidade

A EnableUnion é responsável por qualquer falta de conformidade do serviço digital durante toda a duração da subscrição (artigos L.224-25-12 e seguintes do Code de la consommation). Pode obter a reposição da conformidade do serviço, uma redução do preço ou a resolução do contrato. As atualizações necessárias para manter o serviço em conformidade, incluindo as atualizações de segurança, são fornecidas gratuitamente. Ver também a cláusula 15.

9. Obrigações do utilizador e utilização aceitável

Compromete-se a utilizar o Serviço em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Não pode:

  • Utilizar o Serviço para fins ilícitos ou em violação de qualquer lei local, nacional ou internacional aplicável.
  • Publicar ou partilhar conteúdos difamatórios, obscenos ou ameaçadores, ou que incitem à violência ou ao ódio.
  • Assediar, importunar, perseguir ou intimidar outros utilizadores.
  • Fomentar o medo, o alarmismo ou o sensacionalismo catastrofista.
  • Promover agendas políticas ou ideológicas sem relação com a preparação prática.
  • Partilhar conteúdos militares, paramilitares ou centrados em armas.
  • Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou falsear a sua ligação a qualquer pessoa ou entidade.
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço, às contas de outros utilizadores ou aos nossos sistemas.
  • Fazer engenharia inversa, descompilar, desmontar ou tentar obter o código-fonte do Serviço.
  • Utilizar sistemas automatizados, bots, scrapers ou crawlers para aceder ao Serviço ou interagir com ele.
  • Carregar ou transmitir código malicioso, vírus ou qualquer software destinado a danificar ou perturbar o Serviço.
  • Contornar quaisquer limitações de funcionalidades, limites de frequência ou restrições de acesso.
  • Enviar comunicações não solicitadas (spam) através do Serviço.
  • Criar várias contas para contornar proibições, restrições ou limitações do nível gratuito.
  • Acionar um SOS, um estado de segurança ou um relato de perigo que saiba ser falso.

10. Regras de conteúdo e tom

O Lastribe assenta numa filosofia de comunicação calma, competente e capacitadora. Todas as contribuições dos utilizadores devem refletir estes valores:

  • Consciencialização baseada em dados — não o fomento do medo nem o sensacionalismo.
  • Construção de comunidade — não a divisão nem o tribalismo.
  • Conhecimento prático — não a especulação nem as teorias da conspiração.
  • Capacitação — não o alarmismo nem a impotência.

Podemos remover conteúdos que violem estas regras e suspender ou encerrar as contas dos utilizadores que as violem repetidamente. Cada uma destas decisões é tomada por uma pessoa e é-lhe explicada, tal como descrito na cláusula 17.

11. Conteúdos gerados pelos utilizadores

Mantém a titularidade dos seus Conteúdos. Concede à EnableUnion SASU uma licença não exclusiva, gratuita e mundial, limitada ao necessário para alojar, apresentar, traduzir automaticamente e transmitir os seus Conteúdos aos destinatários que escolheu, enquanto a sua conta existir. Os nossos subcontratantes técnicos podem exercê-la em nosso nome.

A licença termina quando elimina o Conteúdo ou a sua conta. Os Conteúdos que partilhou com outros membros (mensagens da Tribe, relatos de perigo, comentários, avaliações de abrigos) são então eliminados, não anonimizados. As suas mensagens do Agregado e as suas conversas diretas são igualmente eliminadas, em ambos os sentidos. Apenas as provas anexadas a uma denúncia de conteúdo ilegal são conservadas durante seis meses (cláusula 17 e Política de Privacidade, secção 13).

Declara e garante que:

  • É titular dos Conteúdos ou dispõe dos direitos e autorizações necessários para os enviar.
  • Os seus Conteúdos não violam os direitos de propriedade intelectual, os direitos à privacidade nem quaisquer outros direitos de terceiros.
  • Os seus Conteúdos cumprem os presentes Termos e as nossas Regras de conteúdo (cláusula 10).

Não subscrevemos nem verificamos os Conteúdos gerados pelos utilizadores, nem assumimos qualquer responsabilidade por eles. As opiniões expressas pelos utilizadores são da sua exclusiva responsabilidade e não representam as opiniões do Lastribe nem da EnableUnion SASU.

12. Partilha de dados no Agregado e na Tribe

12.1 Dados do Agregado

Quando adere a um Agregado ou o cria, todos os membros desse Agregado partilham o acesso a:

  • Inventário do Agregado (artigos, quantidades, datas de validade).
  • PrepScore e dados de autonomia do Agregado.
  • Contribuições individuais dos membros para o Agregado.
  • Mensagens do Agregado e informações médicas de emergência registadas para os membros do Agregado, quando tiver optado por registá-las (Política de Privacidade, secção 24).

Todos os membros do Agregado podem ver as contribuições uns dos outros para os dados de preparação partilhados.

12.2 Dados da Tribe

Quando adere a uma Tribe, os outros membros da Tribe podem ver:

  • O seu nome de apresentação e a sua cidade.
  • O resumo do seu PrepScore.
  • As competências e interesses de preparação que indicou.
  • O seu estado de segurança e os seus SOS, quando os partilha (cláusula 14.3).

Os líderes da Tribe têm uma visibilidade adicional sobre a atividade dos membros, para efeitos de coordenação e gestão da comunidade.

12.3 Sair de um Agregado ou de uma Tribe

Quando sai de um Agregado ou de uma Tribe, os seus dados pessoais são retirados das vistas partilhadas. As mensagens que publicou numa Tribe são eliminadas quando sai dela.

12.4 Responsabilidades do líder

Os líderes da Tribe são responsáveis por moderar a sua Tribe, aprovar novos membros e garantir que toda a atividade da Tribe cumpre os presentes Termos e as nossas Regras de conteúdo. Os líderes que não cumpram estas responsabilidades podem ver os seus privilégios de líder revogados.

13. Geolocalização e utilização responsável

O Serviço utiliza a sua localização de forma limitada, conforme descrito na secção 29 da Política de Privacidade:

  • Localização do perfil: ao nível da cidade. Os membros da sua Tribe veem a sua cidade.
  • Morada da habitação (facultativa): as coordenadas exatas são guardadas encriptadas; uma cópia arredondada a cerca de 1 km serve para a correspondência de alertas e de rotas de evacuação.
  • Alertas, perigos, abrigos e mapa: utilizam a sua posição apenas enquanto a aplicação está aberta.
  • Posição precisa: só é transmitida quando aciona um SOS, partilha um estado de segurança, reporta um perigo, partilha a sua posição numa mensagem ou planeia uma rota.

Nunca seguimos a sua localização em segundo plano. Tenha cuidado ao partilhar uma localização com uma comunidade: mesmo um dado ao nível da cidade pode identificá-lo numa localidade pequena.

14. Segurança e limites do Serviço

Leia atentamente esta cláusula. Descreve o que pode esperar do Serviço e o que não pode esperar.

14.1 Não é um serviço de emergência

O Lastribe é uma ferramenta de preparação. Não é um serviço de emergência nem um canal oficial de alerta. Em caso de perigo imediato, ligue 112 (em França, 114 por SMS se não puder falar).

14.2 Alertas

Os alertas apresentados provêm de fontes públicas: os serviços meteorológicos nacionais membros da EUMETNET, através do MeteoAlarm; o GDACS (Comissão Europeia, Centro Comum de Investigação); o USGS (sismos); a NASA FIRMS (incêndios); a NOAA SWPC (meteorologia espacial); o Deutscher Wetterdienst (Alemanha); o IODA (falhas da Internet); e notícias provenientes do GDELT, que não são alertas oficiais e estão assinaladas como tal.

Consultamos estas fontes aproximadamente a cada 10 minutos. Um alerta pode, por isso, chegar-nos até 10 minutos após a sua publicação, acrescendo o tempo necessário para lho entregar. Podemos traduzir ou resumir os alertas. Estes podem estar incompletos, chegar com atraso ou não lhe chegar (rede, bateria, definições do telemóvel, falha de um fornecedor). Apenas as instruções das autoridades (FR-Alert, prefeitura, serviços de emergência) fazem fé.

14.3 SOS, Modo de Pânico, estado de segurança e mensagens mesh

O SOS, o Modo de Pânico, os estados de segurança e as mensagens mesh avisam as pessoas do seu Agregado e da sua Tribe. Não alertam os serviços de emergência. Não podemos garantir que uma mensagem seja recebida nem que alguém lhe responda. O Modo de Pânico envia SMS a partir do seu próprio telemóvel para os contactos que escolheu, ao tarifário do seu operador.

14.4 Relatos de perigo

Os relatos de perigo são publicados pelos utilizadores. «Confirmado pela comunidade» significa que outros utilizadores confirmaram o relato, não que uma autoridade o verificou.

14.5 Cursos da Academia, Eventos e exercícios

Os cursos da Academia têm uma finalidade educativa geral. Não substituem uma formação certificada em primeiros socorros, nem o aconselhamento de um médico ou farmacêutico, nem a regulamentação do seu país (caça, armadilhagem, recoleção, armas, produtos químicos). Quando um curso foi traduzido com a ajuda de uma inteligência artificial, o próprio curso indica-o. Os Eventos e exercícios envolvem atividade real: participa sob a sua própria responsabilidade, depois de avaliar as suas capacidades.

14.6 PrepScore, cálculos de autonomia e dados em cache

O PrepScore e os cálculos de autonomia baseiam-se nas informações que introduz. São indicadores, não certificações. O inventário não substitui uma verificação física dos seus mantimentos. No modo offline ou no modo de crise, a aplicação apresenta dados em cache que podem estar incompletos ou desatualizados; é apresentada a hora da última sincronização.

15. Garantia legal de conformidade

Nos termos dos artigos L.224-25-1 a L.224-25-31 do Code de la consommation, que transpõem a Diretiva (UE) 2019/770 relativa ao fornecimento de conteúdos e serviços digitais:

  • O Serviço, incluindo todas as funcionalidades da Subscrição Core, está garantido como conforme com o contrato durante toda a duração do seu período de subscrição. Isto significa que o Serviço deve corresponder à descrição constante dos presentes Termos, possuir as qualidades apresentadas e ser adequado às finalidades normalmente esperadas de um serviço digital semelhante.
  • Se surgir uma falta de conformidade durante o seu período de subscrição, pode solicitar a reposição da conformidade do Serviço sem quaisquer custos adicionais.
  • Se a reposição da conformidade do Serviço for impossível ou implicar custos desproporcionados, tem direito a uma redução proporcional do preço ou a resolver o contrato e receber um reembolso proporcional relativo ao período de subscrição remanescente.
  • Durante o primeiro ano da sua subscrição, não tem de provar que a falta de conformidade existia no momento do fornecimento — o ónus da prova é invertido a seu favor.
  • Além disso, aplica-se a garantia legal contra vícios ocultos (garantie des vices cachés) nos termos dos artigos 1641 a 1649 do Code civil (Código Civil francês). Se um vício oculto tornar o Serviço impróprio para a utilização prevista ou diminuir significativamente a sua utilidade, pode solicitar uma redução do preço ou a resolução do contrato.

16. Inteligência artificial e aprendizagem automática

Utilizamos modelos de inteligência artificial alojados nos nossos próprios servidores em França para:

  • classificar e resumir notícias para o Radar de riscos;
  • gerar resumos regionais da situação a partir de alertas e notícias;
  • ordenar os cursos, eventos e publicações que publicamos a seguir (planeamento editorial, sem os seus dados pessoais);
  • comparar duas versões de um modelo sobre as mesmas notícias (testes A/B);
  • transcrever e interpretar a gravação quando dita um campo de formulário (introdução por voz).

Existe um modelo de verificação de provas para os Eventos, mas não está ativo enquanto os Eventos estiverem desativados.

16.1 Tecnologia e alojamento dos dados

Todos os modelos funcionam nos nossos servidores em França (Ollama, Whisper). Nenhum dos seus dados pessoais é enviado a um fornecedor externo de IA. Se traduzirmos cursos com a ajuda de um fornecedor externo de IA, apenas lhe é enviado o nosso próprio conteúdo editorial, nunca os seus dados, e o curso em causa indica-o.

Quando dita um campo de formulário, a gravação é enviada para o nosso servidor, transcrita e interpretada, e depois eliminada; apenas é conservado o valor introduzido no campo.

16.2 Dados de treino

O feedback anonimizado dos utilizadores (votos, correções e outras interações) pode ser utilizado para melhorar a precisão dos modelos. Estes dados são anonimizados e agregados antes de serem utilizados no treino.

16.3 Limitações

Os resultados da IA são aproximações que podem conter erros. Não fazem fé e não constituem aconselhamento profissional. Verifique a fonte antes de agir com base num resumo gerado por IA.

16.4 Supervisão humana

Não utilizamos a IA para moderar os seus Conteúdos nem para tomar decisões a seu respeito. Cada decisão de moderação é tomada por uma pessoa (cláusula 17). A nossa equipa pode auditar e ajustar cada modelo. Nos termos do artigo 4.º do Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento da Inteligência Artificial), as pessoas que operam os nossos sistemas de IA dispõem de um nível de literacia no domínio da IA adequado às suas funções.

16.5 Oposição

Pode solicitar a exclusão do seu feedback dos dados de treino da IA enviando um e-mail para privacy@lastribe.eu. Esta exclusão aplica-se apenas aos dados de treino — as funcionalidades de IA que tratam conteúdos públicos (por exemplo, a classificação de notícias) continuam a funcionar no âmbito do Serviço.

16.6 Rotulagem dos conteúdos gerados por IA

Os conteúdos gerados por IA — resumos do Radar de riscos, títulos traduzidos e resumos da situação — têm a indicação «Gerado por IA» no Serviço (Regulamento (UE) 2024/1689, artigo 50.º).

17. Conformidade com o Regulamento dos Serviços Digitais (DSA)

Nos termos do Regulamento (UE) 2022/2065 (Regulamento dos Serviços Digitais):

17.0 Estatuto ao abrigo do DSA

O Lastribe é explorado pela EnableUnion SASU, estabelecida na UE (França). A EnableUnion SASU é uma microempresa (menos de 10 pessoas, volume de negócios anual ou balanço total anual inferior a 2 milhões de euros) na aceção da Recomendação 2003/361/CE da Comissão. O Lastribe é um serviço de alojamento virtual de conteúdos gerados pelos utilizadores (mensagens da Tribe e do Agregado, relatos de perigo, avaliações de abrigos, comentários, campos do perfil).

Nos termos do artigo 19.º do DSA, as micro e pequenas empresas estão isentas dos artigos 20.º a 24.º (sistema interno de tratamento de reclamações, resolução extrajudicial de litígios, sinalizadores de confiança, medidas contra a utilização abusiva, relatórios de transparência) e da obrigação de apresentação de relatórios de transparência do artigo 15.º. Aplicamos, no entanto, os artigos 11.º, 12.º, 14.º, 16.º, 17.º e 18.º, descritos abaixo, e oferecemos um recurso por e-mail (cláusula 17.4).

17.1 Denunciar conteúdos (mecanismo de notificação e ação do DSA, artigo 16.º)

Pode denunciar qualquer conteúdo através do botão Reportar apresentado em cada mensagem, relato de perigo, avaliação de abrigo, Tribe, membro do Agregado e notícia. Qualquer pessoa, utilizadora ou não, pode também escrever para dsa@lastribe.eu.

No caso de um conteúdo que considere ilegal, indique-nos o motivo (a norma jurídica que invoca) e onde se encontra o conteúdo, indique o seu nome e endereço de e-mail — exceto no caso de conteúdos que representem abusos sexuais de crianças, em que pode permanecer anónimo — e confirme que apresenta a denúncia de boa-fé. O formulário da aplicação pede estes elementos; por e-mail, pedimos-lhe que os inclua.

No caso das mensagens encriptadas ponto a ponto, não podemos ler o conteúdo nós próprios: a denúncia anexa, com o seu acordo, o texto tal como o recebeu. É a única forma de o podermos avaliar.

Acusamos a receção de cada denúncia por e-mail e tratamo-la com diligência, de forma objetiva e sem demora injustificada. É informado da nossa decisão. As denúncias são analisadas por uma pessoa.

17.2 Moderação de conteúdos (artigo 14.º)

Moderamos apenas mediante denúncia. Cada decisão é tomada por uma pessoa; não utilizamos qualquer filtragem automática. As regras que aplicamos constam das cláusulas 9 e 10. As medidas que podemos tomar são descritas nas cláusulas 17.5 e 24.3. Não aplicamos restrições para além do que essas cláusulas descrevem.

17.3 Exposição de motivos (artigo 17.º)

Se removermos ou restringirmos um conteúdo, ou suspendermos ou encerrarmos a sua conta, explicamos-lhe o motivo, na aplicação e por e-mail: a medida tomada e a sua duração, os factos, a cláusula dos presentes Termos ou a norma jurídica invocada, se a decisão resultou de uma denúncia (o autor da denúncia nunca lhe é identificado), se foram utilizados meios automatizados (não são) e como contestar a decisão. A pessoa que denunciou o conteúdo é informada do resultado. A exposição de motivos pode ser adiada quando uma autoridade nos pede que a retenhamos.

17.4 Contestar uma decisão

Pode contestar uma decisão durante seis meses, escrevendo para dsa@lastribe.eu com a referência da decisão indicada na exposição de motivos. Uma pessoa reexamina-a — sempre que possível, uma pessoa diferente da que tomou a decisão — e responde no prazo de 30 dias. Se a decisão for revogada, o conteúdo ou a conta são restabelecidos. Pode também submeter o assunto a um tribunal ou, no caso de um litígio de consumo, ao mediador referido na cláusula 32.

17.5 Medidas graduais e infrações penais (artigo 18.º)

As nossas medidas são graduais: uma advertência, uma suspensão por um período determinado (normalmente 7 dias) e, depois, a eliminação da conta em caso de violações reiteradas ou de conteúdos gravemente ilegais (conteúdos terroristas, abusos sexuais de crianças, ameaças à vida ou à segurança). Esses conteúdos são comunicados às autoridades competentes — em França, à plataforma PHAROS — com as informações de que dispomos. Os conteúdos abrangidos por uma decisão de remoção de uma autoridade são removidos no prazo legal, e as provas associadas são conservadas durante seis meses.

17.6 Ponto de contacto único (artigos 11.º e 12.º)

DestinatáriosContactoLínguas
Autoridades dos Estados-Membros, Comissão Europeia, Comité Europeu dos Serviços Digitais (artigo 11.º)dsa@lastribe.euInglês, francês
Destinatários do serviço (artigo 12.º)dsa@lastribe.eu (específico do DSA) e support@lastribe.eu (geral)Inglês, francês

Comprometemo-nos a acusar a receção dos pedidos das autoridades no prazo de 5 dias úteis e a dar uma resposta substantiva nos prazos fixados pela autoridade requerente.

17.7 Reexame do nosso estatuto

Verificamos todos os anos a 1 de janeiro, bem como em cada contratação ou ronda de financiamento, se a EnableUnion SASU continua a ser uma micro ou pequena empresa. Se deixar de o ser, as obrigações dos artigos 20.º a 24.º aplicam-se seis meses depois e a presente cláusula é atualizada em conformidade.

18. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo, entre outros, a sua conceção, funcionalidades, funcionamento, logótipos, marcas, interface de utilizador, software subjacente, o algoritmo do PrepScore, o conteúdo dos cursos e o código-fonte da plataforma, é propriedade exclusiva da EnableUnion SASU e está protegido pelas leis francesas e internacionais de propriedade intelectual, incluindo as leis relativas a direitos de autor, marcas, patentes e segredos comerciais.

Não pode copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, fazer engenharia inversa nem criar obras derivadas com base no Serviço ou em qualquer dos seus componentes sem o nosso consentimento prévio por escrito.

O nome «Lastribe», o logótipo e todas as marcas associadas são marcas da EnableUnion SASU. É estritamente proibida a utilização destas marcas sem autorização prévia por escrito. Os dados e o software de terceiros utilizados no Serviço são creditados no aviso legal (secção 8, «Créditos») e no ecrã «Fontes e licenças» da aplicação.

19. Privacidade e proteção de dados

A sua privacidade é fundamental na forma como construímos e gerimos o Lastribe. A nossa Política de Privacidade descreve em pormenor como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação francesa aplicável em matéria de proteção de dados.

A Política de Privacidade é incorporada nos presentes Termos por remissão. Ao utilizar o Serviço, reconhece que leu e compreendeu a nossa Política de Privacidade.

20. Cookies e rastreadores

O Serviço utiliza cookies essenciais para a autenticação e, com o seu consentimento prévio, rastreadores de estatísticas para melhorar o produto. Os rastreadores não essenciais nunca são carregados antes de dar o seu consentimento explícito. Para mais informações, consulte a secção «Cookies e rastreamento» da nossa Política de Privacidade.

21. Serviços de terceiros

O Serviço recorre aos seguintes terceiros. A secção 10 da Política de Privacidade indica os dados que cada um recebe.

  • Apple / Google — Compras integradas através da App Store (iOS) e do Google Play (Android); início de sessão, quando disponível.
  • RevenueCat — Gestão de subscrições: validação de recibos, sincronização de renovações/cancelamentos/reembolsos, estado do subscritor.
  • Resend — Envio de e-mails transacionais.
  • Expo — Notificações push para a aplicação móvel; o texto de uma notificação passa pelos servidores da Expo.
  • PostHog — Estatísticas de produto, alojadas na UE, com o seu consentimento.
  • Sentry — Monitorização de erros, região UE.
  • OVH — Alojamento dos nossos servidores em França.
  • Open-Meteo (Suíça) — Previsões meteorológicas para uma posição arredondada a cerca de 10 km.
  • openrouteservice / HeiGIT (Alemanha) — Cálculo de rotas a partir do ponto de partida, do ponto de chegada e dos pontos intermédios que introduz.
  • RainViewer — Mosaicos do radar de precipitação, pedidos diretamente pelo seu dispositivo.
  • Open Food Facts — Pesquisas por código de barras, pedidas diretamente pelo seu dispositivo.
  • Fontes públicas de alertas e notícias (EUMETNET/MeteoAlarm, GDACS, USGS, NASA FIRMS, NOAA SWPC, Deutscher Wetterdienst, IODA, GDELT) — Obtemos os respetivos dados; nada sobre si lhes é enviado.

Os mapas e os modelos de IA estão alojados nos nossos próprios servidores. Estes terceiros têm as suas próprias condições e políticas de privacidade. A cláusula 27 indica quando somos, e quando não somos, responsáveis pelas suas falhas.

22. Condições das lojas de aplicações

Quando compra uma subscrição através da App Store da Apple ou da Google Play Store, as condições da respetiva loja aplicam-se também à sua compra. Os litígios de faturação relativos a compras processadas por uma loja de aplicações devem ser dirigidos à respetiva loja.

23. Disponibilidade e modificações do Serviço

Esforçamo-nos por manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos uma disponibilidade ininterrupta. O Serviço pode ficar temporariamente indisponível devido a:

  • Manutenção programada: daremos um pré-aviso razoável sempre que possível.
  • Atualizações de emergência: correções de segurança críticas ou correções de erros que exigem implementação imediata.
  • Casos de força maior: circunstâncias fora do nosso controlo razoável (ver cláusula 30).

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar funcionalidades do Serviço. As modificações durante um período de subscrição só ocorrerão por razões válidas especificadas no presente contrato, incluindo requisitos de segurança, conformidade legal e necessidade técnica. As modificações não implicarão custos adicionais para o consumidor. O consumidor será informado de forma clara e prévia de qualquer modificação deste tipo. Se uma modificação afetar negativa e significativamente o acesso do consumidor ao Serviço ou a sua utilização, o consumidor pode resolver o contrato no prazo de 30 dias a contar da data em que foi informado, sem custos, e receber um reembolso proporcional relativo à parte não utilizada do período de subscrição, nos termos da Diretiva (UE) 2019/770, artigo 19.º.

No caso de alterações significativas que afetem os subscritores pagantes e não se enquadrem nas categorias acima, daremos um pré-aviso de pelo menos 30 dias por e-mail.

Forneceremos as atualizações necessárias, incluindo as atualizações de segurança, para manter o Serviço em conformidade durante todo o seu período de subscrição, tal como exigido pelo artigo L.224-25-6 do Code de la consommation.

24. Suspensão e cessação

24.1 Portabilidade dos dados

A qualquer momento durante a utilização do Serviço, pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e de leitura automática (JSON) a partir das definições da sua conta, independentemente de qualquer eliminação da conta. Este direito está previsto no artigo 20.º do RGPD.

24.2 Cessação pelo utilizador

Pode eliminar a sua Conta a qualquer momento em Perfil › RGPD e Privacidade › Eliminar conta. Após a eliminação:

  • A eliminação da sua conta fica agendada; dispõe de 30 dias para mudar de ideias, voltando a iniciar sessão. Decorrido esse prazo, os seus dados pessoais são eliminados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
  • A eliminação da sua Conta não cancela uma Subscrição Core contratada através da App Store ou do Google Play — a loja continua a faturá-la. Cancele-a primeiro junto da loja (cláusula 8.5); a aplicação recorda-lho antes da eliminação. Os eventuais reembolsos seguem a política da loja (cláusula 8.6).
  • Os conteúdos que partilhou com outros membros são eliminados, tal como descrito na cláusula 11. Apenas as provas anexadas a uma denúncia de conteúdo ilegal são conservadas durante seis meses.
  • Antes da eliminação, pode exportar os seus dados (direito de portabilidade dos dados previsto no RGPD) a partir das definições da sua conta ou contactando support@lastribe.eu.

24.3 Suspensão e cessação por nós

Podemos suspender ou encerrar a sua Conta se:

  • Violar os presentes Termos ou as nossas Regras de conteúdo.
  • Formos obrigados a fazê-lo por lei ou por decisão judicial.
  • A sua Conta estiver inativa há mais de 24 meses e lhe tivermos enviado um lembrete de reativação pelo menos 30 dias antes do encerramento previsto, sem recebermos resposta.
  • Suspeitarmos razoavelmente de uma atividade fraudulenta, abusiva ou não autorizada.

Sempre que possível, daremos um pré-aviso e a oportunidade de corrigir o problema antes da suspensão ou do encerramento. Em caso de violações graves (por exemplo, atividade ilegal, assédio, ameaças à segurança), podemos agir imediatamente. Em todos os casos, receberá uma exposição de motivos que explica a decisão e poderá contestá-la (cláusulas 17.3 e 17.4).

25. Acessibilidade

Comprometemo-nos a tornar o Serviço acessível a todos os utilizadores, em conformidade com o Ato Europeu da Acessibilidade (EAA) (Diretiva (UE) 2019/882) e as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG):

  • Visamos a conformidade com o nível AA das WCAG para todos os conteúdos.
  • Visamos a conformidade com o nível AAA das WCAG para as informações críticas (alertas, pontuações, conteúdos relacionados com a segurança).
  • A nossa declaração de acessibilidade está disponível em www.lastribe.eu/legal/accessibility e descreve o nosso nível atual de conformidade, as limitações conhecidas e os planos de correção.

Se encontrar algum problema de acessibilidade, comunique-o através de support@lastribe.eu. Levamos a sério as comunicações sobre acessibilidade e procuraremos resolvê-las prontamente.

26. Exclusões de garantia

Os seus direitos ao abrigo da garantia legal de conformidade (cláusula 15) não são afetados pelas limitações seguintes. Sem prejuízo desses direitos imperativos e na máxima medida permitida pela lei aplicável:

  • Não garantimos a disponibilidade, exatidão, exaustividade, fiabilidade ou adequação do Serviço a qualquer finalidade específica.
  • O PrepScore é uma métrica meramente informativa e não constitui uma garantia, uma certificação nem uma avaliação profissional da sua preparação real.
  • A preparação para emergências envolve riscos e incertezas reais que nenhuma aplicação consegue ter plenamente em conta.
  • Continua a ser responsável pelas decisões e ações que toma com base nas informações fornecidas através do Serviço, dentro dos limites da cláusula 27.

Nada nos presentes Termos exclui ou limita os direitos imperativos dos consumidores ao abrigo do direito da UE ou do direito francês aplicável.

27. Responsabilidade

27.1 A nossa responsabilidade

A EnableUnion SASU é responsável perante si pelos danos causados pelo incumprimento das suas obrigações, nos termos das regras gerais de direito (artigos 1231-1 e seguintes do Code civil).

27.2 O que não é da nossa responsabilidade

A EnableUnion não é responsável por falhas fora do seu controlo: redes de telecomunicações, lojas de aplicações, fornecedores públicos de alertas, o seu telemóvel ou as respetivas definições, ou casos de força maior (artigo 1218 do Code civil). Também não é responsável pelas consequências de uma utilização contrária à cláusula 14.

27.3 Nenhuma limitação para os consumidores

Nada nos presentes Termos limita a responsabilidade da EnableUnion por danos pessoais, negligência grosseira (faute lourde) ou dolo (dol), nem ao abrigo da legislação em matéria de responsabilidade decorrente dos produtos (cláusula 28).

27.4 Utilizadores profissionais

Se utilizar o Serviço enquanto profissional, a nossa responsabilidade total perante si limita-se aos montantes que nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação. Este limite não se aplica aos consumidores.

28. Responsabilidade decorrente dos produtos

Nos termos da Diretiva da UE 2024/2853 relativa à responsabilidade decorrente dos produtos defeituosos, aplicável a partir de 9 de dezembro de 2026, as aplicações móveis são consideradas produtos. Nada nos presentes Termos limita ou exclui a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da legislação aplicável em matéria de responsabilidade decorrente dos produtos. As informações de segurança da cláusula 14 descrevem a utilização prevista e as limitações do Serviço, mas não constituem uma limitação da responsabilidade legal decorrente dos produtos.

29. Indemnização

Compromete-se a indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a EnableUnion SASU, os seus dirigentes, administradores, trabalhadores e agentes perante quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) decorrentes de ou relacionados com:

  • Conteúdos que envie, publique ou partilhe através do Serviço e que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros.
  • A violação intencional dos presentes Termos que cause um prejuízo demonstrável à EnableUnion SASU ou a terceiros.

Esta obrigação de indemnização não abrange a utilização normal do Serviço nem as reclamações decorrentes exclusivamente de defeitos ou faltas de conformidade do próprio Serviço.

30. Força maior

A EnableUnion SASU não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento das suas obrigações ao abrigo dos presentes Termos se esse incumprimento ou atraso resultar de circunstâncias fora do nosso controlo razoável (artigo 1218 do Code civil), incluindo, entre outras:

  • Catástrofes naturais (sismos, inundações, tempestades, erupções vulcânicas).
  • Epidemias ou pandemias.
  • Guerra, conflito armado, terrorismo ou agitação civil.
  • Ciberataques, incluindo ataques DDoS, ransomware ou comprometimento de infraestruturas.
  • Atos governamentais, embargos, sanções ou alterações regulamentares.
  • Cortes de energia ou falhas das telecomunicações.
  • Perturbações da Internet ou falhas de DNS.
  • Falha de prestadores de serviços terceiros essenciais ao funcionamento do Serviço.

31. Lei aplicável e foro competente

Os presentes Termos regem-se pela lei francesa. Se for um consumidor residente noutro Estado-Membro da União Europeia, mantém a proteção das normas imperativas do seu país (Regulamento (CE) n.º 593/2008 «Roma I», artigo 6.º).

Em caso de litígio, pode intentar uma ação, à sua escolha, nos tribunais do seu local de residência ou nos tribunais da sede social da EnableUnion SASU (Thionville, França). Nós só podemos intentar ações contra si nos tribunais do seu local de residência (Regulamento (UE) n.º 1215/2012, artigos 17.º a 19.º).

Antes de qualquer ação judicial, pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo designado na cláusula 32: Société Médiation Professionnelle, www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, França.

Cada versão linguística dos presentes Termos faz fé na respetiva língua, nos termos da cláusula 1.1.

Nota: a plataforma de resolução de litígios em linha (RLL) da Comissão Europeia ec.europa.eu/consumers/odr deixou de ser referida: foi encerrada definitivamente em 20 de julho de 2025 pelo Regulamento (UE) 2024/3228, de 19 de dezembro de 2024.

32. Mediação de consumo

Informação obrigatória sobre a mediação de consumo

Nos termos dos artigos L.611-1 a L.616-3 do Code de la consommation, tem o direito de submeter qualquer litígio relativo ao Serviço a uma mediação de consumo gratuita antes de intentar uma ação judicial.

A EnableUnion SASU designou, ao abrigo de uma convenção de três anos assinada em 13 de maio de 2026, o seguinte mediador acreditado pela CECMC (Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, a comissão francesa de avaliação e controlo da mediação de consumo):

Mediador designado: Société Médiation Professionnelle

Apresentação em linha: https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Endereço postal: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, França

Referência CECMC: mediador validado pela CECMC em 16 de outubro de 2018.

Importante: antes de recorrer ao mediador, deve contactar-nos primeiro através de support@lastribe.eu e conceder-nos um (1) mês para resolvermos diretamente a sua reclamação (nos termos do artigo L.612-2 do Code de la consommation).

33. Alterações aos Termos

Podemos atualizar os presentes Termos. Cada versão tem um número e uma data de «Última atualização», e as alterações são resumidas na cláusula 37b.

  • Quando publicamos uma nova versão, informamo-lo por e-mail e na aplicação. A nova versão entra em vigor no momento da sua publicação.
  • Aceita a nova versão na aplicação com um único toque. A versão aceite e a data de aceitação ficam registadas na sua conta.
  • As alterações ao preço ou às condições da Subscrição Core são anunciadas pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor, nos termos das cláusulas 8.7 e 8.8.
  • Se recusar a nova versão, deixe de utilizar o Serviço e elimine a sua conta (cláusula 24.2). Mantém o Core até ao fim do período já pago, e aplica-se a cláusula 8.8 se uma alteração reduzir o Serviço.

34. Divisibilidade

Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para a tornar válida e exequível ou, se a modificação não for possível, será separada dos presentes Termos. As restantes disposições continuarão plenamente em vigor.

35. Renúncia

O facto de não exercermos qualquer direito ou disposição dos presentes Termos não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição. Para ser eficaz, qualquer renúncia deve ser feita por escrito e assinada por um representante autorizado da EnableUnion SASU.

36. Acordo integral

Os presentes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o utilizador e a EnableUnion SASU relativamente à utilização do Serviço. Substituem todos os acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre o utilizador e nós relativamente ao Serviço.

37. Contacto

Para quaisquer questões, preocupações ou pedidos relativos aos presentes Termos de Serviço:

EnableUnion SASU

7A rue Neuve, 57270 Uckange, França, União Europeia

AssuntoE-mail
Apoio geral, pedidos de informação de consumidores, contacto do art. 6-III da LCEN (Loi pour la confiance dans l'économie numérique, lei francesa para a confiança na economia digital)support@lastribe.eu
Direitos relativos aos dados pessoais (RGPD, arts. 13.º-22.º), contacto de privacidadeprivacy@lastribe.eu
Ponto de contacto único do DSA (Regulamento (UE) 2022/2065, arts. 11.º/12.º) — ver cláusula 17dsa@lastribe.eu

Sítio web: www.lastribe.eu

37b. Histórico de versões

VersãoDataResumo das alterações
1.026 de março de 2026Publicação inicial.
1.16 de abril de 2026Alinhamento com o modelo operacional posterior à fase de pré-lançamento (redação relativa à subscrição Core, canal de notificação e ação do artigo 16.º do DSA, percurso de conversão da lista de espera).
1.218 de abril de 2026Cláusula 17 relativa ao DSA alargada: documentada a isenção de microempresa do artigo 19.º; descrita a conformidade com os artigos 11.º, 12.º, 14.º, 16.º, 17.º e 18.º.
1.322 de abril de 2026Clarificado o modelo de plataforma baseado na confiança (adesão às Tribes mediante aprovação do líder, mensagens apenas no Core, 16+); acrescentada uma nota na §17.4 sobre a adequação do canal de notificação e ação.
1.425 de abril de 2026§19 (Privacidade e proteção de dados): remissões atualizadas para a Política de Privacidade v1.5; §22 (Condições das lojas de aplicações): âmbito clarificado.
1.54 de maio de 2026Revisão editorial: §3 Definições alargada; §10 Regras de conteúdo e tom precisada; referências da §15 Garantia legal de conformidade alinhadas com a Diretiva (UE) 2019/771.
1.614 de maio de 2026Mediação de consumo §32: designada a Société Médiation Professionnelle (CECMC 16/10/2018, convenção assinada em 13/05/2026); marcador de posição removido; prazo de reclamação alinhado com o artigo L.612-2 do Code de la consommation (1 mês). §31 Lei aplicável: foro alterado de Paris para Thionville (sede social); referência à plataforma ODR/RLL removida (plataforma encerrada em 20/07/2025, Regulamento (UE) 2024/3228). §37 Contacto: enriquecido com os três canais operacionais de e-mail (support / privacy / dsa) e o endereço completo da sede social. Remissão corrigida na §1 (nova aceitação, ver cláusula 33).
1.714 de maio de 2026Acrescentada a tradução francesa completa (documento bilingue, prevalecendo a versão francesa em caso de discrepância para os utilizadores franceses). A estrutura do início do ficheiro segue agora o modelo de accessibility_statement.md (cabeçalho da versão inglesa e, em seguida, cabeçalho da versão francesa). Sem alteração ao âmbito jurídico, às condições, aos preços ou às obrigações do serviço.
1.814 de maio de 2026Sinais diacríticos franceses restabelecidos na parte francesa (abandono da antiga convenção «sem acentos»). O corpus jurídico do Lastribe utiliza agora em todo o lado os acentos franceses corretos em UTF-8. Conteúdo em inglês inalterado.
1.912 de outubro de 2026Plano 176, vaga D (auditoria jurídica de 2026-09-29, constatações C-1 a C-9 e C-13): §8 reescrita em torno do processo real de compra integrada — o preço da loja prevalece fora de França, período de teste apenas quando a loja o oferece (duração apresentada antes da confirmação, e-mail de lembrete 3 dias antes), lembrete da Loi Chatel (lei francesa sobre a renovação tácita de contratos) para o plano anual, cancelamento com um único toque em Perfil › A minha subscrição, reembolsos através das lojas (sem caixa de renúncia ao direito de livre resolução), acordo expresso aos aumentos de preço, cláusula de alteração do serviço (Diretiva 2019/770, art. 19.º), garantia legal de conformidade; a §24.2 indica que a eliminação da conta não cancela uma subscrição contratada numa loja; o Anexo B publica as regras do programa de referências (limite de 10 por cada 30 dias, impressão digital antifraude).
2.014 de outubro de 2026Plano 176, vaga F (auditoria jurídica UE, projetos D-2 e D-4). §1 aceitação na criação da conta e aceitação das novas versões com um único toque, com a §1.1 Línguas (24 línguas, FR/EN redigidas por nós, traduções automáticas em revisão, cada versão faz fé na sua língua). §11 licença limitada ao alojamento, apresentação, tradução e transmissão; conteúdos partilhados eliminados (não anonimizados) quando a conta é eliminada (§12.3 e §24.2 alinhadas). §13 e §6.1 alinhadas com a utilização real da localização, da câmara, do microfone e do Bluetooth. §14 «Segurança e limites do Serviço»: não é um serviço de emergência (112 / 114), fontes dos alertas e intervalo de consulta de 10 minutos, o SOS, o Modo de Pânico, o estado de segurança e as mensagens mesh não alertam os serviços de emergência, perigos confirmados pela comunidade, os cursos e o PrepScore são indicadores. §16 enumera as utilizações reais da IA (classificação e resumos do Radar, resumos da situação, ordenação editorial, testes A/B, introdução por voz), alojada em França, sem moderação por IA, indicação «Gerado por IA». §17 reescrita: botão Reportar na aplicação como principal canal de notificação e ação (§17.1), moderação humana (§17.2), exposição de motivos na aplicação e por e-mail (§17.3), recurso no prazo de seis meses (§17.4), medidas graduais e comunicação à PHAROS (§17.5), isenção do artigo 19.º reafirmada. §21 terceiros completados (OVH, Open-Meteo, openrouteservice/HeiGIT, RainViewer, Open Food Facts, fontes públicas de alertas). §27 responsabilidade nos termos das regras gerais de direito, sem limite para os consumidores. §31 Roma I, foro do consumidor, dados do mediador, versões linguísticas. §33 reescrita segundo o mecanismo real: nova versão em vigor a partir da publicação, aviso por e-mail + na aplicação, aceitação com um único toque registada, pré-aviso de 30 dias para o preço ou as condições do Core. Cabeçalho corrigido (o cabeçalho da 1.9 ainda indicava 1.8).

Anexo A — Modelo de formulário de livre resolução

(Só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)

Para: EnableUnion SASU, 7A rue Neuve, 57270 Uckange, França, support@lastribe.eu

Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de prestação do seguinte serviço: Subscrição Core do Lastribe

  • Solicitado em / recebido em: **___**
  • Nome do consumidor: **___**
  • Endereço do consumidor: **___**
  • Endereço de correio eletrónico: **___**
  • Data: **___**
  • Assinatura do consumidor (só no caso de o presente formulário ser enviado em papel): **___**

Anexo B — Regras do programa de referências

  1. Cada utilizador dispõe de um código de referência, apresentado em Perfil › Conta.
  2. Quando uma pessoa cria uma conta com o seu código, recebe 30 dias de Core e 100 XP, até um máximo de 10 referências recompensadas por cada período móvel de 30 dias. As referências para além desse limite são registadas, mas não recompensadas.
  3. Para prevenir a fraude, comparamos uma impressão digital técnica do dispositivo e a primeira parte do endereço IP (bloco /24) com as suas referências recentes. As referências suspeitas são analisadas por uma pessoa antes de serem validadas — no prazo de 48 horas — e qualquer recusa é-lhe fundamentada. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em prevenir abusos (ver a Política de Privacidade).
  4. Os dias de Core atribuídos acrescem ao seu acesso gratuito; não podem ser convertidos em dinheiro nem transferidos. A autorreferência e a referência de contas que controla não são recompensadas.
  5. O programa pode ser alterado ou terminar; os dias já atribuídos são mantidos.