Înapoi la pagina principală

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026-10-14

Ultima actualizare: 2026-10-14 Version: 2.0

Notă: Versiunile în limbile franceză și engleză ale prezenților Termeni au fost redactate de noi. Celelalte versiuni lingvistice sunt traduceri automate aflate în curs de revizuire. Pentru consumatori, fiecare versiune lingvistică este autentică în limba sa (secțiunea 1.1). Pentru utilizatorii profesioniști și ori de câte ori o traducere lasă loc de îndoieli, prevalează versiunea în limba franceză.

1. Introducere

Prezenții Termeni și condiții („Termenii”) constituie acordul dintre dumneavoastră („dumneavoastră”, „al dumneavoastră”) și EnableUnion SASU („Lastribe”, „noi”, „al nostru”). Aceștia reglementează utilizarea de către dumneavoastră a aplicației mobile Lastribe, a funcțiilor de cont ale www.lastribe.eu și a serviciilor asociate (împreună, „Serviciul”).

Prezenții Termeni se aplică din momentul în care vă creați un cont și îi acceptați bifând căsuța prevăzută în acest scop. Navigarea pe site-ul public este reglementată exclusiv de mențiunile legale. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal.

Atunci când publicăm o nouă versiune a prezenților Termeni, o acceptați în aplicație cu o singură atingere. Versiunea acceptată și data acceptării sunt înregistrate în contul dumneavoastră (secțiunea 33).

Dacă nu sunteți de acord cu prezenții Termeni, nu vă creați un cont. Dacă aveți deja unul, încetați să utilizați Serviciul și ștergeți-vă contul (secțiunea 24.2).

1.1 Limbi

Prezenții Termeni există în cele 24 de limbi oficiale ale Uniunii Europene oferite în aplicație. Versiunile în franceză și engleză au fost redactate de noi. Celelalte versiuni sunt traduceri automate pe care le supunem revizuirii; fiecare poartă o mențiune până la finalizarea revizuirii.

Dacă sunteți consumator, versiunea în limba dumneavoastră este autentică pentru dumneavoastră. Dacă sunteți utilizator profesionist sau atunci când o frază tradusă lasă loc de îndoieli cu privire la sensul său, prevalează versiunea în limba franceză. Versiunile în franceză și engleză sunt întotdeauna disponibile la www.lastribe.eu/fr/terms și www.lastribe.eu/en/terms.

2. Identificarea entității juridice

În conformitate cu articolul L.111-1 din Code de la consommation (Codul consumului din Franța):

EnableUnion SASU — editorul mărcii Lastribe

Societate pe acțiuni simplificată cu asociat unic (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

SIREN: 103 184 941

SIRET (sediu): 103 184 941 00013

RCS: Thionville

Cod NAF/APE: 6201Z (Programare informatică)

Cod de TVA intracomunitar (TVA intracommunautaire): FR93103184941

Sediul social: 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Franța

Capital social: 3.000 EUR

Data înmatriculării: 1 aprilie 2026 — Durată: 99 de ani

Director al publicației (Directeur de la publication): Alexis Delaforge (Președinte)

Contact: support@lastribe.eu

Site web: www.lastribe.eu

Furnizor de găzduire:

Nume: OVH SAS (OVHcloud)

Adresă: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Franța

Telefon: 1007 (Franța)

Site web: www.ovhcloud.com

Tipul serviciului: infrastructură VPS OVHcloud

3. Definiții

Următorii termeni au un înțeles specific în cuprinsul prezenților Termeni și condiții:

  • Serviciu -- Site-ul Lastribe (www.lastribe.eu), aplicația mobilă (iOS și Android), API-urile și toate caracteristicile și funcționalitățile asociate furnizate de EnableUnion SASU.
  • Cont -- Înregistrarea dumneavoastră personală în Serviciu, securizată prin e-mail și parolă, care oferă acces la funcțiile platformei.
  • Conținut -- Orice text, imagine, fotografie, videoclip, date, comentariu sau alt material transmis, publicat sau afișat prin intermediul Serviciului de către utilizatori sau de către Lastribe.
  • Gospodărie -- Un grup de persoane care împart un spațiu de locuit și își gestionează împreună pregătirea. Fiecare Gospodărie are propriul PrepScore, propriul inventar și propriile date de autonomie.
  • Tribe -- Un grup comunitar Core de utilizatori, organizat în jurul unei zone geografice și al unor obiective de pregătire comune, condus de unul sau mai mulți membri, în care aderarea este supusă aprobării liderului.
  • PrepScore -- Un indicator informativ al nivelului de pregătire, calculat pe opt domenii (Apă, Hrană, Energie, Sănătate, Comunicare, Mobilitate, Securitate, Comunitate) pe baza inventarului, evenimentelor, cursurilor și participării dumneavoastră în comunitate.
  • Abonament Core -- Un nivel de abonament plătit care deblochează funcții suplimentare față de nivelul gratuit, facturat lunar sau anual.
  • Alertă -- Un avertisment afișat în Serviciu și preluat dintr-o sursă publică (secțiunea 14.2). O Alertă este o informație, nu o instrucțiune a autorităților.
  • Raportare de pericol -- Observarea unui pericol real, publicată de un utilizator, pe care alți utilizatori o pot confirma sau contesta (secțiunea 14.4).
  • Butonul Raportează -- Comanda din aplicație care vă permite să ne semnalați un Conținut pe care îl considerați ilegal sau contrar prezenților Termeni (secțiunea 17.1).
  • Eveniment -- O activitate de pregătire programată (exercițiu, instruire, exercițiu comunitar) la care utilizatorii pot participa și pentru care pot transmite dovezi.
  • Dovadă -- Dovada participării la un Eveniment, transmisă de utilizatori, care poate include autodeclarații, liste de verificare, rezultate ale chestionarelor, fotografii, videoclipuri sau coordonate GPS.
  • Radarul de riscuri -- Un flux de știri selectate care oferă informații localizate privind riscurile în șapte categorii, cu clasificare asistată de IA și un Indice de risc calculat.

4. Eligibilitate

Serviciul este destinat utilizatorilor care au cel puțin 16 ani. Prin crearea unui Cont sau prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că aveți cel puțin 16 ani și capacitatea juridică de a încheia prezentul acord. Ne rezervăm dreptul de a solicita o dovadă a vârstei și de a suspenda sau închide conturile care nu respectă această condiție.

Dacă creați sau gestionați o Gospodărie în cadrul Serviciului, declarați și garantați că aveți autoritatea de a acționa în numele membrilor Gospodăriei și de a partaja datele relevante de pregătire ale gospodăriei în cadrul platformei.

5. Înregistrarea și securitatea contului

Pentru a accesa anumite funcții ale Serviciului, trebuie să creați un Cont furnizând o adresă de e-mail validă și o parolă sau conectându-vă cu Google sau Apple, atunci când oferim această posibilitate. Vă angajați:

  • Să furnizați informații exacte, actuale și complete la înregistrare.
  • Să mențineți și să actualizați cu promptitudine informațiile Contului dumneavoastră, pentru ca acestea să rămână exacte.
  • Să păstrați confidențialitatea datelor de conectare și să nu le comunicați niciunui terț.
  • Să ne anunțați imediat la support@lastribe.eu dacă suspectați un acces sau o utilizare neautorizată a Contului dumneavoastră.

Sunteți responsabil pentru activitatea desfășurată prin intermediul Contului dumneavoastră. Nu suntem răspunzători pentru pierderile sau daunele rezultate din nesecurizarea datelor dumneavoastră de conectare, în limitele secțiunii 27.

6. Descrierea Serviciului

Lastribe este o platformă comunitară de pregătire pentru situații de urgență, concepută pentru a ajuta persoanele și gospodăriile să își evalueze, să își îmbunătățească și să își mențină pregătirea pentru perturbări reale. Serviciul include:

  • PrepScore -- O evaluare a pregătirii pe 8 domenii (Apă, Hrană, Energie, Sănătate, Comunicare, Mobilitate, Securitate, Comunitate).
  • Gestionarea inventarului -- Urmărirea proviziilor, cu cantități, categorii și date de expirare.
  • Academie -- Micro-cursuri pe teme de pregătire, cu chestionare și certificări.
  • Alerte și Radarul de riscuri -- Avertismente din surse publice, corelate cu orașul, domiciliul sau locațiile dumneavoastră monitorizate, și un flux de știri selectate, asistat de IA (secțiunea 14).
  • Instrumente de siguranță -- SOS, stare de siguranță, Modul de panică și mesagerie mesh pentru a vă contacta Gospodăria și Tribe-ul (secțiunea 14.3).
  • Raportări de pericole și locuri -- Observații ale pericolelor publicate de utilizatori, adăposturi și locuri partajate.
  • Tribe-uri -- Aderarea la grupuri comunitare locale sau crearea acestora, pentru sprijin reciproc și coordonare.
  • Evenimente -- Participarea la activități de pregătire și transmiterea dovezilor de finalizare, atunci când această funcție este activată.
  • Insigne și XP -- Un sistem de progres bazat pe gamificare, care recunoaște etapele importante ale pregătirii.

Important: Serviciul NU înlocuiește serviciile profesionale de urgență, consultanța medicală, consultanța juridică sau certificările de siguranță. Toate informațiile, scorurile și recomandările furnizate prin intermediul Serviciului au exclusiv caracter educativ și informativ. În caz de pericol imediat, sunați la 112. Urmați întotdeauna instrucțiunile autorităților (secțiunea 14).

6.1 Cerințe tehnice

Pentru a utiliza Serviciul, se aplică următoarele cerințe tehnice:

  • Sisteme de operare mobile: compatibil cu iOS 16+ și Android 10+.
  • Conexiune la internet: necesară pentru funcțiile de bază, inclusiv gestionarea contului, sincronizarea datelor, alertele și interacțiunea cu comunitatea.
  • Modul offline: disponibil pentru datele din cache, inclusiv modul de criză (secțiunea 14.6). Datele din cache pot fi incomplete sau depășite.
  • Spațiu de stocare: aproximativ 150 MB de spațiu de stocare necesar pe dispozitiv pentru aplicația mobilă.
  • Cameră: scanarea codurilor de bare (Core) și fotografii ale proviziilor, pericolelor și dovezilor (opțional).
  • Localizare: alerte, pericole, adăposturi și harta din apropiere, doar în timp ce utilizați aplicația. O poziție precisă este trimisă doar atunci când declanșați un SOS, partajați o stare de siguranță, raportați un pericol, partajați poziția într-un mesaj sau introduceți adresa domiciliului cu opțiunea „Locația exactă a casei” activată (Politica de confidențialitate, secțiunea 29).
  • Microfon: introducere vocală opțională pentru câmpurile formularelor (secțiunea 16).
  • Bluetooth: opțional, pentru dispozitivele mesh compatibile Meshtastic (secțiunea 14.3).

Fiecare permisiune este solicitată la prima utilizare a funcției respective. Refuzarea unei permisiuni dezactivează doar funcția respectivă.

7. Lista de așteptare înainte de lansare

Înainte de lansarea completă a Serviciului, oferim o listă de așteptare gratuită. Înscrierea pe lista de așteptare:

  • Este complet gratuită și fără obligații.
  • Nu garantează accesul la Serviciu, accesul anticipat sau o anumită dată de lansare.
  • Necesită doar o adresă de e-mail, limba preferată și, dacă ne spuneți, modul în care ați aflat de noi.

Vă puteți retrage de pe lista de așteptare în orice moment, contactându-ne la support@lastribe.eu sau utilizând linkul de dezabonare din comunicările noastre.

8. Abonamente și prețuri

8.1 Nivelul gratuit

Serviciul oferă un nivel gratuit cu următoarele funcții:

  • Până la 50 de articole în inventar.
  • Acces la 5 micro-cursuri.
  • Urmărirea de bază a pregătirii și PrepScore.
  • Participarea la evenimente publice.

Modificările nivelului gratuit sunt supuse secțiunii 8.8 (Modificări ale Serviciului).

8.2 Prețul

Core costă 4,99 EUR pe lună sau 49,99 EUR pe an, cu TVA inclus, pentru Franța. În celelalte țări, prevalează prețul afișat de Apple App Store sau de Google Play înainte de achiziție; acesta include TVA-ul țării dumneavoastră. Aplicația afișează prețul magazinului, niciodată o estimare convertită.

Core deblochează experiența completă a platformei: inventar nelimitat, scanarea codurilor de bare, crearea de Tribe-uri și de locații, mesagerie în aplicație, Modul de panică, calculatorul complet de autonomie, gestionarea animalelor de companie, hărți offline și catalogul complet de cursuri. Funcțiile specifice pot evolua în condițiile secțiunii 8.8.

8.3 Perioada de probă gratuită

Atunci când magazinul de aplicații o oferă, Core poate începe cu o perioadă de probă gratuită, a cărei durată este afișată înainte de confirmare. Furnizați magazinului o metodă de plată. Dacă nu anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de probă, abonamentul începe și se încasează prima plată. Vă trimitem un e-mail cu 3 zile înainte de sfârșitul perioadei de probă, indicând suma care va fi debitată. Nu există perioadă de probă decât dacă magazinul afișează una.

8.4 Plata și reînnoirea

Plata este încasată de Apple (App Store) sau de Google (Google Play) prin sistemele lor de achiziții în aplicație; evenimentele legate de abonament sunt sincronizate cu backendul nostru de RevenueCat. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului, IBAN-ul sau alte date bancare ale dumneavoastră.

Abonamentul se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă până la anulare. Pentru abonamentul anual, vă reamintim prin e-mail, cu 3 luni până la 1 lună înainte de data reînnoirii, că puteți refuza reînnoirea (articolul L.215-1 din Code de la consommation). Dacă acest memento nu este trimis, puteți anula în orice moment după reînnoire, iar noi vă rambursăm perioada neutilizată.

8.5 Anularea

Puteți anula în orice moment, gratuit, din Profil › Abonamentul meu › „Gestionează sau anulează în magazin”, care deschide direct pagina de gestionare a magazinului dumneavoastră de aplicații, sau din setările magazinului. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei în curs: păstrați Core până atunci și primiți un e-mail de confirmare. Ștergerea contului Lastribe nu oprește plata — anulați mai întâi abonamentul în magazin (a se vedea secțiunea 24.2).

8.6 Dreptul de retragere

Aveți la dispoziție 14 zile de la achiziție pentru a vă exercita dreptul de retragere. Cererile de rambursare sunt gestionate de Apple (reportaproblem.apple.com) sau de Google Play (play.google.com › Comenzi), care efectuează rambursarea conform propriei politici. Ne puteți scrie și la support@lastribe.eu: vom transmite cererea dumneavoastră și vă vom ajuta. Formularul-tip de retragere figurează în anexa A.

8.7 Modificarea prețului

O creștere de preț se aplică doar de la reînnoirea următoare, după ce v-am informat cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă magazinul solicită acordul dumneavoastră expres pentru noul preț și nu vi-l dați, abonamentul nu este reînnoit. Continuarea utilizării nu este niciodată considerată acceptare a unei creșteri de preț.

8.8 Modificări ale Serviciului

Putem modifica Core din motive întemeiate (securitate, evoluții legale sau tehnice, îmbunătățirea Serviciului), fără costuri pentru dumneavoastră. Dacă o modificare vă reduce accesul la Serviciu sau utilizarea acestuia într-o măsură care nu este minoră, vă informăm în prealabil; puteți atunci rezilia gratuit în termen de 30 de zile și primi o rambursare proporțională pentru perioada rămasă (articolul L.224-25-25 din Code de la consommation).

8.9 Garanția legală de conformitate

EnableUnion răspunde pentru orice lipsă de conformitate a serviciului digital pe toată durata abonamentului (articolele L.224-25-12 și următoarele din Code de la consommation). Puteți obține aducerea serviciului în conformitate, o reducere de preț sau încetarea contractului. Actualizările necesare pentru menținerea conformității serviciului, inclusiv actualizările de securitate, sunt furnizate gratuit. A se vedea și secțiunea 15.

9. Obligațiile utilizatorului și utilizarea acceptabilă

Vă angajați să utilizați Serviciul cu respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile. Nu aveți voie:

  • Să utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau cu încălcarea oricărei legi locale, naționale sau internaționale aplicabile.
  • Să publicați sau să partajați conținut defăimător, obscen, amenințător sau care incită la violență sau ură.
  • Să hărțuiți, să intimidați, să urmăriți insistent sau să amenințați alți utilizatori.
  • Să alimentați frica, alarmismul sau senzaționalismul apocaliptic.
  • Să promovați agende politice sau ideologice fără legătură cu pregătirea practică.
  • Să partajați conținut militar, paramilitar sau axat pe arme.
  • Să vă dați drept o altă persoană sau entitate ori să prezentați în mod fals afilierea dumneavoastră la o persoană sau entitate.
  • Să încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Serviciului, la conturile altor utilizatori sau la sistemele noastre.
  • Să efectuați inginerie inversă, să decompilați, să dezasamblați sau să încercați să obțineți codul sursă al Serviciului.
  • Să utilizați sisteme automatizate, boți, instrumente de extragere a datelor (scrapere) sau crawlere pentru a accesa Serviciul sau a interacționa cu acesta.
  • Să încărcați sau să transmiteți cod rău intenționat, viruși sau orice software destinat să deterioreze sau să perturbe Serviciul.
  • Să eludați orice limitare a funcțiilor, limită de frecvență sau restricție de acces.
  • Să trimiteți comunicări nesolicitate (spam) prin intermediul Serviciului.
  • Să creați mai multe conturi pentru a eluda interdicții, restricții sau limitele nivelului gratuit.
  • Să declanșați un SOS, o stare de siguranță sau o raportare de pericol despre care știți că este falsă.

10. Reguli privind conținutul și tonul

Lastribe se bazează pe o filozofie de comunicare calmă, competentă și care responsabilizează. Toate contribuțiile utilizatorilor trebuie să reflecte aceste valori:

  • Conștientizare bazată pe date -- nu inducerea fricii sau senzaționalism.
  • Construirea comunității -- nu dezbinare sau tribalism.
  • Cunoștințe practice -- nu speculații sau teorii ale conspirației.
  • Responsabilizare -- nu alarmism sau neputință.

Putem elimina conținutul care încalcă aceste reguli și putem suspenda sau închide conturile utilizatorilor care le încalcă în mod repetat. Fiecare astfel de decizie este luată de o persoană și vă este explicată, conform celor descrise în secțiunea 17.

11. Conținutul generat de utilizatori

Păstrați dreptul de proprietate asupra Conținutului dumneavoastră. Acordați EnableUnion SASU o licență neexclusivă, gratuită, valabilă la nivel mondial, limitată la ceea ce este necesar pentru a găzdui, afișa, traduce automat și transmite Conținutul dumneavoastră destinatarilor pe care i-ați ales, pe durata existenței contului dumneavoastră. Furnizorii noștri tehnici care prelucrează date în numele nostru o pot exercita în numele nostru.

Licența încetează atunci când ștergeți Conținutul sau contul. Conținutul pe care l-ați partajat cu alți membri (mesaje din Tribe, raportări de pericole, comentarii, recenzii ale adăposturilor) este atunci șters, nu anonimizat. Mesajele dumneavoastră din Gospodărie și conversațiile directe sunt, de asemenea, șterse, în ambele direcții. Doar dovezile atașate unei raportări privind un conținut ilegal sunt păstrate timp de șase luni (secțiunea 17 și Politica de confidențialitate, secțiunea 13).

Declarați și garantați că:

  • Dețineți sau aveți drepturile și permisiunile necesare pentru a transmite Conținutul.
  • Conținutul dumneavoastră nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, dreptul la viață privată sau orice alte drepturi ale vreunui terț.
  • Conținutul dumneavoastră respectă prezenții Termeni și Regulile noastre privind conținutul (secțiunea 10).

Nu aprobăm, nu verificăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru niciun Conținut generat de utilizatori. Opiniile exprimate de utilizatori le aparțin și nu reprezintă opiniile Lastribe sau ale EnableUnion SASU.

12. Partajarea datelor în Gospodărie și în Tribe

12.1 Datele Gospodăriei

Atunci când vă alăturați unei Gospodării sau creați una, toți membrii acelei Gospodării au acces comun la:

  • Inventarul Gospodăriei (articole, cantități, date de expirare).
  • PrepScore-ul și datele de autonomie ale Gospodăriei.
  • Contribuțiile individuale ale membrilor la Gospodărie.
  • Mesajele Gospodăriei și informațiile medicale de urgență înregistrate pentru membrii Gospodăriei, atunci când ați ales să le înregistrați (Politica de confidențialitate, secțiunea 24).

Toți membrii Gospodăriei pot vedea contribuțiile celorlalți la datele de pregătire partajate.

12.2 Datele Tribe-ului

Atunci când vă alăturați unui Tribe, ceilalți membri ai Tribe-ului pot vedea:

  • Numele dumneavoastră afișat și orașul.
  • Rezumatul PrepScore-ului dumneavoastră.
  • Competențele și interesele de pregătire indicate.
  • Starea dumneavoastră de siguranță și SOS-urile, atunci când le partajați (secțiunea 14.3).

Liderii de Tribe au o vizibilitate suplimentară asupra activității membrilor, în scopul coordonării și al gestionării comunității.

12.3 Părăsirea unei Gospodării sau a unui Tribe

Atunci când părăsiți o Gospodărie sau un Tribe, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt eliminate din vizualizările partajate. Mesajele pe care le-ați publicat într-un Tribe sunt șterse atunci când îl părăsiți.

12.4 Responsabilitățile liderilor

Liderii de Tribe sunt responsabili de moderarea Tribe-ului lor, de aprobarea noilor membri și de asigurarea faptului că întreaga activitate a Tribe-ului respectă prezenții Termeni și Regulile noastre privind conținutul. Liderilor care nu își îndeplinesc aceste responsabilități li se pot retrage privilegiile de lider.

13. Geolocalizarea și utilizarea responsabilă

Serviciul utilizează localizarea dumneavoastră în mod limitat, conform celor detaliate în secțiunea 29 din Politica de confidențialitate:

  • Localizarea din profil: la nivel de oraș. Membrii Tribe-ului dumneavoastră vă văd orașul.
  • Adresa domiciliului (opțională): coordonatele exacte sunt stocate criptat; o copie rotunjită la aproximativ 1 km servește la corelarea cu alertele și cu rutele de evacuare.
  • Alerte, pericole, adăposturi și hartă: utilizează poziția dumneavoastră doar cât timp aplicația este deschisă.
  • Poziția precisă: transmisă doar atunci când declanșați un SOS, partajați o stare de siguranță, raportați un pericol, partajați poziția într-un mesaj sau planificați o rută.

Nu vă urmărim niciodată localizarea în fundal. Fiți precaut atunci când partajați o localizare cu o comunitate: chiar și o dată la nivel de oraș vă poate identifica într-o localitate mică.

14. Siguranța și limitele Serviciului

Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune. Ea descrie ce puteți aștepta de la Serviciu și ce nu puteți aștepta.

14.1 Nu este un serviciu de urgență

Lastribe este un instrument de pregătire. Nu este nici un serviciu de urgență, nici un canal oficial de alertă. În caz de pericol imediat, sunați la 112 (în Franța, 114 prin SMS dacă nu puteți vorbi).

14.2 Alertele

Alertele afișate provin din surse publice: serviciile meteorologice naționale membre ale EUMETNET, prin MeteoAlarm; GDACS (Comisia Europeană, Centrul Comun de Cercetare); USGS (cutremure); NASA FIRMS (incendii); NOAA SWPC (vremea spațială); Deutscher Wetterdienst (Germania); IODA (întreruperi ale internetului); și știri provenite din GDELT, care nu sunt alerte oficiale și sunt marcate ca atare.

Interogăm aceste surse aproximativ o dată la 10 minute. Prin urmare, o alertă ne poate parveni la până la 10 minute după publicare, la care se adaugă timpul necesar pentru a v-o transmite. Putem traduce sau rezuma alertele. Acestea pot fi incomplete, întârziate sau pot să nu vă parvină (rețea, baterie, setările telefonului, defecțiunea unui furnizor). Doar instrucțiunile autorităților (FR-Alert, prefectura, serviciile de urgență) au valoare oficială.

14.3 SOS, Modul de panică, starea de siguranță și mesageria mesh

SOS-ul, Modul de panică, stările de siguranță și mesageria mesh avertizează persoanele din Gospodăria și din Tribe-ul dumneavoastră. Acestea nu alertează serviciile de urgență. Nu putem garanta că un mesaj este primit sau că cineva îi va răspunde. Modul de panică trimite SMS-uri de pe propriul dumneavoastră telefon către contactele pe care le-ați ales, la tarifele operatorului dumneavoastră.

14.4 Raportările de pericole

Raportările de pericole sunt publicate de utilizatori. „Confirmat de comunitate” înseamnă că alți utilizatori au confirmat raportarea, nu că o autoritate a verificat-o.

14.5 Cursurile Academiei, Evenimentele și exercițiile

Cursurile Academiei au un scop educativ general. Ele nu înlocuiesc nici o formare certificată în acordarea primului ajutor, nici sfatul unui medic sau al unui farmacist, nici reglementările din țara dumneavoastră (vânătoare, capcane, culesul plantelor sălbatice, arme, substanțe chimice). Atunci când un curs a fost tradus cu ajutorul inteligenței artificiale, cursul precizează acest lucru. Evenimentele și exercițiile implică activități în lumea reală: participați pe propria răspundere, după ce v-ați evaluat capacitățile.

14.6 PrepScore, calculele de autonomie și datele din cache

PrepScore și calculele de autonomie se bazează pe informațiile pe care le introduceți. Acestea sunt indicatori, nu certificări. Inventarul nu înlocuiește o verificare fizică a proviziilor dumneavoastră. În modul offline sau în modul de criză, aplicația afișează date din cache care pot fi incomplete sau depășite; ora ultimei sincronizări este afișată.

15. Garanția legală de conformitate

În conformitate cu articolele L.224-25-1 până la L.224-25-31 din Code de la consommation, care transpun Directiva (UE) 2019/770 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale:

  • Serviciul, inclusiv toate funcțiile Abonamentului Core, este garantat ca fiind conform cu contractul pe toată durata perioadei dumneavoastră de abonament. Aceasta înseamnă că Serviciul trebuie să corespundă descrierii din prezenții Termeni, să aibă calitățile prezentate și să fie adecvat scopurilor așteptate în mod normal de la un serviciu digital similar.
  • Dacă apare o lipsă de conformitate în timpul perioadei de abonament, puteți solicita aducerea Serviciului în conformitate fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră.
  • Dacă aducerea Serviciului în conformitate este imposibilă sau ar implica costuri disproporționate, aveți dreptul la o reducere proporțională a prețului sau la încetarea contractului și la o rambursare proporțională pentru perioada de abonament rămasă.
  • În primul an al abonamentului, nu trebuie să dovediți că lipsa de conformitate exista la momentul furnizării -- sarcina probei este inversată în favoarea dumneavoastră.
  • În plus, garanția legală împotriva viciilor ascunse (garantie des vices cachés) se aplică în temeiul articolelor 1641 până la 1649 din Code civil (Codul civil francez). Dacă un viciu ascuns face Serviciul impropriu utilizării prevăzute sau îi diminuează semnificativ utilitatea, puteți solicita o reducere a prețului sau încetarea contractului.

16. Inteligența artificială și învățarea automată

Utilizăm modele de inteligență artificială găzduite pe propriile noastre servere din Franța pentru:

  • a clasifica și a rezuma știrile pentru Radarul de riscuri;
  • a genera rapoarte de situație regionale pe baza alertelor și a știrilor;
  • a stabili ordinea în care publicăm următoarele cursuri, evenimente și postări (planificare editorială, fără datele dumneavoastră cu caracter personal);
  • a compara două versiuni ale unui model pe aceleași știri (teste A/B);
  • a transcrie și a interpreta înregistrarea atunci când dictați un câmp de formular (introducere vocală).

Există un model de verificare a dovezilor pentru Evenimente, dar acesta nu este activ cât timp Evenimentele sunt dezactivate.

16.1 Tehnologie și găzduirea datelor

Toate modelele rulează pe serverele noastre din Franța (Ollama, Whisper). Niciuna dintre datele dumneavoastră cu caracter personal nu este trimisă unui furnizor extern de IA. Dacă traducem cursuri cu ajutorul unui furnizor extern de IA, acestuia îi este transmis doar conținutul nostru editorial, niciodată datele dumneavoastră, iar cursul în cauză precizează acest lucru.

Atunci când dictați un câmp de formular, înregistrarea este trimisă serverului nostru, transcrisă și interpretată, apoi ștearsă; se păstrează doar valoarea introdusă în câmp.

16.2 Datele de antrenare

Feedbackul anonimizat al utilizatorilor (voturi, corecturi și alte interacțiuni) poate fi utilizat pentru a îmbunătăți precizia modelelor. Aceste date sunt anonimizate și agregate înainte de a fi utilizate pentru antrenare.

16.3 Limitări

Rezultatele IA sunt aproximări care pot conține erori. Ele nu au valoare oficială și nu constituie consultanță profesională. Verificați sursa înainte de a acționa pe baza unui rezumat generat de IA.

16.4 Supravegherea umană

Nu utilizăm IA pentru a vă modera Conținutul sau pentru a lua decizii privind persoana dumneavoastră. Fiecare decizie de moderare este luată de o persoană (secțiunea 17). Echipa noastră poate audita și ajusta fiecare model. În conformitate cu articolul 4 din Regulamentul (UE) 2024/1689 (Regulamentul privind inteligența artificială, „AI Act”), persoanele care operează sistemele noastre de IA dispun de un nivel de alfabetizare în domeniul IA adecvat funcțiilor lor.

16.5 Opoziția

Puteți solicita excluderea feedbackului dumneavoastră din datele de antrenare a IA trimițând un e-mail la privacy@lastribe.eu. Acest lucru se aplică doar datelor de antrenare -- funcțiile de IA care prelucrează conținut public (de exemplu, clasificarea știrilor) continuă să funcționeze ca parte a Serviciului.

16.6 Etichetarea conținutului generat de IA

Conținutul generat de IA -- rezumatele din Radarul de riscuri, titlurile traduse și rapoartele de situație -- poartă eticheta „Generat de IA” în Serviciu (Regulamentul (UE) 2024/1689, articolul 50).

17. Conformitatea cu Regulamentul privind serviciile digitale (DSA)

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 (Regulamentul privind serviciile digitale, „Digital Services Act”):

17.0 Statutul în temeiul DSA

Lastribe este operat de EnableUnion SASU, stabilită în UE (Franța). EnableUnion SASU este o microîntreprindere (mai puțin de 10 persoane, cifra de afaceri anuală sau totalul bilanțului anual sub 2 milioane EUR) în sensul Recomandării 2003/361/CE a Comisiei. Lastribe este un serviciu de găzduire pentru conținutul generat de utilizatori (mesaje din Tribe și din Gospodărie, raportări de pericole, recenzii ale adăposturilor, comentarii, câmpuri de profil).

În temeiul articolului 19 din DSA, microîntreprinderile și întreprinderile mici sunt exceptate de la articolele 20-24 (sistemul intern de gestionare a reclamațiilor, soluționarea extrajudiciară a litigiilor, semnalizatorii de încredere, măsurile împotriva utilizării abuzive, rapoartele de transparență) și de la raportarea privind transparența prevăzută la articolul 15. Aplicăm totuși articolele 11, 12, 14, 16, 17 și 18, descrise mai jos, și oferim o cale de contestare prin e-mail (secțiunea 17.4).

17.1 Raportarea unui conținut (mecanismul de notificare și acțiune din DSA, articolul 16)

Puteți raporta orice conținut folosind butonul Raportează afișat pe fiecare mesaj, raportare de pericol, recenzie a unui adăpost, Tribe, membru al Gospodăriei și știre. Orice persoană, fie că este utilizator sau nu, poate scrie și la dsa@lastribe.eu.

Pentru un conținut pe care îl considerați ilegal, spuneți-ne de ce (norma juridică pe care vă întemeiați), unde se află conținutul și indicați-vă numele și adresa de e-mail -- cu excepția conținutului care înfățișează abuzuri sexuale asupra copiilor, caz în care puteți rămâne anonim -- și confirmați că faceți raportarea cu bună-credință. Formularul din aplicație solicită aceste elemente; prin e-mail, vă rugăm să le includeți.

Pentru mesajele criptate end-to-end, nu putem citi noi înșine conținutul: raportarea atașează, cu acordul dumneavoastră, textul așa cum l-ați primit. Este singura modalitate prin care îl putem evalua.

Confirmăm primirea fiecărei raportări prin e-mail și o tratăm cu diligență, în mod obiectiv și fără întârzieri nejustificate. Vă informăm cu privire la decizia noastră. Raportările sunt examinate de o persoană.

17.2 Moderarea conținutului (articolul 14)

Moderăm doar pe baza raportărilor. Fiecare decizie este luată de o persoană; nu utilizăm nicio filtrare automată. Regulile pe care le aplicăm sunt prevăzute în secțiunile 9 și 10. Măsurile pe care le putem lua sunt descrise în secțiunile 17.5 și 24.3. Nu aplicăm restricții în afara celor descrise în aceste secțiuni.

17.3 Expunerea de motive (articolul 17)

Dacă eliminăm sau restricționăm un conținut ori vă suspendăm sau vă închidem contul, vă comunicăm motivele, în aplicație și prin e-mail: măsura luată și durata acesteia, faptele, clauza din prezenții Termeni sau norma juridică invocată, dacă decizia a urmat unei raportări (autorul raportării nu vă este niciodată dezvăluit), dacă au fost utilizate mijloace automatizate (nu au fost) și modul în care puteți contesta decizia. Persoana care a raportat conținutul este informată cu privire la rezultat. Expunerea de motive poate fi amânată atunci când o autoritate ne solicită să nu o comunicăm.

17.4 Contestarea unei decizii

Puteți contesta o decizie timp de șase luni, scriind la dsa@lastribe.eu și indicând referința deciziei menționată în expunerea de motive. O persoană o reexaminează -- dacă este posibil, alta decât cea care a luat decizia -- și răspunde în termen de 30 de zile. Dacă decizia este anulată, conținutul sau contul este restabilit. De asemenea, puteți sesiza o instanță sau, pentru un litigiu de consum, mediatorul menționat în secțiunea 32.

17.5 Măsuri graduale și infracțiuni (articolul 18)

Măsurile noastre sunt graduale: un avertisment, o suspendare pe o perioadă determinată (de regulă 7 zile), apoi ștergerea contului în caz de încălcări repetate sau de conținut grav ilegal (conținut terorist, abuzuri sexuale asupra copiilor, amenințări la adresa vieții sau a siguranței). Un astfel de conținut este semnalat autorităților competente -- în Franța, platformei PHAROS -- împreună cu informațiile de care dispunem. Conținutul vizat de un ordin de eliminare emis de o autoritate este eliminat în termenul legal, iar dovezile aferente sunt păstrate timp de șase luni.

17.6 Punctul unic de contact (articolele 11 și 12)

DestinatariContactLimbi
Autoritățile statelor membre, Comisia Europeană, Comitetul european pentru servicii digitale (articolul 11)dsa@lastribe.euEngleză, franceză
Destinatarii serviciului (articolul 12)dsa@lastribe.eu (specific DSA) și support@lastribe.eu (general)Engleză, franceză

Ne angajăm să confirmăm primirea solicitărilor autorităților în termen de 5 zile lucrătoare și să oferim un răspuns pe fond în termenele stabilite de autoritatea solicitantă.

17.7 Reexaminarea statutului nostru

Verificăm în fiecare an, la 1 ianuarie, precum și la fiecare angajare sau etapă de finanțare, dacă EnableUnion SASU este în continuare o microîntreprindere sau o întreprindere mică. În caz contrar, obligațiile prevăzute la articolele 20-24 se aplică după șase luni, iar prezenta secțiune este actualizată în consecință.

18. Proprietatea intelectuală

Serviciul, inclusiv, dar fără a se limita la, designul, caracteristicile, funcționalitățile, siglele, mărcile, interfața cu utilizatorul, software-ul de bază, algoritmul PrepScore, conținutul cursurilor și codul sursă al platformei, este proprietatea exclusivă a EnableUnion SASU și este protejat de legislația franceză și internațională privind proprietatea intelectuală, inclusiv de legile privind dreptul de autor, mărcile, brevetele și secretele comerciale.

Nu aveți dreptul să copiați, să modificați, să distribuiți, să vindeți, să închiriați, să efectuați inginerie inversă sau să creați opere derivate pe baza Serviciului sau a oricăreia dintre componentele sale fără consimțământul nostru prealabil scris.

Numele „Lastribe”, sigla și toate mărcile asociate sunt mărci ale EnableUnion SASU. Utilizarea acestor mărci fără autorizație prealabilă scrisă este strict interzisă. Datele și software-ul terților utilizate în Serviciu sunt menționate în mențiunile legale (secțiunea 8, „Credite”) și în ecranul „Surse și licențe” din aplicație.

19. Confidențialitatea și protecția datelor

Confidențialitatea dumneavoastră este fundamentală pentru modul în care construim și operăm Lastribe. Politica noastră de confidențialitate descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și cu legislația franceză aplicabilă în domeniul protecției datelor.

Politica de confidențialitate este încorporată în prezenții Termeni prin trimitere. Prin utilizarea Serviciului, confirmați că ați citit și ați înțeles Politica noastră de confidențialitate.

20. Cookie-uri și instrumente de urmărire

Serviciul utilizează cookie-uri esențiale pentru autentificare și, cu consimțământul dumneavoastră prealabil, instrumente de urmărire analitice pentru îmbunătățirea produsului. Instrumentele de urmărire neesențiale nu sunt niciodată încărcate înainte de a vă exprima consimțământul explicit. Pentru toate detaliile, consultați secțiunea Cookie-uri și urmărire din Politica noastră de confidențialitate.

21. Servicii ale terților

Serviciul se bazează pe următorii terți. Secțiunea 10 din Politica de confidențialitate precizează ce date primește fiecare dintre aceștia.

  • Apple / Google -- Achiziții în aplicație prin App Store (iOS) și Google Play (Android); conectare, atunci când este oferită.
  • RevenueCat -- Gestionarea abonamentelor: validarea chitanțelor, sincronizarea reînnoirilor/anulărilor/rambursărilor, starea abonatului.
  • Resend -- Trimiterea e-mailurilor tranzacționale.
  • Expo -- Notificări push pentru aplicația mobilă; textul unei notificări trece prin serverele Expo.
  • PostHog -- Analize de utilizare a produsului, găzduite în UE, cu consimțământul dumneavoastră.
  • Sentry -- Monitorizarea erorilor, regiunea UE.
  • OVH -- Găzduirea serverelor noastre în Franța.
  • Open-Meteo (Elveția) -- Prognoze meteo pentru o poziție rotunjită la aproximativ 10 km.
  • openrouteservice / HeiGIT (Germania) -- Calcularea rutelor pe baza punctului de plecare, a punctului de sosire și a punctelor intermediare pe care le introduceți.
  • RainViewer -- Dale radar de precipitații, solicitate direct de dispozitivul dumneavoastră.
  • Open Food Facts -- Căutări după codul de bare, solicitate direct de dispozitivul dumneavoastră.
  • Surse publice de alerte și știri (EUMETNET/MeteoAlarm, GDACS, USGS, NASA FIRMS, NOAA SWPC, Deutscher Wetterdienst, IODA, GDELT) -- Preluăm datele acestora; nu li se trimite nimic despre dumneavoastră.

Hărțile și modelele de IA sunt găzduite pe propriile noastre servere. Acești terți au propriile condiții și politici de confidențialitate. Secțiunea 27 precizează când suntem și când nu suntem răspunzători pentru defecțiunile lor.

22. Condițiile magazinelor de aplicații

Atunci când achiziționați un abonament prin Apple App Store sau Google Play Store, condițiile magazinului respectiv se aplică, de asemenea, achiziției dumneavoastră. Litigiile privind facturarea achizițiilor procesate de magazinele de aplicații trebuie adresate magazinului respectiv.

23. Disponibilitatea și modificările Serviciului

Ne străduim să menținem Serviciul disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Cu toate acestea, nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă. Serviciul poate fi temporar indisponibil din cauza:

  • Mentenanței programate: vom oferi un preaviz rezonabil atunci când este posibil.
  • Actualizărilor de urgență: corecții critice de securitate sau remedieri de erori care necesită implementare imediată.
  • Cazurilor de forță majoră: circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil (a se vedea secțiunea 30).

Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe funcții ale Serviciului. Modificările în cursul unei perioade de abonament vor avea loc doar din motive întemeiate prevăzute în prezentul contract, inclusiv cerințe de securitate, conformitate legală și necesitate tehnică. Modificările nu vor impune costuri suplimentare consumatorului. Consumatorul va fi informat în mod clar și în prealabil cu privire la orice astfel de modificare. Dacă o modificare afectează negativ și semnificativ accesul consumatorului la Serviciu sau utilizarea acestuia, consumatorul poate rezilia contractul în termen de 30 de zile de la informare, fără costuri, și poate primi o rambursare proporțională pentru partea neutilizată a perioadei de abonament, în conformitate cu Directiva (UE) 2019/770, articolul 19.

Pentru modificările semnificative care îi afectează pe abonații plătitori și care nu se încadrează în categoriile de mai sus, vom oferi un preaviz de cel puțin 30 de zile prin e-mail.

Vom furniza actualizările necesare, inclusiv actualizările de securitate, pentru a menține conformitatea Serviciului pe toată durata perioadei dumneavoastră de abonament, conform articolului L.224-25-6 din Code de la consommation.

24. Suspendarea și încetarea

24.1 Portabilitatea datelor

În orice moment în care utilizați Serviciul, puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, care poate fi citit automat (JSON), din setările contului, independent de orice ștergere a contului. Acest drept este prevăzut de articolul 20 din RGPD.

24.2 Încetarea de către dumneavoastră

Vă puteți șterge Contul în orice moment din Profil › GDPR și confidențialitate › Șterge contul. La ștergere:

  • Contul dumneavoastră este programat pentru ștergere; aveți la dispoziție 30 de zile pentru a vă răzgândi, conectându-vă din nou. După aceea, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt șterse în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
  • Ștergerea Contului nu anulează un Abonament Core încheiat prin App Store sau Google Play — magazinul continuă să îl factureze. Anulați-l mai întâi în magazin (secțiunea 8.5); aplicația vă reamintește acest lucru înainte de ștergere. Eventualele rambursări urmează politica magazinului (secțiunea 8.6).
  • Conținutul pe care l-ați partajat cu alți membri este șters, conform celor descrise în secțiunea 11. Doar dovezile atașate unei raportări privind un conținut ilegal sunt păstrate timp de șase luni.
  • Înainte de ștergere, vă puteți exporta datele (dreptul la portabilitatea datelor în temeiul RGPD) din setările contului sau contactând support@lastribe.eu.

24.3 Suspendarea și încetarea de către noi

Vă putem suspenda sau închide Contul dacă:

  • Încălcați prezenții Termeni sau Regulile noastre privind conținutul.
  • Suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau printr-o hotărâre judecătorească.
  • Contul dumneavoastră este inactiv de mai mult de 24 de luni și v-am trimis un memento de reactivare cu cel puțin 30 de zile înainte de închiderea programată, fără a primi un răspuns.
  • Suspectăm în mod rezonabil o activitate frauduloasă, abuzivă sau neautorizată.

Atunci când este posibil, vă vom transmite o notificare prealabilă și vă vom oferi posibilitatea de a remedia problema înainte de suspendare sau închidere. În cazul încălcărilor grave (de exemplu, activități ilegale, hărțuire, amenințări la adresa securității), putem acționa imediat. În toate cazurile, veți primi o expunere de motive care explică decizia și o veți putea contesta (secțiunile 17.3 și 17.4).

25. Accesibilitate

Ne angajăm să facem Serviciul accesibil tuturor utilizatorilor, în conformitate cu Actul european privind accesibilitatea (EAA) (Directiva (UE) 2019/882) și cu Web Content Accessibility Guidelines (WCAG):

  • Urmărim conformitatea WCAG AA pentru întregul conținut.
  • Urmărim conformitatea WCAG AAA pentru informațiile critice (alerte, scoruri, conținut legat de siguranță).
  • Declarația noastră de accesibilitate este disponibilă la www.lastribe.eu/legal/accessibility și descrie nivelul nostru actual de conformitate, limitările cunoscute și planurile de remediere.

Dacă întâmpinați probleme de accesibilitate, vă rugăm să le semnalați la support@lastribe.eu. Tratăm cu seriozitate semnalările privind accesibilitatea și vom acționa pentru a le rezolva cu promptitudine.

26. Declinarea responsabilității

Drepturile dumneavoastră în temeiul garanției legale de conformitate (secțiunea 15) nu sunt afectate de limitările de mai jos. Sub rezerva acestor drepturi imperative și în măsura maximă permisă de legea aplicabilă:

  • Nu garantăm disponibilitatea, exactitatea, caracterul complet, fiabilitatea sau adecvarea Serviciului pentru un anumit scop.
  • PrepScore este doar un indicator informativ și nu constituie o garanție, o certificare sau o evaluare profesională a nivelului dumneavoastră real de pregătire.
  • Pregătirea pentru situații de urgență implică riscuri și incertitudini reale de care nicio aplicație nu poate ține seama pe deplin.
  • Rămâneți responsabil pentru deciziile și acțiunile pe care le luați pe baza informațiilor furnizate prin intermediul Serviciului, în limitele secțiunii 27.

Nicio prevedere a prezenților Termeni nu exclude și nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor prevăzute de dreptul UE sau de dreptul francez aplicabil.

27. Răspunderea

27.1 Răspunderea noastră

EnableUnion SASU răspunde față de dumneavoastră pentru prejudiciile cauzate de încălcarea obligațiilor sale, în condițiile dreptului comun (articolele 1231-1 și următoarele din Code civil).

27.2 Situații pentru care nu răspundem

EnableUnion nu răspunde pentru defecțiunile care nu se află sub controlul său: rețelele de telecomunicații, magazinele de aplicații, furnizorii publici de alerte, telefonul dumneavoastră sau setările acestuia ori cazurile de forță majoră (articolul 1218 din Code civil). De asemenea, nu răspunde pentru consecințele unei utilizări contrare secțiunii 14.

27.3 Nicio limitare pentru consumatori

Nicio prevedere a prezenților Termeni nu limitează răspunderea EnableUnion pentru vătămări corporale, culpă gravă (faute lourde) sau faptă intenționată (dol) ori în temeiul legislației privind răspunderea pentru produse (secțiunea 28).

27.4 Utilizatori profesioniști

Dacă utilizați Serviciul în calitate de profesionist, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit în cele douăsprezece luni anterioare cererii. Această limită nu se aplică consumatorilor.

28. Răspunderea pentru produse

În conformitate cu Directiva (UE) 2024/2853 privind răspunderea pentru produsele cu defecte, aplicabilă de la 9 decembrie 2026, aplicațiile mobile sunt considerate produse. Nicio prevedere a prezenților Termeni nu limitează și nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă în temeiul legislației aplicabile privind răspunderea pentru produse. Informațiile de siguranță din secțiunea 14 descriu utilizarea prevăzută și limitele Serviciului, dar nu constituie o limitare a răspunderii legale pentru produse.

29. Despăgubiri

Vă angajați să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere EnableUnion SASU, directorii, administratorii, angajații și agenții săi pentru orice pretenții, răspunderi, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care decurg din sau sunt legate de:

  • Conținutul pe care îl transmiteți, publicați sau partajați prin intermediul Serviciului și care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unor terți.
  • Încălcarea intenționată a prezenților Termeni care cauzează un prejudiciu demonstrabil EnableUnion SASU sau unor terți.

Această obligație de despăgubire nu se extinde la utilizarea normală a Serviciului și nici la pretențiile care decurg exclusiv din defectele sau neconformitățile proprii ale Serviciului.

30. Forța majoră

EnableUnion SASU nu va fi răspunzătoare pentru nicio neexecutare sau întârziere în executarea obligațiilor sale în temeiul prezenților Termeni dacă o astfel de neexecutare sau întârziere rezultă din circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil (articolul 1218 din Code civil), inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Dezastre naturale (cutremure, inundații, furtuni, erupții vulcanice).
  • Epidemii sau pandemii.
  • Război, conflicte armate, terorism sau tulburări civile.
  • Atacuri cibernetice, inclusiv atacuri DDoS, ransomware sau compromiterea infrastructurii.
  • Acțiuni guvernamentale, embargouri, sancțiuni sau modificări ale reglementărilor.
  • Pene de curent sau defecțiuni ale telecomunicațiilor.
  • Perturbări ale internetului sau defecțiuni DNS.
  • Defecțiuni ale furnizorilor de servicii terți esențiali pentru funcționarea Serviciului.

31. Legea aplicabilă și instanța competentă

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea franceză. Dacă sunteți consumator cu reședința într-un alt stat membru al Uniunii Europene, păstrați protecția oferită de normele imperative din țara dumneavoastră (Regulamentul (CE) nr. 593/2008 „Roma I”, articolul 6).

În caz de litigiu, puteți introduce o acțiune, la alegerea dumneavoastră, fie la instanțele de la locul dumneavoastră de reședință, fie la instanțele de la sediul social al EnableUnion SASU (Thionville, Franța). Noi vă putem acționa în judecată doar la instanțele de la locul dumneavoastră de reședință (Regulamentul (UE) nr. 1215/2012, articolele 17-19).

Înainte de orice acțiune în instanță, puteți apela gratuit la mediatorul în domeniul consumului desemnat în secțiunea 32: Société Médiation Professionnelle, www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Franța.

Fiecare versiune lingvistică a prezenților Termeni este autentică în limba sa, conform secțiunii 1.1.

Notă: Platforma Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor (SOL/ODR) ec.europa.eu/consumers/odr nu mai este menționată: aceasta a fost închisă definitiv la 20 iulie 2025 prin Regulamentul (UE) 2024/3228 din 19 decembrie 2024.

32. Medierea în domeniul consumului

Informare obligatorie privind medierea în domeniul consumului

În conformitate cu articolele L.611-1 până la L.616-3 din Code de la consommation, aveți dreptul de a supune orice litigiu legat de Serviciu unei medieri gratuite în domeniul consumului înainte de a introduce o acțiune în instanță.

EnableUnion SASU a desemnat, printr-o convenție pe trei ani semnată la 13 mai 2026, următorul mediator acreditat de CECMC (Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, comisia franceză de evaluare și control al medierii în domeniul consumului):

Mediator desemnat: Société Médiation Professionnelle

Sesizare online: https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Adresă poștală: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Franța

Referință CECMC: mediator validat de CECMC la 16 octombrie 2018.

Important: Înainte de a sesiza mediatorul, trebuie să ne contactați mai întâi la support@lastribe.eu și să ne acordați o (1) lună pentru a soluționa direct reclamația dumneavoastră (în conformitate cu articolul L.612-2 din Code de la consommation).

33. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza prezenții Termeni. Fiecare versiune are un număr și o dată „Ultima actualizare”, iar modificările sunt rezumate în secțiunea 37b.

  • Atunci când publicăm o nouă versiune, vă informăm prin e-mail și în aplicație. Noua versiune intră în vigoare la data publicării.
  • Acceptați noua versiune în aplicație cu o singură atingere. Versiunea acceptată și data acceptării sunt înregistrate în contul dumneavoastră.
  • Modificările de preț sau ale condițiilor Abonamentului Core sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare, în condițiile secțiunilor 8.7 și 8.8.
  • Dacă refuzați noua versiune, încetați să utilizați Serviciul și ștergeți-vă contul (secțiunea 24.2). Păstrați Core până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar secțiunea 8.8 se aplică dacă o modificare reduce Serviciul.

34. Separabilitate

Dacă o prevedere a prezenților Termeni este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă de o instanță competentă, prevederea respectivă va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a deveni valabilă și aplicabilă sau, dacă modificarea nu este posibilă, va fi eliminată din prezenții Termeni. Celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare și continuă să producă efecte.

35. Renunțare

Faptul că nu ne exercităm un drept sau nu impunem respectarea unei prevederi a prezenților Termeni nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea prevedere. Pentru a produce efecte, orice renunțare trebuie făcută în scris și semnată de un reprezentant autorizat al EnableUnion SASU.

36. Acordul integral

Prezenții Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate, constituie acordul integral dintre dumneavoastră și EnableUnion SASU privind utilizarea Serviciului. Aceștia înlocuiesc toate acordurile, comunicările și propunerile anterioare sau concomitente, orale sau scrise, dintre dumneavoastră și noi privind Serviciul.

37. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau cereri privind prezenții Termeni și condiții:

EnableUnion SASU

7A rue Neuve, 57270 Uckange, Franța, Uniunea Europeană

SubiectE-mail
Asistență generală, solicitări ale consumatorilor, contact în temeiul art. 6-III din LCEN (Legea franceză privind încrederea în economia digitală)support@lastribe.eu
Drepturile privind datele cu caracter personal (RGPD art. 13-22), contact pentru confidențialitateprivacy@lastribe.eu
Punctul unic de contact DSA (Reg. (UE) 2022/2065, art. 11/12) — a se vedea secțiunea 17dsa@lastribe.eu

Site web: www.lastribe.eu

37b. Istoricul versiunilor

VersiuneDataRezumatul modificărilor
1.026 martie 2026Publicare inițială.
1.16 aprilie 2026Aliniere la modelul operațional de după faza de prelansare (formularea privind abonamentul Core, canalul de notificare și acțiune prevăzut la articolul 16 din DSA, parcursul de conversie de pe lista de așteptare).
1.218 aprilie 2026Secțiunea 17 privind DSA extinsă: documentată exceptarea microîntreprinderilor prevăzută la articolul 19; descrisă conformitatea cu articolele 11, 12, 14, 16, 17, 18.
1.322 aprilie 2026Clarificarea modelului de platformă bazat pe încredere (aderarea la Tribe-uri prin aprobarea liderului, mesageria rezervată Core, 16+); adăugată în §17.4 o notă privind caracterul adecvat al canalului de notificare și acțiune.
1.425 aprilie 2026§19 (Confidențialitatea și protecția datelor): trimiterile actualizate la Politica de confidențialitate v1.5; §22 (Condițiile magazinelor de aplicații): domeniul de aplicare clarificat.
1.54 mai 2026Revizuire editorială: §3 Definiții extinse; §10 Reguli privind conținutul și tonul înăsprite; §15 trimiterile privind garanția legală de conformitate aliniate la UE 2019/771.
1.614 mai 2026Medierea în domeniul consumului §32: desemnată Société Médiation Professionnelle (CECMC 16/10/2018, convenție semnată la 13/05/2026); mențiunea provizorie eliminată; termenul de reclamație aliniat la articolul L.612-2 din Code de la consommation (1 lună). §31 Legea aplicabilă: competența teritorială mutată de la Paris la Thionville (sediul social); trimiterea la ODR/RLL eliminată (platformă închisă la 20/07/2025, Regulamentul UE 2024/3228). §37 Contact: completat cu cele trei canale operaționale de e-mail (support / privacy / dsa) și adresa completă a sediului social. Trimitere corectată în §1 (reacceptare, a se vedea secțiunea 33).
1.714 mai 2026A fost adăugată traducerea integrală în franceză (document bilingv, versiunea franceză prevalează în caz de neconcordanță pentru utilizatorii francezi). Structura de la începutul fișierului urmează acum modelul accessibility_statement.md (# ENGLISH VERSION apoi # VERSION FRANCAISE). Nicio modificare a domeniului juridic, a condițiilor, a prețurilor sau a obligațiilor privind serviciul.
1.814 mai 2026Reintroducerea diacriticelor franceze în partea FR (renunțarea la convenția istorică „fără accente”). Corpusul juridic Lastribe utilizează acum peste tot accentele franceze corecte în UTF-8. Conținutul EN rămâne neschimbat.
1.912 octombrie 2026Planul 176, etapa D (audit juridic din 2026-09-29, constatările C-1 până la C-9, C-13): §8 rescrisă pe baza fluxului real de achiziție în aplicație — în afara Franței prevalează prețul magazinului, perioadă de probă doar atunci când magazinul o oferă (durata afișată înainte de confirmare, e-mail de reamintire cu 3 zile înainte), memento conform Loi Chatel (legea franceză privind reînnoirea tacită a contractelor) pentru abonamentul anual, anulare cu o singură atingere din Profil › Abonamentul meu, rambursări prin magazine (fără căsuță de renunțare la dreptul de retragere), acord expres pentru creșterile de preț, clauză privind modificările serviciului (dir. 2019/770 art. 19), garanția legală de conformitate; §24.2 precizează că ștergerea contului nu anulează un abonament încheiat prin magazin; anexa B publică regulile programului de recomandări (plafon de 10 la 30 de zile, amprentă antifraudă).
2.014 octombrie 2026Planul 176, etapa F (audit juridic UE, proiectele D-2 și D-4). §1 acceptare la crearea contului și acceptare cu o singură atingere a noilor versiuni, cu §1.1 Limbi (24 de limbi, FR/EN redactate de noi, traduceri automate în curs de revizuire, fiecare versiune autentică în limba sa). §11 licență limitată la găzduire, afișare, traducere și transmitere; conținutul partajat șters (nu anonimizat) la ștergerea contului (§12.3, §24.2 aliniate). §13 și §6.1 aliniate la utilizarea reală a localizării, camerei, microfonului și Bluetooth. §14 „Siguranța și limitele Serviciului”: nu este un serviciu de urgență (112 / 114), sursele alertelor și intervalul de interogare de 10 minute, SOS/Modul de panică/starea de siguranță/mesh nu alertează serviciile de urgență, pericole confirmate de comunitate, cursurile și PrepScore sunt indicatori. §16 enumeră utilizările reale ale IA (clasificarea și rezumatele din Radar, rapoartele de situație, ordonarea editorială, teste A/B, introducerea vocală), găzduită în Franța, fără moderare prin IA, eticheta „Generat de IA”. §17 rescrisă: butonul Raportează din aplicație ca principal canal de notificare și acțiune (§17.1), moderare umană (§17.2), expunere de motive în aplicație și prin e-mail (§17.3), contestare în termen de șase luni (§17.4), măsuri graduale și sesizarea PHAROS (§17.5), exceptarea prevăzută la articolul 19 reafirmată. §21 terți completați (OVH, Open-Meteo, openrouteservice/HeiGIT, RainViewer, Open Food Facts, surse publice de alerte). §27 răspundere conform dreptului comun, fără plafon pentru consumatori. §31 Roma I, instanța consumatorului, datele mediatorului, versiunile lingvistice. §33 rescrisă conform mecanismului real: noua versiune produce efecte de la publicare, notificare prin e-mail + în aplicație, acceptare cu o singură atingere înregistrată, preaviz de 30 de zile pentru prețul sau condițiile Core. Antet corectat (antetul versiunii 1.9 indica încă 1.8).

Anexa A — Formular-tip de retragere

(Completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către: EnableUnion SASU, 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Franța, support@lastribe.eu

Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul privind prestarea următorului serviciu: Abonament Lastribe Core

  • Comandat la / primit la: **___**
  • Numele consumatorului: **___**
  • Adresa consumatorului: **___**
  • Adresa de e-mail: **___**
  • Data: **___**
  • Semnătura consumatorului (doar dacă acest formular este trimis pe hârtie): **___**

Anexa B — Regulile programului de recomandări

  1. Fiecare utilizator are un cod de recomandare, afișat în Profil › Cont.
  2. Atunci când o persoană își creează un cont cu codul dumneavoastră, primiți 30 de zile de Core și 100 XP, în limita a 10 recomandări recompensate pentru fiecare perioadă glisantă de 30 de zile. Recomandările care depășesc acest plafon sunt înregistrate, dar nu sunt recompensate.
  3. Pentru a preveni frauda, comparăm o amprentă tehnică a dispozitivului și prima parte a adresei IP (blocul /24) cu recomandările dumneavoastră recente. Recomandările suspecte sunt examinate de o persoană înainte de a fi validate — în termen de 48 de ore — iar un eventual refuz vă este motivat. Temei juridic: interesul nostru legitim de a preveni abuzurile (a se vedea Politica de confidențialitate).
  4. Zilele de Core acordate se adaugă accesului dumneavoastră gratuit; ele nu pot fi convertite în bani și nu pot fi transferate. Autorecomandarea și recomandarea unor conturi pe care le controlați nu sunt recompensate.
  5. Programul se poate modifica sau poate înceta; zilele deja acordate se păstrează.