Nazaj na domačo stran

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 2026-10-14

Zadnja posodobitev: 2026-10-14 Version: 2.0

Opomba: Francosko in angleško različico teh pogojev smo napisali sami. Druge jezikovne različice so strojni prevodi, ki jih še pregledujemo. Za potrošnike je vsaka jezikovna različica verodostojna v svojem jeziku (razdelek 1.1). Za poslovne uporabnike in kadar koli prevod pušča dvom, prevlada francoska različica.

1. Uvod

Ti pogoji uporabe (»pogoji«) so pogodba med vami (»vi«, »vaš«) in družbo EnableUnion SASU (»Lastribe«, »mi«, »nas«, »naš«). Urejajo vašo uporabo mobilne aplikacije Lastribe, funkcij računa na www.lastribe.eu in povezanih storitev (skupaj: »storitev«).

Ti pogoji veljajo od trenutka, ko ustvarite račun in jih sprejmete tako, da označite za to namenjeno polje. Brskanje po javnem spletnem mestu ureja izključno naše pravno obvestilo. Naša politika zasebnosti pojasnjuje, kako obdelujemo vaše osebne podatke.

Ko objavimo novo različico teh pogojev, jo sprejmete v aplikaciji z enim dotikom. Sprejeta različica in datum sprejetja se zabeležita v vašem računu (razdelek 33).

Če se s temi pogoji ne strinjate, ne ustvarite računa. Če ga že imate, prenehajte uporabljati storitev in izbrišite svoj račun (razdelek 24.2).

1.1 Jeziki

Ti pogoji obstajajo v 24 uradnih jezikih Evropske unije, ki so na voljo v aplikaciji. Francosko in angleško različico smo napisali sami. Druge različice so strojni prevodi, ki jih dajemo v pregled; vsaka nosi opombo, dokler pregled ni končan.

Če ste potrošnik, je za vas verodostojna različica v vašem jeziku. Če ste poslovni uporabnik ali kadar prevedeni stavek pušča dvom o svojem pomenu, prevlada francoska različica. Francoska in angleška različica sta vedno na voljo na www.lastribe.eu/fr/terms in www.lastribe.eu/en/terms.

2. Identifikacija pravne osebe

V skladu s členom L.111-1 Code de la consommation (francoski zakonik o varstvu potrošnikov):

EnableUnion SASU — izdajatelj blagovne znamke Lastribe

Poenostavljena delniška družba z enim delničarjem (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

SIREN: 103 184 941

SIRET (sedež): 103 184 941 00013

RCS: Thionville

Šifra dejavnosti NAF/APE: 6201Z (računalniško programiranje)

Identifikacijska številka za DDV znotraj Skupnosti (TVA intracommunautaire): FR93103184941

Naslov sedeža: 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Francija

Osnovni kapital: 3.000 EUR

Datum vpisa: 1. aprila 2026 — Trajanje: 99 let

Directeur de la publication (odgovorna oseba za objave): Alexis Delaforge (predsednik)

Kontakt: support@lastribe.eu

Spletno mesto: www.lastribe.eu

Ponudnik gostovanja:

Ime: OVH SAS (OVHcloud)

Naslov: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francija

Telefon: 1007 (Francija)

Spletno mesto: www.ovhcloud.com

Vrsta storitve: infrastruktura OVHcloud VPS

3. Opredelitve pojmov

Naslednji izrazi imajo v teh pogojih uporabe poseben pomen:

  • Storitev – spletno mesto Lastribe (www.lastribe.eu), mobilna aplikacija (iOS in Android), vmesniki API ter vse povezane funkcije in funkcionalnosti, ki jih zagotavlja EnableUnion SASU.
  • Račun – vaša osebna registracija v storitvi, zaščitena z e-pošto in geslom, ki omogoča dostop do funkcij platforme.
  • Vsebina – vsako besedilo, slika, fotografija, videoposnetek, podatek, komentar ali drugo gradivo, ki ga uporabniki ali Lastribe oddajo, objavijo ali prikažejo prek storitve.
  • Gospodinjstvo – skupina oseb, ki si delijo bivalni prostor in skupaj upravljajo pripravljenost. Vsako gospodinjstvo ima svoj PrepScore, zaloge in podatke o avtonomiji.
  • Tribe – skupnostna skupina v okviru paketa Core, ki jo sestavljajo uporabniki, povezani s skupnim geografskim območjem in cilji pripravljenosti, vodi pa jo en ali več članov, pri čemer članstvo odobri vodja.
  • PrepScore – informativni kazalnik pripravljenosti, izračunan na osmih področjih (voda, hrana, energija, zdravje, komunikacija, mobilnost, varnost, skupnost) na podlagi vaših zalog, dogodkov, tečajev in sodelovanja v skupnosti.
  • Naročnina Core – plačljiva raven naročnine, ki odklene dodatne funkcije poleg brezplačne ravni in se zaračunava mesečno ali letno.
  • Opozorilo – obvestilo, prikazano v storitvi in pridobljeno iz javnega vira (razdelek 14.2). Opozorilo je informacija, ne navodilo pristojnih organov.
  • Prijava nevarnosti – opažanje dejanske nevarnosti, ki ga objavi uporabnik in ki ga lahko drugi uporabniki potrdijo ali izpodbijajo (razdelek 14.4).
  • Gumb Prijavi – kontrolnik v aplikaciji, s katerim nas lahko obvestite o vsebini, ki se vam zdi nezakonita ali v nasprotju s temi pogoji (razdelek 17.1).
  • Dogodek – načrtovana dejavnost pripravljenosti (vaja, usposabljanje, skupnostna vaja), v kateri lahko uporabniki sodelujejo in zanjo oddajo dokazila.
  • Dokazilo – dokaz o sodelovanju na Dogodku, ki ga oddajo uporabniki in lahko vključuje lastne izjave, kontrolne sezname, rezultate kvizov, fotografije, videoposnetke ali koordinate GPS.
  • Radar tveganj – izbran vir novic, ki zagotavlja lokalizirane informacije o tveganjih v sedmih kategorijah, z razvrščanjem s pomočjo UI in izračunanim indeksom tveganja.

4. Upravičenost

Storitev je namenjena uporabnikom, starim vsaj 16 let. Z ustvarjanjem računa ali uporabo storitve izjavljate in jamčite, da ste stari vsaj 16 let in imate poslovno sposobnost za sklenitev te pogodbe. Pridržujemo si pravico, da zahtevamo dokazilo o starosti ter začasno zapremo ali ukinemo račune, ki pogoja ne izpolnjujejo.

Če v storitvi ustvarite gospodinjstvo ali z njim upravljate, izjavljate in jamčite, da ste pooblaščeni ravnati v imenu članov gospodinjstva in deliti ustrezne podatke o pripravljenosti gospodinjstva v okviru platforme.

5. Registracija in varnost računa

Za dostop do nekaterih funkcij storitve morate ustvariti račun, tako da navedete veljaven e-poštni naslov in geslo ali se prijavite z računom Google ali Apple, kadar to ponujamo. Zavezujete se, da boste:

  • Ob registraciji navedli točne, ažurne in popolne podatke.
  • Podatke o svojem računu vzdrževali in jih nemudoma posodabljali, da ostanejo točni.
  • Svoje prijavne podatke hranili zaupno in jih ne delili z nobeno tretjo osebo.
  • Nas takoj obvestili na support@lastribe.eu, če sumite na kakršen koli nepooblaščen dostop do vašega računa ali njegovo nepooblaščeno uporabo.

Odgovorni ste za dejavnosti, ki potekajo prek vašega računa. Ne odgovarjamo za izgubo ali škodo, ki nastane, ker niste zaščitili svojih prijavnih podatkov, v mejah razdelka 27.

6. Opis storitve

Lastribe je skupnostna platforma za pripravljenost na izredne razmere, zasnovana za pomoč posameznikom in gospodinjstvom pri ocenjevanju, izboljševanju in ohranjanju pripravljenosti na dejanske motnje. Storitev vključuje:

  • PrepScore – ocena pripravljenosti na 8 področjih (voda, hrana, energija, zdravje, komunikacija, mobilnost, varnost, skupnost).
  • Upravljanje zalog – spremljanje zalog s količinami, kategorijami in datumi poteka.
  • Akademija – mikrotečaji o temah pripravljenosti s kvizi in potrdili.
  • Opozorila in Radar tveganj – opozorila iz javnih virov, povezana z vašim mestom, domom ali spremljanimi lokacijami, ter izbran vir novic s pomočjo UI (razdelek 14).
  • Varnostna orodja – SOS, stanje varnosti, način panike in sporočila mesh za stik z vašim gospodinjstvom in Tribe (razdelek 14.3).
  • Prijave nevarnosti in kraji – opažanja nevarnosti, ki jih objavijo uporabniki, zatočišča in deljeni kraji.
  • Tribe – pridružite se lokalnim skupnostnim skupinam ali jih ustanovite za medsebojno podporo in usklajevanje.
  • Dogodki – sodelujte v dejavnostih pripravljenosti in oddajte dokazila o opravljenem, kadar je ta funkcija omogočena.
  • Značke in XP – sistem napredovanja z elementi igre, ki prepoznava mejnike pripravljenosti.

Pomembno: Storitev NI nadomestilo za poklicne nujne službe, zdravniški nasvet, pravni nasvet ali varnostna potrdila. Vse informacije, ocene in priporočila, ki jih zagotavlja storitev, so zgolj izobraževalne in informativne narave. V neposredni nevarnosti pokličite 112. Vedno upoštevajte navodila pristojnih organov (razdelek 14).

6.1 Tehnične zahteve

Za uporabo storitve veljajo naslednje tehnične zahteve:

  • Mobilni operacijski sistemi: združljivo z iOS 16+ in Android 10+.
  • Internetna povezava: potrebna za ključne funkcije, vključno z upravljanjem računa, sinhronizacijo podatkov, opozorili in interakcijo v skupnosti.
  • Način brez povezave: na voljo za podatke v predpomnilniku, vključno s kriznim načinom (razdelek 14.6). Podatki v predpomnilniku so lahko nepopolni ali zastareli.
  • Shramba: za mobilno aplikacijo je potrebnih približno 150 MB prostora v napravi.
  • Kamera: skeniranje črtnih kod (Core) in fotografije zalog, nevarnosti in dokazil (neobvezno).
  • Lokacija: bližnja opozorila, nevarnosti, zatočišča in zemljevid, samo med uporabo aplikacije. Natančen položaj se pošlje samo, ko sprožite SOS, delite stanje varnosti, prijavite nevarnost, delite svoj položaj v sporočilu ali vnesete domači naslov z vklopljeno »natančno lokacijo« (Politika zasebnosti, razdelek 29).
  • Mikrofon: neobvezen glasovni vnos za polja obrazcev (razdelek 16).
  • Bluetooth: neobvezno, za naprave mesh, združljive s protokolom Meshtastic (razdelek 14.3).

Vsako dovoljenje se zahteva ob prvi uporabi funkcije. Zavrnitev dovoljenja onemogoči samo to funkcijo.

7. Čakalni seznam pred zagonom

Pred polnim zagonom storitve ponujamo brezplačen čakalni seznam. Pridružitev čakalnemu seznamu:

  • Je popolnoma brezplačna in nezavezujoča.
  • Ne zagotavlja dostopa do storitve, zgodnjega dostopa ali kakršnega koli določenega datuma zagona.
  • Zahteva samo e-poštni naslov, vaš želeni jezik in, če nam to poveste, kako ste izvedeli za nas.

S čakalnega seznama se lahko kadar koli odjavite, tako da nam pišete na support@lastribe.eu ali uporabite povezavo za odjavo v naših sporočilih.

8. Naročnine in cene

8.1 Brezplačna raven

Storitev ponuja brezplačno raven z naslednjimi funkcijami:

  • Do 50 izdelkov v zalogah.
  • Dostop do 5 mikrotečajev.
  • Osnovno spremljanje pripravljenosti in PrepScore.
  • Sodelovanje na javnih dogodkih.

Za spremembe brezplačne ravni velja razdelek 8.8 (Spremembe storitve).

8.2 Cena

Core stane 4,99 EUR na mesec ali 49,99 EUR na leto, z vključenim DDV, za Francijo. V drugih državah velja cena, ki jo pred nakupom prikaže Apple App Store ali Google Play; vključuje DDV vaše države. Aplikacija prikazuje ceno trgovine, nikoli preračunane ocene.

Core odklene celotno izkušnjo platforme: neomejene zaloge, skeniranje črtnih kod, ustanavljanje Tribe in ustvarjanje lokacij, sporočanje v aplikaciji, način panike, celoten kalkulator avtonomije, upravljanje hišnih ljubljenčkov, zemljevide brez povezave in celoten katalog tečajev. Posamezne funkcije se lahko spreminjajo v skladu z razdelkom 8.8.

8.3 Brezplačno preizkusno obdobje

Kadar ga trgovina z aplikacijami ponuja, se lahko Core začne z brezplačnim preizkusnim obdobjem, katerega trajanje je prikazano pred potrditvijo. Trgovini posredujete plačilno sredstvo. Če ne prekličete vsaj 24 ur pred koncem preizkusnega obdobja, se naročnina začne in prvo plačilo se zaračuna. 3 dni pred koncem preizkusnega obdobja vam pošljemo e-poštno sporočilo, v katerem navedemo znesek, ki bo zaračunan. Preizkusnega obdobja ni, če ga trgovina ne prikaže.

8.4 Plačilo in podaljšanje

Plačilo pobere Apple (App Store) ali Google (Google Play) prek svojih sistemov za nakupe v aplikaciji; dogodke naročnine z našim zalednim sistemom sinhronizira RevenueCat. Številke vaše kartice, IBAN ali drugih bančnih podatkov nikoli ne vidimo in ne hranimo.

Naročnina se samodejno podaljša za enako obdobje, dokler je ne prekličete. Pri letnem paketu vas po e-pošti med 3 meseci in 1 mesecem pred datumom podaljšanja opomnimo, da lahko podaljšanje zavrnete (člen L.215-1 Code de la consommation). Če ta opomnik ni poslan, lahko kadar koli po podaljšanju prekličete, mi pa vam vrnemo znesek za neizkoriščeno obdobje.

8.5 Preklic

Naročnino lahko kadar koli brezplačno prekličete prek Profil › Moja naročnina › »Upravljaj ali prekliči v trgovini«, kar neposredno odpre stran za upravljanje v vaši trgovini z aplikacijami, ali v nastavitvah svoje trgovine. Preklic začne veljati ob koncu tekočega obdobja: do takrat ohranite Core in prejmete potrditveno e-poštno sporočilo. Izbris vašega računa Lastribe ne ustavi plačevanja – najprej prekličite naročnino v trgovini (glejte razdelek 24.2).

8.6 Pravica do odstopa od pogodbe

Od nakupa imate 14 dni časa za odstop od pogodbe. Zahteve za vračilo denarja obravnava Apple (reportaproblem.apple.com) ali Google Play (play.google.com › Naročila), ki vrne denar v skladu s svojimi pravili. Pišete nam lahko tudi na support@lastribe.eu: vašo zahtevo bomo posredovali in vam pomagali. Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe je v Prilogi A.

8.7 Spremembe cene

Zvišanje cene velja šele od naslednjega podaljšanja, potem ko vas o tem obvestimo vsaj 30 dni vnaprej. Če trgovina zahteva vaše izrecno soglasje z novo ceno in ga ne date, se naročnina ne podaljša. Nadaljnja uporaba se nikoli ne šteje za sprejetje zvišanja cene.

8.8 Spremembe storitve

Core lahko spremenimo iz utemeljenih razlogov (varnost, pravne ali tehnične spremembe, izboljšanje storitve), brez stroškov za vas. Če sprememba več kot neznatno zmanjša vaš dostop do storitve ali njeno uporabo, vas o tem obvestimo vnaprej; takrat lahko v 30 dneh brezplačno odstopite od pogodbe in prejmete sorazmerno vračilo za preostalo obdobje (člen L.224-25-25 Code de la consommation).

8.9 Zakonska odgovornost za neskladnost

EnableUnion odgovarja za vsako neskladnost digitalne storitve s pogodbo ves čas trajanja naročnine (členi L.224-25-12 in naslednji Code de la consommation). Zahtevate lahko vzpostavitev skladnosti storitve, znižanje cene ali razdrtje pogodbe. Posodobitve, potrebne za ohranjanje skladnosti storitve, vključno z varnostnimi posodobitvami, so brezplačne. Glejte tudi razdelek 15.

9. Obveznosti uporabnika in sprejemljiva uporaba

Zavezujete se, da boste storitev uporabljali v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi. Ne smete:

  • Uporabljati storitve za nezakonite namene ali v nasprotju s katerim koli veljavnim lokalnim, nacionalnim ali mednarodnim pravom.
  • Objavljati ali deliti vsebine, ki je obrekljiva, nespodobna, grozilna ali ki spodbuja nasilje ali sovraštvo.
  • Nadlegovati, ustrahovati, zalezovati ali strašiti drugih uporabnikov.
  • Širiti strahu, alarmizma ali senzacionalizma o zlomu družbe.
  • Spodbujati političnih ali ideoloških agend, ki niso povezane s praktično pripravljenostjo.
  • Deliti vojaške, paravojaške vsebine ali vsebine, osredotočene na orožje.
  • Lažno se predstavljati kot katera koli oseba ali subjekt ali napačno prikazovati svoje povezanosti s katero koli osebo ali subjektom.
  • Poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do katerega koli dela storitve, računov drugih uporabnikov ali naših sistemov.
  • Izvajati obratnega inženiringa, dekompilirati, razstavljati ali poskušati pridobiti izvorne kode storitve.
  • Uporabljati avtomatiziranih sistemov, botov, strgalnikov ali pajkov za dostop do storitve ali interakcijo z njo.
  • Nalagati ali prenašati zlonamerne kode, virusov ali katere koli programske opreme, namenjene poškodovanju ali motenju storitve.
  • Obhajati kakršnih koli omejitev funkcij, omejitev pogostosti zahtev ali omejitev dostopa.
  • Pošiljati nezaželenih sporočil (neželena pošta) prek storitve.
  • Ustvarjati več računov, da bi obšli prepovedi, omejitve ali omejitve brezplačne ravni.
  • Sprožiti SOS, stanja varnosti ali prijave nevarnosti, za katere veste, da so lažni.

10. Smernice za vsebino in ton

Lastribe temelji na filozofiji mirne, strokovne in opolnomočujoče komunikacije. Vsi prispevki uporabnikov morajo odražati te vrednote:

  • Ozaveščenost na podlagi podatkov – ne širjenje strahu ali senzacionalizem.
  • Gradnja skupnosti – ne razdiralnost ali plemenska zaprtost.
  • Praktično znanje – ne ugibanja ali teorije zarote.
  • Opolnomočenje – ne alarmizem ali nemoč.

Vsebino, ki krši te smernice, lahko odstranimo, račune uporabnikov, ki jih kršijo večkrat, pa začasno ali trajno zapremo. Vsako tako odločitev sprejme človek in vam jo obrazloži, kot je opisano v razdelku 17.

11. Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki

Lastništvo nad svojo vsebino obdržite. Družbi EnableUnion SASU podelite neizključno, brezplačno licenco za ves svet, omejeno na to, kar je potrebno za gostovanje, prikaz, strojno prevajanje in prenos vaše vsebine prejemnikom, ki ste jih izbrali, dokler obstaja vaš račun. Naši tehnični obdelovalci jo lahko izvajajo v našem imenu.

Licenca preneha, ko izbrišete vsebino ali svoj račun. Vsebina, ki ste jo delili z drugimi člani (sporočila v Tribe, prijave nevarnosti, komentarji, ocene zatočišč), se takrat izbriše, ne anonimizira. Izbrišejo se tudi vaša sporočila v gospodinjstvu in vaši neposredni pogovori, v obe smeri. Samo dokazila, priložena prijavi nezakonite vsebine, se hranijo šest mesecev (razdelek 17 in Politika zasebnosti, razdelek 13).

Izjavljate in jamčite, da:

  • Ste lastnik vsebine ali imate potrebne pravice in dovoljenja za njeno oddajo.
  • Vaša vsebina ne krši pravic intelektualne lastnine, pravic do zasebnosti ali kakršnih koli drugih pravic tretjih oseb.
  • Je vaša vsebina skladna s temi pogoji in našimi Smernicami za vsebino (razdelek 10).

Vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, ne podpiramo, ne preverjamo in zanjo ne prevzemamo odgovornosti. Stališča, ki jih izražajo uporabniki, so njihova lastna in ne predstavljajo stališč storitve Lastribe ali družbe EnableUnion SASU.

12. Deljenje podatkov v gospodinjstvu in Tribe

12.1 Podatki gospodinjstva

Ko se pridružite gospodinjstvu ali ga ustvarite, imajo vsi člani tega gospodinjstva skupen dostop do:

  • Zalog gospodinjstva (izdelki, količine, datumi poteka).
  • PrepScore in podatkov o avtonomiji gospodinjstva.
  • Posameznih prispevkov članov h gospodinjstvu.
  • Sporočil gospodinjstva in zdravstvenih podatkov za nujne primere, vpisanih za člane gospodinjstva, kadar ste se odločili, da jih vpišete (Politika zasebnosti, razdelek 24).

Vsi člani gospodinjstva lahko vidijo medsebojne prispevke k skupnim podatkom o pripravljenosti.

12.2 Podatki Tribe

Ko se pridružite Tribe, lahko drugi člani Tribe vidijo vaše:

  • Prikazno ime in mesto.
  • Povzetek PrepScore.
  • Navedene veščine in interese, povezane s pripravljenostjo.
  • Stanje varnosti in SOS, kadar ju delite (razdelek 14.3).

Vodje Tribe imajo dodaten vpogled v dejavnost članov zaradi usklajevanja in upravljanja skupnosti.

12.3 Izstop iz gospodinjstva ali Tribe

Ko izstopite iz gospodinjstva ali Tribe, se vaši osebni podatki odstranijo iz skupnih pogledov. Sporočila, ki ste jih objavili v Tribe, se ob izstopu izbrišejo.

12.4 Odgovornosti vodje

Vodje Tribe so odgovorni za moderiranje svojega Tribe, odobravanje novih članov in zagotavljanje, da je vsa dejavnost v Tribe skladna s temi pogoji in našimi Smernicami za vsebino. Vodjem, ki teh odgovornosti ne izpolnjujejo, se lahko odvzamejo pooblastila vodje.

13. Geolokacija in odgovorna uporaba

Storitev uporablja vašo lokacijo na omejene načine, podrobno opisane v razdelku 29 Politike zasebnosti:

  • Lokacija profila: na ravni mesta. Člani vašega Tribe vidijo vaše mesto.
  • Domači naslov (neobvezno): natančne koordinate so shranjene šifrirano; kopija, zaokrožena na približno 1 km, se uporablja za povezovanje z opozorili in evakuacijskimi potmi.
  • Opozorila, nevarnosti, zatočišča in zemljevid: vaš položaj uporabljajo samo, dokler je aplikacija odprta.
  • Natančen položaj: posreduje se samo, ko sprožite SOS, delite stanje varnosti, prijavite nevarnost, delite svoj položaj v sporočilu ali načrtujete pot.

Vaše lokacije nikoli ne spremljamo v ozadju. Bodite previdni, ko delite lokacijo s skupnostjo: tudi podatki na ravni mesta vas lahko v majhnem kraju razkrijejo.

14. Varnost in omejitve storitve

Ta razdelek natančno preberite. Opisuje, kaj lahko od storitve pričakujete in česa ne.

14.1 Ni nujna služba

Lastribe je orodje za pripravljenost. Ni niti nujna služba niti uradni kanal za opozarjanje. V neposredni nevarnosti pokličite 112 (v Franciji 114 prek sporočila SMS, če ne morete govoriti).

14.2 Opozorila

Prikazana opozorila prihajajo iz javnih virov. To so: nacionalne meteorološke službe, članice omrežja EUMETNET, prek storitve MeteoAlarm; GDACS (Evropska komisija, Skupno raziskovalno središče); USGS (potresi); NASA FIRMS (požari); NOAA SWPC (vesoljsko vreme); Deutscher Wetterdienst (Nemčija); IODA (izpadi interneta); ter novice iz vira GDELT, ki niso uradna opozorila in so kot take označene.

Te vire preverjamo približno vsakih 10 minut. Opozorilo nas lahko torej doseže do 10 minut po objavi, čemur je treba prišteti čas, potreben za dostavo do vas. Opozorila lahko prevedemo ali povzamemo. Lahko so nepopolna, zapoznela ali vas sploh ne dosežejo (omrežje, baterija, nastavitve telefona, izpad ponudnika). Verodostojna so samo navodila pristojnih organov (FR-Alert, prefektura, nujne službe).

14.3 SOS, način panike, stanje varnosti in sporočila mesh

SOS, način panike, stanja varnosti in sporočila mesh opozorijo osebe v vašem gospodinjstvu in vašem Tribe. Ne obvestijo nujnih služb. Ne moremo zagotoviti, da bo sporočilo prejeto ali da bo kdo nanj odgovoril. Način panike pošlje sporočila SMS z vašega lastnega telefona stikom, ki ste jih izbrali, po cenah vašega operaterja.

14.4 Prijave nevarnosti

Prijave nevarnosti objavljajo uporabniki. »Potrdila skupnost« pomeni, da so prijavo potrdili drugi uporabniki, ne pa, da jo je preveril pristojni organ.

14.5 Tečaji Akademije, Dogodki in vaje

Tečaji Akademije imajo splošen izobraževalni namen. Ne nadomeščajo certificiranega usposabljanja iz prve pomoči, nasveta zdravnika ali farmacevta niti predpisov vaše države (lov, nastavljanje pasti, nabiranje samoniklih rastlin, orožje, kemikalije). Kadar je bil tečaj preveden s pomočjo umetne inteligence, je to navedeno v tečaju. Dogodki in vaje vključujejo dejansko dejavnost: sodelujete na lastno odgovornost, potem ko ocenite svoje sposobnosti.

14.6 PrepScore, izračuni avtonomije in podatki v predpomnilniku

PrepScore in izračuni avtonomije temeljijo na informacijah, ki jih vnesete. So kazalniki, ne potrdila. Seznam zalog ne nadomešča fizičnega pregleda vaših zalog. V načinu brez povezave ali kriznem načinu aplikacija prikazuje podatke iz predpomnilnika, ki so lahko nepopolni ali zastareli; prikazan je čas zadnje sinhronizacije.

15. Zakonska odgovornost za neskladnost

V skladu s členi L.224-25-1 do L.224-25-31 Code de la consommation, ki prenašajo Direktivo (EU) 2019/770 o nekaterih vidikih pogodb o dobavi digitalnih vsebin in digitalnih storitev:

  • Storitev, vključno z vsemi funkcijami naročnine Core, mora biti skladna s pogodbo ves čas trajanja vašega naročniškega obdobja. To pomeni, da mora storitev ustrezati opisu v teh pogojih, imeti predstavljene lastnosti in biti primerna za namene, ki se običajno pričakujejo od podobne digitalne storitve.
  • Če se med vašim naročniškim obdobjem pokaže neskladnost, lahko zahtevate, da se skladnost storitve vzpostavi brez dodatnih stroškov za vas.
  • Če vzpostavitev skladnosti storitve ni mogoča ali bi povzročila nesorazmerne stroške, imate pravico do sorazmernega znižanja cene ali do razdrtja pogodbe in sorazmernega vračila za preostanek naročniškega obdobja.
  • V prvem letu naročnine vam ni treba dokazovati, da je neskladnost obstajala ob dobavi – dokazno breme je obrnjeno v vašo korist.
  • Poleg tega se uporablja zakonska odgovornost za skrite napake (garantie des vices cachés) v skladu s členi 1641 do 1649 Code civil (francoski civilni zakonik). Če skrita napaka storitev naredi neprimerno za predvideno uporabo ali bistveno zmanjša njeno uporabnost, lahko zahtevate znižanje cene ali razdrtje pogodbe.

16. Umetna inteligenca in strojno učenje

Modele umetne inteligence, ki gostujejo na naših lastnih strežnikih v Franciji, uporabljamo za:

  • razvrščanje in povzemanje novic za Radar tveganj;
  • pripravo regionalnih situacijskih povzetkov na podlagi opozoril in novic;
  • določanje vrstnega reda tečajev, dogodkov in objav, ki jih bomo objavili v nadaljevanju (uredniško načrtovanje, brez vaših osebnih podatkov);
  • primerjavo dveh različic modela na istih novicah (testi A/B);
  • prepis in razlago posnetka, ko narekujete polje obrazca (glasovni vnos).

Model za preverjanje dokazil za Dogodke obstaja, vendar ni dejaven, dokler so Dogodki onemogočeni.

16.1 Tehnologija in gostovanje podatkov

Vsi modeli delujejo na naših strežnikih v Franciji (Ollama, Whisper). Noben vaš osebni podatek se ne pošlje zunanjemu ponudniku UI. Če tečaje prevajamo s pomočjo zunanjega ponudnika UI, mu pošljemo samo našo lastno uredniško vsebino, nikoli vaših podatkov, kar je navedeno v zadevnem tečaju.

Ko narekujete polje obrazca, se posnetek pošlje našemu strežniku, prepiše in razloži, nato pa zavrže; hrani se samo vrednost, vnesena v polje.

16.2 Podatki za učenje

Anonimizirane povratne informacije uporabnikov (glasovi, popravki in druge interakcije) se lahko uporabijo za izboljšanje natančnosti modelov. Ti podatki se pred uporabo za učenje anonimizirajo in združijo.

16.3 Omejitve

Rezultati UI so približki, ki lahko vsebujejo napake. Niso verodostojni in ne pomenijo strokovnega nasveta. Preden ukrepate na podlagi povzetka, ki ga je ustvarila UI, preverite vir.

16.4 Človeški nadzor

UI ne uporabljamo za moderiranje vaše vsebine ali za sprejemanje odločitev o vas. Vsako odločitev o moderiranju sprejme človek (razdelek 17). Naša ekipa lahko vsak model revidira in prilagodi. V skladu s 4. členom Uredbe (EU) 2024/1689 (Akt o umetni inteligenci) imajo osebe, ki upravljajo naše sisteme UI, pismenost na področju UI, primerno njihovim nalogam.

16.5 Izločitev

Izključitev svojih povratnih informacij iz podatkov za učenje UI lahko zahtevate po e-pošti na privacy@lastribe.eu. To velja samo za podatke za učenje – funkcije UI, ki obdelujejo javno vsebino (na primer razvrščanje novic), še naprej delujejo kot del storitve.

16.6 Označevanje vsebine, ki jo ustvari UI

Vsebina, ki jo ustvari UI – povzetki Radarja tveganj, prevedeni naslovi in situacijski povzetki –, ima v storitvi oznako »Ustvarila UI« (Uredba (EU) 2024/1689, 50. člen).

17. Skladnost z Aktom o digitalnih storitvah (DSA)

V skladu z Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah):

17.0 Status po DSA

Storitev Lastribe upravlja družba EnableUnion SASU s sedežem v EU (Francija). EnableUnion SASU je mikropodjetje (manj kot 10 oseb, letni promet ali bilančna vsota pod 2 milijonoma EUR) v smislu Priporočila Komisije 2003/361/ES. Lastribe je storitev gostovanja za vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (sporočila v Tribe in gospodinjstvih, prijave nevarnosti, ocene zatočišč, komentarji, polja profila).

Na podlagi 19. člena DSA so mikro in mala podjetja izvzeta iz členov 20 do 24 (notranji sistem za obravnavo pritožb, izvensodno reševanje sporov, zaupanja vredni prijavitelji, ukrepi proti zlorabi, poročila o preglednosti) in iz poročanja o preglednosti iz 15. člena. Kljub temu uporabljamo člene 11, 12, 14, 16, 17 in 18, opisane v nadaljevanju, in ponujamo možnost pritožbe po e-pošti (razdelek 17.4).

17.1 Prijava vsebine (mehanizem prijave in ukrepanja po DSA, 16. člen)

Katero koli vsebino lahko prijavite z gumbom Prijavi, ki je prikazan pri vsakem sporočilu, prijavi nevarnosti, oceni zatočišča, Tribe, članu gospodinjstva in novici. Vsakdo, uporabnik ali ne, nam lahko piše tudi na dsa@lastribe.eu.

Pri vsebini, ki se vam zdi nezakonita, navedite, zakaj (pravno pravilo, na katero se sklicujete), kje je vsebina, ter svoje ime in e-poštni naslov – razen pri vsebini, ki prikazuje spolno zlorabo otrok, ko lahko ostanete anonimni – in potrdite, da prijavo vlagate v dobri veri. Obrazec v aplikaciji zahteva te elemente; če pišete po e-pošti, jih prosimo navedite.

Pri sporočilih, šifriranih od konca do konca, vsebine sami ne moremo prebrati: prijavi se z vašim soglasjem priloži besedilo, kot ste ga prejeli. To je za nas edini način, da ga presodimo.

Prejem vsake prijave potrdimo po e-pošti in jo obravnavamo skrbno, objektivno in brez nepotrebnega odlašanja. O naši odločitvi ste obveščeni. Prijave pregleda človek.

17.2 Moderiranje vsebine (14. člen)

Moderiramo samo na podlagi prijav. Vsako odločitev sprejme človek; ne uporabljamo samodejnega filtriranja. Pravila, ki jih uveljavljamo, so določena v razdelkih 9 in 10. Ukrepi, ki jih lahko sprejmemo, so opisani v razdelkih 17.5 in 24.3. Ne uvajamo omejitev zunaj tistega, kar opisujejo ti razdelki.

17.3 Obrazložitev (17. člen)

Če vsebino odstranimo ali omejimo ali če vaš račun začasno ali trajno zapremo, vam razloge sporočimo v aplikaciji in po e-pošti: sprejeti ukrep in njegovo trajanje, dejstva, določbo teh pogojev ali pravno pravilo, na katero se opiramo, ali je odločitev sledila prijavi (prijavitelja vam nikoli ne razkrijemo), ali so bila uporabljena avtomatizirana sredstva (niso bila) in kako lahko odločitev izpodbijate. Oseba, ki je vsebino prijavila, je obveščena o izidu. Obrazložitev se lahko odloži, kadar nas organ prosi, da jo zadržimo.

17.4 Izpodbijanje odločitve

Odločitev lahko izpodbijate šest mesecev, tako da pišete na dsa@lastribe.eu in navedete sklicno oznako odločitve iz obrazložitve. Odločitev ponovno pregleda človek – kadar je mogoče, nekdo drug kot oseba, ki je odločitev sprejela – in odgovori v 30 dneh. Če je odločitev razveljavljena, se vsebina ali račun obnovi. Zadevo lahko predložite tudi sodišču ali, pri potrošniškem sporu, mediatorju iz razdelka 32.

17.5 Postopni ukrepi in kazniva dejanja (18. člen)

Naši ukrepi so postopni: opozorilo, začasna zapora za določeno obdobje (običajno 7 dni), nato izbris računa v primeru ponavljajočih se kršitev ali hudo nezakonite vsebine (teroristična vsebina, spolna zloraba otrok, grožnje življenju ali varnosti). Taka vsebina se prijavi pristojnim organom – v Franciji platformi PHAROS – skupaj z informacijami, ki jih imamo. Vsebina, za katero velja odredba organa o odstranitvi, se odstrani v zakonskem roku, povezana dokazila pa se hranijo šest mesecev.

17.6 Enotna kontaktna točka (11. in 12. člen)

Ciljna skupinaKontaktJeziki
Organi držav članic, Evropska komisija, Evropski odbor za digitalne storitve (11. člen)dsa@lastribe.euangleščina, francoščina
Prejemniki storitve (12. člen)dsa@lastribe.eu (vprašanja v zvezi z DSA) in support@lastribe.eu (splošna vprašanja)angleščina, francoščina

Zavezujemo se, da bomo prejem poizvedb organov potrdili v 5 delovnih dneh in podali vsebinski odgovor v rokih, ki jih določi organ, ki je poslal zahtevo.

17.7 Ponovna presoja našega statusa

Vsakega 1. januarja ter ob vsaki zaposlitvi ali fazi financiranja preverimo, ali je EnableUnion SASU še vedno mikro ali malo podjetje. Če ni, se obveznosti iz členov 20 do 24 začnejo uporabljati šest mesecev pozneje, ta razdelek pa se ustrezno posodobi.

18. Intelektualna lastnina

Storitev, med drugim njena zasnova, funkcije, funkcionalnost, logotipi, blagovne znamke, uporabniški vmesnik, osnovna programska oprema, algoritem PrepScore, vsebina tečajev in izvorna koda platforme, je izključna last družbe EnableUnion SASU in je zaščitena s francoskimi in mednarodnimi predpisi o intelektualni lastnini, vključno s predpisi o avtorski pravici, blagovnih znamkah, patentih in poslovnih skrivnostih.

Storitve ali katerega koli njenega dela ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati, prodajati, dajati v najem, obratno inženirsko obdelovati ali na njeni podlagi ustvarjati izpeljanih del brez našega predhodnega pisnega soglasja.

Ime »Lastribe«, logotip in vse povezane oznake so blagovne znamke družbe EnableUnion SASU. Uporaba teh oznak brez predhodnega pisnega dovoljenja je strogo prepovedana. Podatki in programska oprema tretjih oseb, ki se uporabljajo v storitvi, so navedeni v pravnem obvestilu (razdelek 8, »Zasluge«) in na zaslonu »Viri in licence« v aplikaciji.

19. Zasebnost in varstvo podatkov

Vaša zasebnost je temelj tega, kako gradimo in upravljamo Lastribe. Naša politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnim francoskim pravom o varstvu podatkov.

Politika zasebnosti je s sklicevanjem vključena v te pogoje. Z uporabo storitve potrjujete, da ste prebrali in razumeli našo politiko zasebnosti.

20. Piškotki in sledilniki

Storitev uporablja nujno potrebne piškotke za preverjanje pristnosti in, z vašo predhodno privolitvijo, analitične sledilnike za izboljšanje izdelka. Sledilniki, ki niso nujno potrebni, se nikoli ne naložijo, preden date izrecno privolitev. Za vse podrobnosti glejte razdelek o piškotkih in sledenju v naši politiki zasebnosti.

21. Storitve tretjih oseb

Storitev se opira na naslednje tretje osebe. Razdelek 10 Politike zasebnosti navaja, katere podatke prejme vsaka od njih.

  • Apple / Google – nakupi v aplikaciji prek trgovin App Store (iOS) in Google Play (Android); prijava, kadar je na voljo.
  • RevenueCat – upravljanje naročnin: preverjanje potrdil o nakupu, sinhronizacija podaljšanj/preklicev/vračil, stanje naročnika.
  • Resend – dostava transakcijske e-pošte.
  • Expo – potisna obvestila za mobilno aplikacijo; besedilo obvestila gre prek strežnikov storitve Expo.
  • PostHog – analitika izdelka, gostovanje v EU, z vašo privolitvijo.
  • Sentry – spremljanje napak, regija EU.
  • OVH – gostovanje naših strežnikov v Franciji.
  • Open-Meteo (Švica) – vremenske napovedi za položaj, zaokrožen na približno 10 km.
  • openrouteservice / HeiGIT (Nemčija) – izračun poti na podlagi začetne točke, cilja in vmesnih točk, ki jih vnesete.
  • RainViewer – radarske ploščice padavin, ki jih neposredno zahteva vaša naprava.
  • Open Food Facts – iskanje po črtni kodi, ki ga neposredno zahteva vaša naprava.
  • Javni viri opozoril in novic (EUMETNET/MeteoAlarm, GDACS, USGS, NASA FIRMS, NOAA SWPC, Deutscher Wetterdienst, IODA, GDELT) – pridobivamo njihove podatke; njim ne pošiljamo ničesar o vas.

Zemljevidi in modeli UI gostujejo na naših lastnih strežnikih. Te tretje osebe imajo svoje pogoje in politike zasebnosti. Razdelek 27 navaja, kdaj odgovarjamo za njihove napake in kdaj ne.

22. Pogoji trgovin z aplikacijami

Ko kupite naročnino prek trgovine Apple App Store ali Google Play Store, za vaš nakup veljajo tudi pogoji zadevne trgovine. Spore glede zaračunavanja nakupov, ki jih obdelajo trgovine z aplikacijami, je treba nasloviti na zadevno trgovino.

23. Razpoložljivost in spremembe storitve

Prizadevamo si, da je storitev na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Vendar neprekinjene razpoložljivosti ne zagotavljamo. Storitev je lahko začasno nedosegljiva zaradi:

  • Načrtovanega vzdrževanja: kadar je mogoče, vas bomo o tem razumno vnaprej obvestili.
  • Nujnih posodobitev: kritičnih varnostnih popravkov ali odprav napak, ki zahtevajo takojšnjo uvedbo.
  • Dogodkov višje sile: okoliščin zunaj našega razumnega nadzora (glejte razdelek 30).

Pridržujemo si pravico, da funkcije storitve spremenimo, posodobimo ali ukinemo. Spremembe med naročniškim obdobjem bodo izvedene samo iz utemeljenih razlogov, navedenih v tej pogodbi, vključno z varnostnimi zahtevami, skladnostjo s predpisi in tehnično nujnostjo. Spremembe potrošniku ne bodo povzročile dodatnih stroškov. Potrošnik bo o vsaki taki spremembi jasno obveščen vnaprej. Če sprememba negativno in bistveno vpliva na potrošnikov dostop do storitve ali njeno uporabo, lahko potrošnik v 30 dneh od obvestila brez stroškov odstopi od pogodbe in prejme sorazmerno vračilo za neizkoriščeni del naročniškega obdobja, v skladu z Direktivo (EU) 2019/770, 19. člen.

Pri pomembnih spremembah, ki vplivajo na plačljive naročnike in ne spadajo v zgornje kategorije, vas bomo po e-pošti obvestili vsaj 30 dni vnaprej.

Zagotavljali bomo potrebne posodobitve, vključno z varnostnimi posodobitvami, da bo storitev ves čas vašega naročniškega obdobja ostala skladna s pogodbo, kot zahteva člen L.224-25-6 Code de la consommation.

24. Začasna zapora in prenehanje

24.1 Prenosljivost podatkov

Kadar koli med uporabo storitve lahko v nastavitvah računa zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki (JSON), neodvisno od morebitnega izbrisa računa. To pravico določa 20. člen GDPR.

24.2 Prenehanje z vaše strani

Račun lahko kadar koli izbrišete prek Profil › GDPR in zasebnost › Izbriši račun. Ob izbrisu:

  • Izbris vašega računa se načrtuje; imate 30 dni, da si premislite, tako da se znova prijavite. Nato se vaši osebni podatki izbrišejo v skladu z našo politiko zasebnosti.
  • Z izbrisom računa se naročnina Core, sklenjena prek trgovine App Store ali Google Play, ne prekliče – trgovina jo še naprej zaračunava. Najprej jo prekličite v trgovini (razdelek 8.5); aplikacija vas na to opomni pred izbrisom. Morebitna vračila sledijo pravilom trgovine (razdelek 8.6).
  • Vsebina, ki ste jo delili z drugimi člani, se izbriše, kot je opisano v razdelku 11. Samo dokazila, priložena prijavi nezakonite vsebine, se hranijo šest mesecev.
  • Pred izbrisom lahko svoje podatke izvozite (pravica do prenosljivosti podatkov po GDPR) v nastavitvah računa ali tako, da nam pišete na support@lastribe.eu.

24.3 Začasna zapora in prenehanje z naše strani

Vaš račun lahko začasno zapremo ali ukinemo, če:

  • Kršite te pogoje ali naše Smernice za vsebino.
  • To od nas zahteva zakon ali sodna odredba.
  • Vaš račun ni dejaven več kot 24 mesecev, mi pa smo vam vsaj 30 dni pred načrtovano ukinitvijo poslali opomnik za ponovno aktivacijo in nismo prejeli odgovora.
  • Utemeljeno sumimo na goljufivo, zlonamerno ali nepooblaščeno dejavnost.

Kadar je mogoče, vas bomo pred začasno zaporo ali ukinitvijo obvestili in vam dali priložnost, da težavo odpravite. Pri hudih kršitvah (npr. nezakonita dejavnost, nadlegovanje, varnostne grožnje) lahko ukrepamo takoj. V vseh primerih boste prejeli obrazložitev odločitve in jo lahko izpodbijate (razdelka 17.3 in 17.4).

25. Dostopnost

Zavezani smo k temu, da je storitev dostopna vsem uporabnikom v skladu z Evropskim aktom o dostopnosti (EAA) (Direktiva (EU) 2019/882) in Smernicami za dostopnost spletnih vsebin (WCAG):

  • Za vso vsebino si prizadevamo za skladnost z ravnjo WCAG AA.
  • Za ključne informacije (opozorila, ocene, vsebina, povezana z varnostjo) si prizadevamo za skladnost z ravnjo WCAG AAA.
  • Naša izjava o dostopnosti je na voljo na www.lastribe.eu/legal/accessibility in opisuje našo trenutno raven skladnosti, znane omejitve in načrte za odpravo pomanjkljivosti.

Če naletite na kakršne koli težave z dostopnostjo, jih sporočite na support@lastribe.eu. Prijave glede dostopnosti jemljemo resno in si bomo prizadevali, da jih hitro rešimo.

26. Izjave o omejitvi odgovornosti

Naslednje omejitve ne vplivajo na vaše pravice iz zakonske odgovornosti za neskladnost (razdelek 15). Ob upoštevanju teh kogentnih pravic in v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo:

  • Ne zagotavljamo razpoložljivosti, točnosti, popolnosti, zanesljivosti ali primernosti storitve za kateri koli določen namen.
  • PrepScore je zgolj informativni kazalnik in ne pomeni jamstva, potrdila ali strokovne ocene vaše dejanske pripravljenosti.
  • Pripravljenost na izredne razmere vključuje dejanska tveganja in negotovosti, ki jih nobena aplikacija ne more v celoti upoštevati.
  • Še naprej ste odgovorni za odločitve in dejanja, ki jih sprejmete na podlagi informacij, zagotovljenih prek storitve, v mejah razdelka 27.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje kogentnih pravic potrošnikov po veljavnem pravu EU ali francoskem pravu.

27. Odgovornost

27.1 Naša odgovornost

EnableUnion SASU vam odgovarja za škodo, povzročeno s kršitvijo svojih obveznosti, po splošnih pravilih (členi 1231-1 in naslednji Code civil).

27.2 Za kaj ne odgovarjamo

EnableUnion ne odgovarja za napake zunaj svojega nadzora: telekomunikacijska omrežja, trgovine z aplikacijami, javne ponudnike opozoril, vaš telefon ali njegove nastavitve ali višjo silo (člen 1218 Code civil). Prav tako ne odgovarja za posledice uporabe v nasprotju z razdelkom 14.

27.3 Brez omejitve za potrošnike

Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti družbe EnableUnion za telesne poškodbe, hudo malomarnost (faute lourde) ali naklepno ravnanje (dol) ali po predpisih o odgovornosti za proizvode (razdelek 28).

27.4 Poslovni uporabniki

Če storitev uporabljate kot poslovni uporabnik, je naša skupna odgovornost do vas omejena na zneske, ki ste nam jih plačali v dvanajstih mesecih pred zahtevkom. Ta omejitev ne velja za potrošnike.

28. Odgovornost za proizvode

V skladu z Direktivo EU 2024/2853 o odgovornosti za proizvode z napako, ki se uporablja od 9. decembra 2026, se mobilne aplikacije štejejo za proizvode. Nič v teh pogojih ne omejuje ali izključuje odgovornosti, ki je po veljavnem pravu o odgovornosti za proizvode ni mogoče izključiti. Varnostne informacije v razdelku 14 opisujejo predvideno uporabo in omejitve storitve, vendar ne pomenijo omejitve zakonske odgovornosti za proizvode.

29. Povrnitev škode

Strinjate se, da boste družbo EnableUnion SASU, njene vodilne delavce, direktorje, zaposlene in zastopnike odškodovali, branili in jih varovali pred vsemi zahtevki, odgovornostmi, škodo, izgubami, stroški in izdatki (vključno z razumnimi stroški pravnega zastopanja), ki izhajajo iz naslednjega ali so s tem povezani:

  • Vsebina, ki jo oddate, objavite ali delite prek storitve in ki krši pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.
  • Namerna kršitev teh pogojev, ki družbi EnableUnion SASU ali tretjim osebam povzroči dokazljivo škodo.

Ta obveznost povrnitve škode ne velja za običajno uporabo storitve ali za zahtevke, ki izhajajo izključno iz lastnih napak ali neskladnosti storitve.

30. Višja sila

EnableUnion SASU ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju svojih obveznosti iz teh pogojev, če je taka neizpolnitev ali zamuda posledica okoliščin zunaj našega razumnega nadzora (člen 1218 Code civil), med drugim:

  • Naravne nesreče (potresi, poplave, neurja, vulkanski izbruhi).
  • Epidemije ali pandemije.
  • Vojna, oboroženi spopadi, terorizem ali državljanski nemiri.
  • Kibernetski napadi, vključno z napadi DDoS, izsiljevalsko programsko opremo ali vdori v infrastrukturo.
  • Ukrepi oblasti, embargi, sankcije ali regulativne spremembe.
  • Izpadi električne energije ali telekomunikacij.
  • Motnje interneta ali izpadi DNS.
  • Odpoved ponudnikov storitev tretjih oseb, ki so bistveni za delovanje storitve.

31. Veljavno pravo in pristojnost

Za te pogoje velja francosko pravo. Če ste potrošnik s prebivališčem v drugi državi članici Evropske unije, ohranite varstvo kogentnih pravil svoje države (Uredba (ES) št. 593/2008 »Rim I«, 6. člen).

V primeru spora lahko po svoji izbiri sprožite postopek pred sodišči kraja svojega prebivališča ali pred sodišči kraja sedeža družbe EnableUnion SASU (Thionville, Francija). Mi lahko proti vam sprožimo postopek samo pred sodišči kraja vašega prebivališča (Uredba (EU) št. 1215/2012, členi 17 do 19).

Pred kakršnim koli sodnim postopkom se lahko brezplačno obrnete na mediatorja za potrošniške spore, imenovanega v razdelku 32: Société Médiation Professionnelle, www.mediateur-consommation-smp.fr, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francija.

Vsaka jezikovna različica teh pogojev je verodostojna v svojem jeziku, kot je določeno v razdelku 1.1.

Opomba: Na platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR) ec.europa.eu/consumers/odr se ne sklicujemo več: dokončno je bila zaprta 20. julija 2025 z Uredbo (EU) 2024/3228 z dne 19. decembra 2024.

32. Potrošniška mediacija

Obvezno obvestilo o potrošniški mediaciji

V skladu s členi L.611-1 do L.616-3 Code de la consommation imate pravico vsak spor v zvezi s storitvijo predložiti v brezplačno potrošniško mediacijo, preden vložite tožbo.

EnableUnion SASU je na podlagi triletnega dogovora, podpisanega 13. maja 2026, imenovala naslednjega mediatorja, akreditiranega pri CECMC:

Imenovani mediator: Société Médiation Professionnelle

Spletna vložitev: https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Poštni naslov: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francija

Referenca CECMC: mediatorja je CECMC potrdil 16. oktobra 2018.

Pomembno: Preden se obrnete na mediatorja, se morate najprej obrniti na nas na support@lastribe.eu in nam dati en (1) mesec časa, da vašo pritožbo rešimo neposredno (v skladu s členom L.612-2 Code de la consommation).

33. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko posodobimo. Vsaka različica ima številko in datum »Zadnja posodobitev«, spremembe pa so povzete v razdelku 37b.

  • Ko objavimo novo različico, vas obvestimo po e-pošti in v aplikaciji. Nova različica začne veljati z objavo.
  • Novo različico sprejmete v aplikaciji z enim dotikom. Sprejeta različica in datum sprejetja se zabeležita v vašem računu.
  • Spremembe cene ali pogojev naročnine Core so napovedane vsaj 30 dni, preden začnejo veljati, v skladu z razdelkoma 8.7 in 8.8.
  • Če novo različico zavrnete, prenehajte uporabljati storitev in izbrišite svoj račun (razdelek 24.2). Core ohranite do konca že plačanega obdobja, če sprememba zmanjša storitev, pa se uporablja razdelek 8.8.

34. Delna neveljavnost

Če pristojno sodišče ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva, se ta določba spremeni v najmanjšem obsegu, potrebnem, da postane veljavna in izvršljiva, če sprememba ni mogoča, pa se iz teh pogojev izloči. Druge določbe ostanejo v celoti v veljavi.

35. Odpoved pravicam

Če katere koli pravice ali določbe teh pogojev ne uveljavimo, to ne pomeni, da smo se tej pravici ali določbi odpovedali. Vsaka odpoved je veljavna samo, če je pisna in jo podpiše pooblaščeni zastopnik družbe EnableUnion SASU.

36. Celotnost dogovora

Ti pogoji skupaj z našo politiko zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med vami in družbo EnableUnion SASU glede uporabe storitve. Nadomeščajo vse prejšnje ali sočasne dogovore, sporočila in predloge, ustne ali pisne, med vami in nami v zvezi s storitvijo.

37. Kontakt

Za vsa vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s temi pogoji uporabe:

EnableUnion SASU

7A rue Neuve, 57270 Uckange, Francija, Evropska unija

TemaE-pošta
Splošna podpora, vprašanja potrošnikov, kontakt po čl. 6-III LCEN (francoski zakon o zaupanju v digitalno gospodarstvo)support@lastribe.eu
Pravice v zvezi z osebnimi podatki (čl. 13–22 GDPR), kontakt za zasebnostprivacy@lastribe.eu
Enotna kontaktna točka po DSA (Uredba (EU) 2022/2065, čl. 11/12) — glejte razdelek 17dsa@lastribe.eu

Spletno mesto: www.lastribe.eu

37b. Zgodovina različic

RazličicaDatumPovzetek sprememb
1.026. marca 2026Prva objava.
1.16. aprila 2026Uskladitev z operativnim modelom po obdobju pred zagonom (besedilo o naročnini Core, kanal za prijavo in ukrepanje po 16. členu DSA, pot prehoda s čakalnega seznama).
1.218. aprila 2026Razširjen razdelek 17 o DSA: dokumentirana izjema za mikropodjetja po 19. členu; opisana skladnost s členi 11, 12, 14, 16, 17 in 18.
1.322. aprila 2026Pojasnjen model platforme, ki temelji na zaupanju (članstvo v Tribe z odobritvijo vodje, sporočanje samo s Core, 16+); dodana opomba v §17.4 o ustreznosti kanala za prijavo in ukrepanje.
1.425. aprila 2026§19 (Zasebnost in varstvo podatkov): posodobljeni sklici na Politiko zasebnosti v1.5; §22 (Pogoji trgovin z aplikacijami): pojasnjen obseg.
1.54. maja 2026Uredniški pregled: razširjen §3 Opredelitve pojmov; zaostren §10 Smernice za vsebino in ton; sklici v §15 Zakonska odgovornost za neskladnost usklajeni z EU 2019/771.
1.614. maja 2026Potrošniška mediacija, §32: imenovana Société Médiation Professionnelle (CECMC 16/10/2018, dogovor podpisan 13/05/2026); odstranjeno začasno besedilo; rok za pritožbo usklajen s členom L.612-2 Code de la consommation (1 mesec). §31 Veljavno pravo: pristojnost spremenjena s Pariza na Thionville (sedež); odstranjen sklic na ODR/RLL (platforma zaprta 20/07/2025, Uredba EU 2024/3228). §37 Kontakt: dopolnjen s tremi operativnimi e-poštnimi kanali (support / privacy / dsa) in polnim naslovom sedeža. Popravljen navzkrižni sklic v §1 (ponovno sprejetje, glejte razdelek 33).
1.714. maja 2026Dodan celoten francoski prevod (dvojezični dokument; v primeru razhajanja za francoske uporabnike prevlada francosko besedilo). Struktura začetka datoteke zdaj sledi vzorcu datoteke accessibility_statement.md (najprej oznaka angleške različice, nato oznaka francoske različice). Brez spremembe pravnega obsega, pogojev, cen ali obveznosti v zvezi s storitvijo.
1.814. maja 2026V francoskem delu so ponovno uvedeni francoski diakritični znaki (opuščen je zgodovinski dogovor »brez naglasov«). Pravni korpus Lastribe zdaj povsod uporablja pravilne francoske naglase v kodiranju UTF-8. Angleška vsebina nespremenjena.
1.912. oktobra 2026Načrt 176, val D (pravna revizija z dne 2026-09-29, ugotovitve C-1 do C-9, C-13): §8 na novo napisan glede na dejanski potek nakupa v aplikaciji – zunaj Francije velja cena trgovine, preizkusno obdobje samo, kadar ga trgovina ponuja (trajanje prikazano pred potrditvijo, opomnik po e-pošti 3 dni prej), opomnik po zakonu Chatel za letni paket, preklic z enim dotikom prek Profil › Moja naročnina, vračila prek trgovin (brez potrditvenega polja za odpoved pravici do odstopa), izrecno soglasje z zvišanji cene, določba o spremembah storitve (dir. 2019/770 čl. 19), zakonska odgovornost za neskladnost; §24.2 navaja, da izbris računa ne prekliče naročnine v trgovini; Priloga B objavlja pravila programa priporočil (največ 10 v 30 dneh, prstni odtis za preprečevanje goljufij).
2.014. oktobra 2026Načrt 176, val F (pravna revizija za EU, osnutka D-2 in D-4). §1 sprejetje ob ustvarjanju računa in sprejetje novih različic z enim dotikom, s §1.1 Jeziki (24 jezikov, FR/EN napisani izvirno, strojni prevodi v pregledu, vsaka različica verodostojna v svojem jeziku). §11 licenca omejena na gostovanje, prikaz, prevajanje in prenos; deljena vsebina se ob izbrisu računa izbriše (ne anonimizira) (§12.3, §24.2 usklajena). §13 in §6.1 usklajena z dejansko uporabo lokacije, kamere, mikrofona in Bluetootha. §14 »Varnost in omejitve storitve«: ni nujna služba (112 / 114), viri opozoril in 10-minutni zamik preverjanja, SOS/način panike/stanje varnosti/mesh ne obvestijo nujnih služb, nevarnosti, ki jih je potrdila skupnost, tečaji in PrepScore so kazalniki. §16 navaja dejanske načine uporabe UI (razvrščanje in povzetki za Radar, situacijski povzetki, uredniško razvrščanje, testi A/B, glasovni vnos), gostovanje v Franciji, brez moderiranja z UI, oznaka »Ustvarila UI«. §17 na novo napisan: gumb Prijavi v aplikaciji kot glavni kanal za prijavo in ukrepanje (§17.1), človeško moderiranje (§17.2), obrazložitev v aplikaciji in po e-pošti (§17.3), pritožba v šestih mesecih (§17.4), postopni ukrepi in prijava platformi PHAROS (§17.5), ponovno navedena izjema po 19. členu. §21 dopolnjene tretje osebe (OVH, Open-Meteo, openrouteservice/HeiGIT, RainViewer, Open Food Facts, javni viri opozoril). §27 odgovornost po splošnih pravilih, brez zgornje meje za potrošnike. §31 Rim I, pristojnost po prebivališču potrošnika, podatki o mediatorju, jezikovne različice. §33 na novo napisan glede na dejanski mehanizem: nova različica začne veljati z objavo, obvestilo po e-pošti + v aplikaciji, sprejetje z enim dotikom, ki se zabeleži, obvestilo 30 dni vnaprej za ceno ali pogoje naročnine Core. Popravljena glava (v glavi različice 1.9 je še pisalo 1.8).

Priloga A — Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

(Izpolnite in vrnite ta obrazec samo, če želite odstopiti od pogodbe)

Za: EnableUnion SASU, 7A rue Neuve, 57270 Uckange, Francija, support@lastribe.eu

S tem vas obveščam, da odstopam od pogodbe za opravljanje naslednje storitve: naročnina Lastribe Core

  • Datum naročila / datum prejema: **___**
  • Ime potrošnika: **___**
  • Naslov potrošnika: **___**
  • E-poštni naslov: **___**
  • Datum: **___**
  • Podpis potrošnika (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki): **___**

Priloga B — Pravila programa priporočil

  1. Vsak uporabnik ima kodo za priporočilo, prikazano v Profil › Račun.
  2. Ko nekdo ustvari račun z vašo kodo, prejmete 30 dni dostopa do Core in 100 XP, do največ 10 nagrajenih priporočil v vsakem drsečem 30-dnevnem obdobju. Priporočila nad to mejo se zabeležijo, vendar se ne nagradijo.
  3. Za preprečevanje goljufij primerjamo tehnični prstni odtis naprave in prvi del naslova IP (blok /24) z vašimi nedavnimi priporočili. Sumljiva priporočila pred potrditvijo pregleda človek – v 48 urah – zavrnitev pa vam je obrazložena. Pravna podlaga: naš zakoniti interes za preprečevanje zlorab (glejte Politiko zasebnosti).
  4. Dodeljeni dnevi dostopa do Core se prištejejo vašemu brezplačnemu dostopu; ni jih mogoče zamenjati za denar ali prenesti. Priporočanje samega sebe in priporočanje računov, ki jih nadzorujete, se ne nagrajuje.
  5. Program se lahko spremeni ali preneha; že dodeljeni dnevi se ohranijo.